Verwante onderwerpen
×
Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Wanneer u apps of games koopt in de Microsoft Store, betekent de tekst In-app aankopen dat u in-app aankopen kunt doen met dat item.  

U gebruikt hetzelfde betalingsproces voor in-app-aankopen als voor het kopen van apps en games in de Microsoft Store-app. De meeste in-app-aankopen worden in rekening gebracht via de betalingswijze die is geselecteerd voor uw Microsoft-account.

Opmerking: Sommige producten beheren in-app aankopen buiten de Microsoft Store-app en mogelijk moet u uw betalingsgegevens opnieuw invoeren. 

Microsoft Store openen 

Wanneer u apps of games koopt in de Microsoft Store, betekent het pluspictogram dat u in-app aankopen kunt doen met dat item.  

U gebruikt hetzelfde betalingsproces voor in-app-aankopen als voor het kopen van apps en games in de Microsoft Store-app. De meeste in-app-aankopen worden in rekening gebracht via de betalingswijze die is geselecteerd voor uw Microsoft-account.

Opmerking: Sommige producten beheren in-app aankopen buiten de Microsoft Store-app en mogelijk moet u uw betalingsgegevens opnieuw invoeren. 

Microsoft Store openen

Als u een aankoop niet herkent

Als u kosten voor uw account niet herkent, kunt u deze nu onderzoeken op de pagina Uw betalingen beheren van het dashboard van uw Microsoft-account. Het kan zijn dat iemand in uw gezin een in-app aankoop heeft gedaan. Meer informatie.

Zie ook

Factureringskosten van Microsoft onderzoeken

In-app aankopen met niet-Microsoft-factureringsplatforms

Meer hulp nodig?

Neem contact op met ondersteuning.

Voor technische ondersteuning ga je naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voer je je probleem in en selecteer je Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×