Sjekk produkter eller tjenester der du har brukt din Microsoft-konto
Vi anbefaler følgende trinn for å kunne hjelpe deg med å finne brukernavnet på din Microsoft-konto.
 |
 |
Kontroller produkter og tjenester |
 |
||||
Hvis du ikke finner brukernavnet ditt i trinn 1: Du har glemt brukernavnet for Microsoft-kontoen ved hjelp av oppslagsfunksjonen, og prøv å søke i andre Microsoft-produkter eller -tjenester som du vet er knyttet til brukernavnet.
Slik finner du brukernavnet for Microsoft-kontoen i produktet eller tjenesten du bruker
For å beskytte kontoen din har vi strenge policyer for hvordan våre rådgivere kan hjelpe deg med kontoen din. Microsoft Kundestøtte-rådgivere kan ikke gi kontoinformasjon uten tilstrekkelig validering, men det finnes områder du kan undersøke, i selve produktene.
Har du konfigurert en alternativ e-postadresse for kontoen du vil logge på, for eksempel @outlook.com, @gmail.com eller @live.com? I så fall kan du prøve dette.
Windows 10
Fra en Windows 10 enhet der du allerede er logget på, velger du Start > Innstillinger > Kontoer . Under E-postkontoer og appkontoer ser du brukernavnene som er knyttet til enheten.
Xbox
Xbox-gamertag: Ettersom spillere identifiseres etter gamertagen i Xbox er det lett å glemme at du opprettet en e-postadresse da du registrerte deg for Xbox. Hvis du vil ha mer informasjon om hvor du kan se på konsollen din, kan du se gjennomgangen Finne e-postadressen til Microsoft-kontoen.
Office-apper
Microsoft 365 eller Office 2016 eller nyere: Åpne en Office-app, for eksempel Word eller Excel. Velg fil > Konto. Under Produktinformasjonser du Tilhører med det tilknyttet brukernavn.
E-postkontoer
Sjekk e-postkontoene dine for å se om du har noen meldinger eller kvitteringer fra Microsoft for kjøp, for eksempel digitale spill, leiefilmer eller abonnementer.
Hvis du ikke kunne finne brukernavnet ditt...
Hvis du fortsatt ikke kunne finne brukernavnet ved å kontrollere produkter og tjenester over, gå videre til neste trinn for å avgjøre om kontoen kan være avsluttet.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
