Jeg kan ikke logge på Microsoft-kontoen min
Tilbakestill glemt passord
Hvis du har glemt passordet for Microsoft-kontoen, følger du fremgangsmåten nedenfor.
-
Velg Tilbakestill passord nedenfor.
Tilbakestill passord -
Skriv inn e-postadressen, telefonnummeret eller Skype-navnet du bruker til å logge på, og velg deretter Neste.
-
Vi spør hvor du vil hente bekreftelseskoden, og velger Neste.
-
Skriv inn den forespurte informasjonen, og velg Send kode.
-
Skriv inn sikkerhetskoden i Bekreft identiteten din, og velg deretter Neste.
-
Skriv inn og bekreft det nye passordet.
Tips!: Hvis bekreftelseskoden ikke kom frem, kan du lese feilsøke problemer med bekreftelseskode.
Andre påloggingsproblemer
-
Hvis du trenger hjelp med jobb-, skole- eller Entra-passordet, kan du gå til tilbakestilling av passord for Microsoft Online.
-
Hvis du vet passordet, men vil endre eller tilbakestille det, logger du på Endre passord.
-
Hvis du får en melding fra Microsoft om at kontoen din er blokkert eller låst, kan du bruke verktøyet for påloggingshjelper nedenfor.
-
Hvis du har glemt e-posten, brukernavnet eller du får en melding fra Microsoft som sier at «kontoen ikke finnes», bruker du verktøyet for påloggingshjelper nedenfor.
-
Hvis du har problemer med å få bekreftelseskoder, kan du lese feilsøkingstrinnene våre.
-
Hvis du har andre påloggingsproblemer med Microsoft-kontoen, kan du bruke verktøyet for påloggingshjelper nedenfor.
Påloggingshjelper -
Lær hva du må gjøre når Outlook 2016 stadig ber om brukernavn og passord.