関連トピック
×
メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

Microsoft アカウントの残高にお金を追加するには、[引き換え] ページで Microsoft ギフト カードを引き換える必要があります。 

Microsoft アカウントに全額が追加され、映画、ゲーム、アプリ内購入、現物品目の購入に使用できます。 Xbox 関連のサブスクリプションの購入に使用できますが、Microsoft 365 サブスクリプションには使用できません。 詳細な手順については、「ギフト カードまたはコードを Microsoft アカウントに引き換える」を参照してください。

注: お子様に送金する場合は、「お子様の Microsoft アカウントにお金を追加する」を参照してください。

Microsoft ギフト カードをお持ちでない場合は、オンラインで購入できます。

  1. 支払い方法が、Microsoft アカウントで使用されているものであることを確認します。 詳細については、「Microsoft アカウントまたは支払いオプションと注文にリンクされている支払い方法またはクレジット カードを変更する参照してください。

  2. Microsoft Store のギフト カード ページに移動し、Xbox または Microsoft ギフト カードを選択します。

    注: 料金や有効期限はなく、カードは人気のあるゲームやアプリ、映画、アクセサリー、デバイスを購入するために使用できます

  3. ドロップダウン メニューから購入する金額を選択し、その額をカートに追加します。

  4. チェックアウト プロセスの手順に従います (Microsoft アカウントにサインインする必要があるため、パスワードを用意してください)。

  5. 自分の名前とメール アドレスが受信者として表示されていることを確認し、購入を完了します (他のユーザーのためにギフト カードを購入した場合、アカウントにお金は追加されません)。

  6. ギフト コードが記載されたメールを受信していることを確認します。 [ 引き換え ] ページに移動します。 複数の Microsoft アカウントをお持ちの場合は、正しいアカウントにサインインしていることを確認してください。

  7. コードを入力し、[次へ] を選択します。 コードに関連付けられた全額がその Microsoft アカウントに追加されます。

注: Xbox Live や Microsoft 365 など Microsoft 製品のサブスクリプションは、ギフト カードを使用せずに延長できます。 サブスクリプション & Microsoft アカウント サービスにサインインするか、Microsoft サブスクリプションの定期請求を有効にする方法について説明します。

サポートが必要な場合

サポートへのお問い合わせ

テクニカル サポートをご希望の場合は、[Microsoft サポートへのお問い合わせ] に移動し、問題を入力し、[問い合わせ] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

販売前のサポート、または購入に関する問題については、 営業サポートにお問い合わせください。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×