サード パーティから購入した Microsoft 365 サブスクリプションの管理
サード パーティの小売業者から Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、直接連絡してサブスクリプションと課金を管理してください。
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Microsoft は、サードパーティの販売店から購入したサブスクリプションの定期請求をキャンセルしたり、有効または無効を切り替えたりすることはできません。
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Microsoft は支払いを受け取っていないため、すべての返金依頼は、お客様がサブスクリプションを購入したサードパーティの販売店に送られる必要があります。
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Google Play または Apple アプリ ストアから Microsoft サブスクリプションを購入した場合は、キャンセルまたは払い戻しについてカスタマー サポートにお問い合わせください。