Reimpostare la password dimenticata dell'account Microsoft
Importante:
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Questo articolo riguarda la reimpostazione della password dimenticata di un account Microsoft.
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Se vuoi cambiare una password nota , vedi Cambiare la password dell'account Microsoft .
1. Seleziona “Password dimenticata?”
Se la finestra "Immetti la password" è ancora aperta, seleziona Dimenticato la password?
In caso contrario, seleziona Reimposta password di seguito, immetti il nome utente dell'account che stai tentando di reimpostare e seleziona Avanti.
2. Verifica la tua identità
Per la tua protezione, Microsoft deve verificare la tua identità prima di procedere con la reimpostazione della password.
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Scegliere come si vuole ricevere un codice di verifica.
Importante:
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Se non viene visualizzata un'opzione per l'invio di un codice o se non si ha più accesso alle opzioni di verifica visualizzate, usare questo strumento di supporto per l'accesso.
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Se non riconosci le opzioni di verifica e-mail o telefono, usa questo strumento di supporto per l'accesso.
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Seleziona Avanti.
3. Ottenere un codice di verifica
Per la tua protezione, ti chiederemo di confermare i dettagli della verifica selezionati.
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Digita di nuovo la prima parte dell'indirizzo e-mail o le ultime quattro cifre del numero di telefono accennato nella finestra precedente.
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Seleziona Ottieni codice.
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Microsoft invierà un codice di verifica all'indirizzo di posta elettronica o al numero di telefono selezionato.
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Passa al telefono o all'account di posta elettronica su cui prevedi di ricevere il codice.
4. Immettere il codice e reimpostare la password
Conferma il codice per creare una nuova password. Scopri come creare una password complessa.
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Incolla o scrivi il codice che hai ricevuto, e seleziona Avanti.
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Digita la tua nuova password e seleziona Avanti.
Serve ulteriore assistenza?
Se questi passaggi non funzionano o si verificano altri problemi di accesso all'account, usare lo strumento di supporto per l'accesso.
Codici di verifica e informazioni di sicurezza dell'account Microsoft
Istruzioni per mantenere il tuo account Microsoft sicuro e protetto