Mengubah atau mengatur ulang sandi Windows
Jika lupa atau kehilangan kata sandi untuk perangkat Windows, Anda dapat mengubah atau meresetnya. Untuk memulai, pilih versi Windows Anda dari tab di bawah ini.
Microsoft menganggap serius keamanan. Akun Microsoft, sistem operasi Windows, dan produk Microsoft lainnya menyertakan kata sandi untuk membantu mengamankan informasi Anda. Artikel ini menyediakan beberapa opsi yang bisa Anda gunakan untuk mengatur ulang atau memulihkan kata sandi jika Anda lupa. Ketahuilah bahwa, jika opsi ini tidak berfungsi, teknisi dukungan Microsoft tidak dapat membantu Anda mengambil atau menghindari kata sandi yang hilang atau terlupakan.
Jika Anda sudah mengetahui sandi Anda saat ini dan ingin mengubahnya
Pilih Mulai Pengaturan > > Akun > Opsi masuk . Di bawah Kata Sandi , pilih Ubah dan ikuti petunjuknya.
Mengatur ulang kata sandi akun lokal Windows 11 Anda
Jika lupa atau kehilangan kata sandi Windows 11 untuk akun lokal dan perlu masuk kembali ke perangkat, opsi di bawah ini mungkin akan membantu Anda memulai dan menjalankannya. Untuk informasi selengkapnya tentang akun administratif atau standar lokal, lihat Membuat akun pengguna atau administrator lokal di Windows.
Windows 11
Jika anda telah menambahkan pertanyaan keamanan saat menyiapkan akun lokal untuk Windows 11, maka Anda bisa menjawab pertanyaan keamanan untuk masuk kembali.
Setelah Anda memasukkan sandi yang salah:
-
Pilih tautan Reset kata sandi pada layar masuk. Jika menggunakan PIN, lihat masalah masuk dengan PIN. Jika Anda menggunakan perangkat kerja yang berada di jaringan, Anda mungkin tidak melihat opsi untuk mengatur ulang kata sandi atau PIN Anda. Dalam situasi ini, hubungi administrator Anda.
Catatan: Jika Anda tidak melihat pertanyaan keamanan setelah memilih tautan Reset kata sandi , pastikan nama perangkat Anda tidak sama dengan nama akun pengguna lokal Anda (nama yang Anda lihat saat masuk). Untuk melihat nama perangkat Anda, klik kanan Mulai , pilih Sistem, lalu gulir ke bagian Spesifikasi perangkat. Jika nama perangkat sama dengan nama akun Anda, Anda dapat membuat akun administrator baru, masuk sebagai administrator, lalu ganti nama PC Anda (saat Anda menampilkan nama perangkat Anda, Anda juga dapat mengganti namanya).
-
Jawab pertanyaan keamanan Anda.
-
Masukkan sandi baru.
-
Masuk seperti biasa dengan kata sandi baru.
Atur ulang sandi akun Microsoft yang digunakan untuk masuk ke komputer Anda
Di layar masuk, ketik nama akun Microsoft Anda jika belum ditampilkan. Jika ada beberapa akun di komputer, pilih yang ingin Anda atur ulang. pilih Saya lupa tautan kata sandi saya yang terletak di bawah kotak teks kata sandi. Ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang sandi Anda.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Mereset kata sandi akun Microsoft yang terlupakan.
Memecahkan masalah masuk
Jika masih mengalami masalah saat masuk ke akun, lihat solusi lainnya dalam Memecahkan masalah saat masuk.
Jika Anda sudah mengetahui sandi Anda saat ini dan ingin mengubahnya
Pilih Start > Pengaturan> Akun > Opsi masuk . Di bagian Sandi, pilih tombol Ubahikuti langkahnya.
Mengatur ulang kata sandi akun lokal Windows 10
Jika Anda lupa sandi akun lokal untuk Windows 10 dan perlu masuk kembali ke perangkat Anda, opsi di bawah ini mungkin membantu Anda memulai dan berjalan. Untuk informasi selengkapnya tentang akun standar lokal vs. administratif, lihat Buat akun pengguna atau administrator lokal di Windows 10.
Windows 10, versi 1803 dan yang lebih baru
Jika telah menambahkan pertanyaan keamanan saat menyiapkan akun lokal untuk Windows 10, setidaknya Anda memiliki versi 1803 dan dapat menjawab pertanyaan keamanan untuk masuk kembali.
Setelah Anda memasukkan sandi yang salah:
-
Pilih tautan Reset kata sandi pada layar masuk. Jika menggunakan PIN, lihat masalah masuk dengan PIN. Jika Anda menggunakan perangkat kerja yang berada di jaringan, Anda mungkin tidak melihat opsi untuk mengatur ulang kata sandi atau PIN Anda. Dalam situasi ini, hubungi administrator Anda.
Catatan: Jika Anda tidak melihat pertanyaan keamanan setelah memilih tautan Reset kata sandi , pastikan nama perangkat Anda tidak sama dengan nama akun pengguna lokal Anda (nama yang Anda lihat saat masuk). Untuk melihat nama perangkat Anda, klik kanan Mulai di taskbar, pilih Sistem, lalu gulir ke bagian Spesifikasi perangkat. Jika nama perangkat sama dengan nama akun Anda, Anda dapat membuat akun administrator baru, masuk sebagai administrator, lalu ganti nama PC Anda (saat Anda menampilkan nama perangkat Anda, Anda juga dapat mengganti namanya).
-
Jawab pertanyaan keamanan Anda.
-
Masukkan sandi baru.
-
Masuk seperti biasanya dengan sandi yang baru.
Windows 10 sebelum versi 1803
Untuk versi Windows 10 yang lebih lama dari 1803, kata sandi akun lokal tidak dapat diatur ulang karena tidak ada pertanyaan keamanan. Anda dapat mengatur ulang perangkat untuk memilih kata sandi baru, tetapi opsi ini akan menghapus data, program, dan pengaturan Anda secara permanen. Jika telah mencadangkan file, Anda akan dapat memulihkan file yang dihapus. Untuk informasi selengkapnya, baca Opsi pemulihan di Windows 10.
Untuk mengatur ulang perangkat Anda, yang akan menghapus data, program, dan pengaturan:
-
Tekan tombol Shift saat Anda memilih tombol Daya > Mulai ulang di sudut kanan bawah layar.
-
Di layar Pilih opsi , pilih Pemecahan masalah > Reset PC ini.
-
Pilih Hapus semuanya.
Peringatan: Untuk mengatur ulang perangkat, yang akan menghapus data, program, dan pengaturan Anda secara permanen.
Atur ulang sandi akun Microsoft yang digunakan untuk masuk ke komputer Anda
Di layar masuk, ketik nama akun Microsoft Anda jika belum ditampilkan. Jika ada beberapa akun di komputer, pilih yang ingin Anda atur ulang. Pilih Saya lupa tautan kata sandi saya yang terletak di bawah kotak teks kata sandi. Ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang sandi Anda.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Mereset kata sandi akun Microsoft yang terlupakan.
Memecahkan masalah masuk
Jika masih mengalami masalah saat masuk ke akun, lihat solusi selengkapnya di Memecahkan masalah saat masuk.
Artikel terkait
Mengatur ulang kata sandi akun Microsoft yang terlupakan
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.
