הודעת שגיאה של Windows: "אין לנו אפשרות להיכנס לחשבון שלך"

אם אינך זוכר את פרטי הכניסה של Windows, השתמש בכלי העזרה העצמית שלנו כדי להחזיר אותך לחשבון שלך:

קבל עזרה

אם אתה מנסה להיכנס ל- Windows ומקבל את הודעת השגיאה "אין לנו אפשרות להיכנס לחשבון שלך", או שאתה רואה הודעת מרכז הפעולות המציינת "נכנסת באמצעות פרופיל זמני", Windows ייצור פרופיל זמני ויחבר אותך לפרופיל זה.

להלן מספר פעולות שתוכל לנסות לבצע כדי להיכנס חזרה אל פרופיל Windows שלך:

• הפעל מחדש את המכשיר במצב בטוח והיכנס באמצעות הפרופיל המקורי. בדוק אם ההגדרות והקבצים שלך שוחזרו.

• הפעל מחדש את המכשיר במצב רגיל והיכנס שוב באמצעות הפרופיל המקורי. בדוק אם ההגדרות והקבצים שלך שוחזרו. (ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המכשיר יותר מפעם אחת.)

• אם כמה הפעלות מחדש לא עוזרות, נסה להשבית זמנית את תוכנית האנטי-וירוס או אפליקציה אחרת הסורקת את המכשיר במהלך הכניסה. (הערה: מוצרי אנטי-וירוס מסוימים עשויים לכלול רכיבים נוספים המשפיעים על המערכת וייתכן שלא יהיו זמינים רק לאחר הסרה מלאה ואתחול מחדש של המערכת.)

• אם אתה ממשיך להיתקל בבעיות בכניסה עם הפרופיל המקורי שלך, הפוך את שירותי Windows Defender ללא זמינים: פתח את האפליקציה 'שירותים' על-ידי הקלדת שירותים בתיבת החיפוש בשורת המשימות ובחירה בה מרשימת התוצאות. לאחר מכן, אתר את שירותי Windows Defender Advanced Threat Protection והאנטי-וירוס של Microsoft Defender, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל אחד מהם, בחר מאפיינים, והחלף את סוג האתחול ללא זמין, ובחר באפשרות אישור לאחר כל שינוי. הפעל מחדש את המכשיר במצב רגיל ונסה להיכנס באמצעות הפרופיל המקורי. (הערה : לאחר פתרון בעיות ופתרון הבעיה, זכור להגדיר את Windows Defender servicesבחזרה למצב אוטומטי.)

• אם עדיין אינך מצליח להיכנס, נסה ליצור חשבון מנהל מערכת מקומי חדש, היכנס לחשבון חדש זה ולאחר מכן בצע את השלבים המפורטים במאמר תיקון פרופיל משתמש פגום כדי להעתיק את הנתונים האישיים שלך מהפרופיל הישן לחשבון החדש שנוצר.

• אם עדיין אינך מצליח להיכנס לפרופיל שלך לאחר ביצוע שלבים אלה, ספר לנו. ספק משוב באמצעות האפליקציה 'מרכז המשוב' ב- Windows 10 או ב- 11 כדי שנוכל לחקור את הבעיה. (מרכז המשוב הוא פורום ציבורי. אל תכלול מידע אישי בהערות שלך.)
  פתח את מרכז המשוב