Conseils pour les appels dans Teams
Que vous soyez sur votre appareil de bureau ou votre téléphone mobile, voici plusieurs façons de collaborer avec des appels dans Microsoft Teams.
Essayez !
Transférer un appel
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Lorsque vous êtes dans un appel, sur les contrôles d’appel, sélectionnez Autres actions
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Tapez le nom de la personne à laquelle vous souhaitez transférer l’appel, puis choisissez-la.
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Sélectionnez Transférer pour le terminer.
Fusionner un appel
Si vous êtes en communication et que vous souhaitez ajouter une nouvelle personne, fusionnez votre appel existant avec un nouveau.
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Accédez à Appels, tapez un nom ou un numéro, puis sélectionnez Appel.
Votre premier appel est mis automatiquement en attente pendant que vous passez le second appel. -
Une fois le deuxième appel connecté, sur vos contrôles d’appel, sélectionnez Autres actions
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Choisissez un appel à fusionner, puis sélectionnez Fusionner.
Parquer un appel
Mettez un appel en attente sur un appareil et récupérez-le à partir d’un autre.
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Lorsque vous êtes en appel avec votre premier appareil, sélectionnez Plus d’actions
Teams vous fournit un code unique pour récupérer votre appel plus tard. -
Sur un deuxième appareil, tel qu’un téléphone mobile, accédez à l’application Teams, puis sélectionnez Appels.
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Appuyez sur Passer un appel > appels parqués.
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Entrez le code unique, puis appuyez sur Sélectionner.
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Si nécessaire, sélectionnez Plus d’actions
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