Iniciar sesión en Windows

Si tienes problemas al iniciar sesión en un equipo con Windows 10, intenta primero lo siguiente: escribe tu contraseña con el teclado en pantalla. Para encontrarla, selecciona Accesibilidad en la pantalla de bloqueo. Si esto no funciona, prueba a seguir estos pasos para averiguar qué tipo de cuenta tienes.

• En la pantalla de inicio de sesión, selecciona Opciones de inicio de sesión. Si ves el icono de la cuenta de Microsoft , estás usando una cuenta de Microsoft. Elige el siguiente paso en función del tipo de cuenta que tengas.

• Para una cuenta de Microsoft, puedes restablecer la contraseña. Ve a la página para restablecer la contraseña y sigue las instrucciones.

• Si solo ve el icono Contraseña , tiene una cuenta de dominio (profesional o educativa) o una cuenta local. Para obtener una cuenta de dominio, necesitas la ayuda del administrador del sistema.

• Para una cuenta local en Windows 10, antes de la versión 1803, desafortunadamente, no hay ninguna manera de recuperar una contraseña perdida. Puedes restablecer el equipo a la configuración de fábrica siguiendo los pasos de Restablecer o reinstalar Windows.

• Para una cuenta local en Windows 10, versión 1803 o posterior, sigue las instrucciones de Restablecer la contraseña de la cuenta local de Windows.

• Para obtener ayuda con el PIN, consulta Restablecer el PIN cuando no hayas iniciado sesión en Windows.