Σχετικά θέματα
×
Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις επιλογές εισόδου, μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί  > Επιλογές εισόδου.

Ή απλά κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί:

Μεταβείτε στις Επιλογές σύνδεσης

Αλλαγή ή διαχείριση του κωδικού πρόσβασης ή του PIN σας

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης ή το PIN σας, μεταβείτε στην Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Επιλογές εισόδου.

  • Επιλέξτε PIN (Windows Hello)και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αλλαγή PIN.

  • Επιλέξτε Κωδικός πρόσβασης και, στη συνέχεια, Αλλαγή.

Windows Hello

Με το Windows Hello μπορείτε να εισέρχεστε σε συσκευές, εφαρμογές, ηλεκτρονικές υπηρεσίες και δίκτυα χρησιμοποιώντας το πρόσωπο, την ίριδα, το δακτυλικό σας αποτύπωμα ή ένα PIN. Ακόμα κι αν η συσκευή Windows σας μπορεί να χρησιμοποιήσει βιομετρικά στοιχεία Windows Hello, δεν χρειάζεται. Αν αποτελεί την κατάλληλη επιλογή για εσάς, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι πληροφορίες που αναγνωρίζουν το πρόσωπο, την ίριδα ή το δακτυλικό σας αποτύπωμα δεν φεύγουν ποτέ από τη συσκευή σας. Τα Windows δεν αποθηκεύουν εικόνες του προσώπου, της ίριδας ή του δακτυλικού αποτυπώματος στη συσκευή σας ή οπουδήποτε αλλού.

Κατά τη ρύθμιση των βιομετρικών στοιχείων του Windows Hello, αυτό καταγράφει τα δεδομένα από την κάμερα προσώπου, τον αισθητήρα ίριδας ή τη μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων και δημιουργεί μια αναπαράσταση των δεδομένων –ή ένα γράφημα– την οποία κρυπτογραφεί και αποθηκεύει στη συσκευή σας.

Για τη διατήρηση της σωστής λειτουργίας, τον εντοπισμό και την αποτροπή απάτης και τη συνεχή βελτίωση του Windows Hello, συλλέγουμε διαγνωστικά δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούν οι χρήστες το Windows Hello. Για παράδειγμα, δεδομένα σχετικά με το αν οι χρήστες πραγματοποιούν είσοδο χρησιμοποιώντας το πρόσωπο, την ίριδα ή το δακτυλικό τους αποτύπωμα ή κωδικό PIN, πόσες φορές το χρησιμοποιούν, καθώς και αν λειτουργεί ή όχι, αποτελούν πολύτιμες πληροφορίες που μας βοηθούν να δημιουργήσουμε ένα καλύτερο προϊόν. Τα δεδομένα είναι ανωνυμοποιημένα, δεν περιλαμβάνουν βιομετρικές πληροφορίες και κρυπτογραφούνται προτού διαβιβαστούν στη Microsoft. Μπορείτε να επιλέξετε να διακόψετε την αποστολή διαγνωστικών δεδομένων στη Microsoft ανά πάσα στιγμή. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα διαγνωστικά δεδομένα στα Windows

Για να ενεργοποιήσετε Windows Hello

  1. Μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Επιλογές εισόδου

  2. Επιλέξτε τη μέθοδο Windows Hello που θέλετε να ρυθμίσετε,

  3. Επιλέξτε Ρύθμιση.

Αν δεν βλέπετε το Windows Hello στις επιλογές εισόδου, τότε ενδεχομένως να μην είναι διαθέσιμο για τη συσκευή σας. Windows Hello απαιτεί συμβατή κάμερα ή μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων. 

Για την αφαίρεση Windows Hello και τυχόν συσχετισμένων βιομετρικών δεδομένων ταυτοποίησης από τη συσκευή

  1. Μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Επιλογές εισόδου.

  2. Επιλέξτε τη μέθοδο Windows Hello που θέλετε να καταργήσετε.

  3. Επιλέξτε Κατάργηση.

Τα βιομετρικά δεδομένα σας θα παραμείνουν στη συσκευή σας μέχρι να τα αφαιρέσετε. Ωστόσο, μετά από μια σημαντική περίοδο Windows Hello αδράνεια, θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να συνεχίσετε να αποθηκεύετε τα βιομετρικά δεδομένα σας.  Μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και να καταργήσετε Windows Hello, καθώς και τυχόν συσχετισμένα βιομετρικά δεδομένα ταυτοποίησης, ανά πάσα στιγμή. Αν έχετε εγγραφεί χρησιμοποιώντας μια εξωτερική συσκευή, όπως μια μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων USB, συνδέστε πρώτα τη συσκευή.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Μάθετε περισσότερα σχετικά με Windows Hello και τη ρύθμισή του.

Χρήση κλειδιού ασφαλείας

Ένα κλειδί ασφαλείας είναι μια συσκευή υλικού - συνήθως με τη μορφή ενός μικρού κλειδιού USB - που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αντί για το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας για να εισέλθετε στο web. Καθώς χρησιμοποιείται παράλληλα με ένα δακτυλικό αποτύπωμα ή ένα PIN, ακόμα και αν κάποιος έχει το κλειδί ασφάλειας, δεν θα μπορεί να εισέλθει χωρίς το PIN ή το δακτυλικό αποτύπωμα που θα δημιουργήσετε.

Τα κλειδιά ασφαλείας διατίθενται συνήθως για αγορά από καταστήματα λιανικής που πωλούν αξεσουάρ υπολογιστών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα κλειδιά ασφαλείας

Για να ρυθμίσετε ένα κλειδί ασφαλείας

  1. Μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Επιλογές εισόδου.

  2. Επιλέξτε Κλειδί ασφαλείας.

  3. Επιλέξτε Διαχείριση και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Κλείδωμα της συσκευής σας

Εάν απομακρυνθείτε από τη συσκευή σας για μερικά λεπτά, είναι καλή ιδέα να την κλειδώσετε, ώστε οι άλλοι χρήστες να μην μπορούν να δουν τι υπάρχει στην οθόνη σας ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτή. Πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + L για να την κλειδώσετε αμέσως. Όταν επιστρέψετε, θα πρέπει απλώς να κάνετε έλεγχο ταυτότητας και θα είστε εκεί ακριβώς όπου το αφήσατε.

Δυναμικό κλείδωμα

Τα Windows μπορούν να χρησιμοποιούν συσκευές που έχουν συζευχθεί με τον υπολογιστή σας, για να αντιλαμβάνονται πότε λείπετε και να τον κλειδώνουν αμέσως μόλις η συσκευή σας βρεθεί εκτός εμβέλειας Bluetooth. Έτσι, είναι πιο δύσκολο για κάποιον να αποκτήσει πρόσβαση στη συσκευή σας, αν απομακρυνθείτε από τον υπολογιστή σας και ξεχάσετε να τον κλειδώσετε.

  1. Στον υπολογιστή Windows 11, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί  > Επιλογές εισόδου.

  2. Στην περιοχή Δυναμικό κλείδωμα, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Να επιτρέπεται στα Windows να κλειδώνουν αυτόματα τη συσκευή σας όταν απουσιάζετε.

  3. Χρησιμοποιήστε το Bluetooth για να κάνετε ζεύξη του τηλεφώνου με τον υπολογιστή σας. Μάθετε πώς να κάνετε ζεύξη συσκευών μέσω Bluetooth

Όταν επιτευχθεί η ζεύξη, πάρτε το τηλέφωνο μαζί σας όταν απομακρυνθείτε και ο υπολογιστής σας θα κλειδώσει αυτόματα μετά από περίπου ένα λεπτό αφού βρεθείτε εκτός εμβέλειας Bluetooth. 

Άλλες επιλογές εισόδου

Διαχείριση όταν απαιτείται είσοδος

Μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Επιλογές εισόδου. Δίπλα στο θέμα Όταν λείπετε από τον υπολογιστή, πόσο συχνά να ζητούν τα Windows να συνδεθείτε ξανά; επιλέξτε κάθε πότε θα πρέπει να σαν ζητούν τα Windows να πραγματοποιήσετε ξανά είσοδο.

Για να εμφανίσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας στην οθόνη εισόδου

Μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί  > Επιλογές εισόδου. Ενεργοποιήστε την επιλογή Εμφάνιση λεπτομερειών λογαριασμού, όπως της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου, στην οθόνη εισόδου.

Για να ολοκληρώσετε αυτόματα τη ρύθμιση μετά από μια ενημέρωση

Μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί  > Επιλογές εισόδου. Ενεργοποιήστε την επιλογή Χρήση των πληροφοριών εισόδου μου για την αυτόματη ολοκλήρωση της ρύθμισης μετά από μία ενημέρωση, σε περίπτωση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες εισόδου σας για να ολοκληρώσετε αυτόματα τη ρύθμιση της συσκευής σας μετά από ενημέρωση ή επανεκκίνηση.

Εντοπισμός σφαλμάτων για προχωρημένους

Απαιτήσεις οργανισμού για την ενεργοποίηση Windows Hello για επιχειρήσεις

Οι διαχειριστές οργανισμού ενδέχεται να ρυθμίσουν τις παραμέτρους των απαιτήσεων που πρέπει να ικανοποιούν οι συσκευές προτού ενεργοποιήσουν Windows Hello για επιχειρήσεις για χρήση με εταιρικούς λογαριασμούς. Εάν αυτές οι απαιτήσεις δεν πληρούνται, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια ενεργοποίησης του Windows Hello για επιχειρήσεις που αναφέρει ότι "Αυτή η συσκευή δεν πληροί τις απαιτήσεις του οργανισμού σας για Windows Hello".

Για να λάβετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες

Μεταβείτε στην Έναρξη > πρόγραμμα προβολής συμβάντων. Στο δέντρο περιήγησης στα αριστερά, μεταβείτε στο θέμα Αρχεία καταγραφής εφαρμογών και υπηρεσιών > microsoft > > καταχώρησης συσκευής χρήστη των Windows > Διαχείριση. Επιλέξτε το πιο πρόσφατο συμβάν που παρουσιάστηκε. Οι πληροφορίες σε αυτό το συμβάν καταγραφής μπορεί να αποσαφηνίσουν γιατί λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος.

Συνήθη προβλήματα υλικού

Ένας τρόπος με τον οποίο οι υπολογιστές μπορεί να πέσουν σε αυτή την περίπτωση είναι εάν ο υπολογιστής έχει TPM με κάποιο είδος προβλήματος, όπως μη ενημερωμένο υλικολογισμικό. Για να το ελέγξετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το TpmTool:

TpmTool GetDeviceInformation

Αν αναφέρει ότι "Η TPM έχει ευάλωτο υλικολογισμικό: True", επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής IT για να εγκαταστήσετε ένα ενημερωμένο υλικολογισμικό. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το TpmTool

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις επιλογές εισόδου, μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί  > Επιλογές εισόδου.

Ή απλά κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί:

Μεταβείτε στις Επιλογές σύνδεσης

Αλλαγή ή διαχείριση του κωδικού πρόσβασης

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης, μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη  > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί  > Επιλογές εισόδου. Επιλέξτε Κωδικό πρόσβασης και κατόπιν Αλλαγή.

Σημείωση: Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης αν χρησιμοποιείτε εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+Alt+Del και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αλλαγή ενός κωδικού πρόσβασης.

Windows Hello

Με το Windows Hello μπορείτε να εισέρχεστε σε συσκευές, εφαρμογές, ηλεκτρονικές υπηρεσίες και δίκτυα χρησιμοποιώντας το πρόσωπο, την ίριδα, το δακτυλικό σας αποτύπωμα ή ένα PIN. Ακόμα κι αν η συσκευή Windows σας μπορεί να χρησιμοποιήσει βιομετρικά στοιχεία Windows Hello, δεν χρειάζεται. Αν αποτελεί την κατάλληλη επιλογή για εσάς, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι πληροφορίες που αναγνωρίζουν το πρόσωπο, την ίριδα ή το δακτυλικό σας αποτύπωμα δεν φεύγουν ποτέ από τη συσκευή σας. Τα Windows δεν αποθηκεύουν εικόνες του προσώπου, της ίριδας ή του δακτυλικού αποτυπώματος στη συσκευή σας ή οπουδήποτε αλλού.

Κατά τη ρύθμιση των βιομετρικών στοιχείων του Windows Hello, αυτό καταγράφει τα δεδομένα από την κάμερα προσώπου, τον αισθητήρα ίριδας ή τη μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων και δημιουργεί μια αναπαράσταση των δεδομένων –ή ένα γράφημα– την οποία κρυπτογραφεί και αποθηκεύει στη συσκευή σας.

Για τη διατήρηση της σωστής λειτουργίας, τον εντοπισμό και την αποτροπή απάτης και τη συνεχή βελτίωση του Windows Hello, συλλέγουμε διαγνωστικά δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούν οι χρήστες το Windows Hello. Για παράδειγμα, δεδομένα σχετικά με το αν οι χρήστες πραγματοποιούν είσοδο χρησιμοποιώντας το πρόσωπο, την ίριδα ή το δακτυλικό τους αποτύπωμα ή κωδικό PIN, πόσες φορές το χρησιμοποιούν, καθώς και αν λειτουργεί ή όχι, αποτελούν πολύτιμες πληροφορίες που μας βοηθούν να δημιουργήσουμε ένα καλύτερο προϊόν. Τα δεδομένα είναι ανωνυμοποιημένα, δεν περιλαμβάνουν βιομετρικές πληροφορίες και κρυπτογραφούνται προτού διαβιβαστούν στη Microsoft. Μπορείτε να επιλέξετε να διακόψετε την αποστολή διαγνωστικών δεδομένων στη Microsoft ανά πάσα στιγμή. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα διαγνωστικά δεδομένα στα Windows

Για να ενεργοποιήσετε Windows Hello

  1. Μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη  > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Επιλογές εισόδου.

  2. Επιλέξτε τη μέθοδο Windows Hello που θέλετε να ρυθμίσετε

  3. Επιλέξτε Ρύθμιση.

Αν δεν βλέπετε το Windows Hello στις επιλογές εισόδου, τότε ενδεχομένως να μην είναι διαθέσιμο για τη συσκευή σας. Windows Hello απαιτεί συμβατή κάμερα ή μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων. 

Για την αφαίρεση Windows Hello και τυχόν συσχετισμένων βιομετρικών δεδομένων ταυτοποίησης από τη συσκευή

  1. Μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη  > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Επιλογές εισόδου.

  2. Επιλέξτε τη μέθοδο Windows Hello που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση.

Τα βιομετρικά δεδομένα σας θα παραμείνουν στη συσκευή σας μέχρι να τα αφαιρέσετε. Ωστόσο, μετά από μια σημαντική περίοδο Windows Hello αδράνεια, θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να συνεχίσετε να αποθηκεύετε τα βιομετρικά δεδομένα σας.  Μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και να καταργήσετε Windows Hello, καθώς και τυχόν συσχετισμένα βιομετρικά δεδομένα ταυτοποίησης, ανά πάσα στιγμή. Αν έχετε εγγραφεί χρησιμοποιώντας μια εξωτερική συσκευή, όπως μια μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων USB, συνδέστε πρώτα τη συσκευή.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Μάθετε περισσότερα σχετικά με Windows Hello και τη ρύθμισή του. 

Χρήση κλειδιού ασφαλείας

Ένα κλειδί ασφαλείας είναι μια συσκευή υλικού - συνήθως με τη μορφή ενός μικρού κλειδιού USB - που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αντί για το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας για να εισέλθετε στο web. Καθώς χρησιμοποιείται παράλληλα με ένα δακτυλικό αποτύπωμα ή ένα PIN, ακόμα και αν κάποιος έχει το κλειδί ασφάλειας, δεν θα μπορεί να εισέλθει χωρίς το PIN ή το δακτυλικό αποτύπωμα που θα δημιουργήσετε.

Τα κλειδιά ασφαλείας διατίθενται συνήθως για αγορά από καταστήματα λιανικής που πωλούν αξεσουάρ υπολογιστών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα κλειδιά ασφαλείας

Για να ρυθμίσετε ένα κλειδί ασφαλείας,

  1. Μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη  > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Επιλογές εισόδου.

  2. Επιλέξτε Κλειδί ασφαλείας.

  3. Επιλέξτε Διαχείριση και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Κλείδωμα της συσκευής σας

Εάν απομακρυνθείτε από τη συσκευή σας για μερικά λεπτά, είναι καλή ιδέα να την κλειδώσετε, ώστε οι άλλοι χρήστες να μην μπορούν να δουν τι υπάρχει στην οθόνη σας ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτή. Πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + L για να την κλειδώσετε αμέσως. Όταν επιστρέψετε, θα πρέπει απλώς να κάνετε έλεγχο ταυτότητας και θα είστε εκεί ακριβώς όπου το αφήσατε.

Δυναμικό κλείδωμα

Τα Windows μπορούν να χρησιμοποιούν συσκευές που έχουν συζευξη με τον υπολογιστή σας, για να εντοπίζουν πότε βρίσκεστε εκτός σύνδεσης και να κλειδώνουν τον υπολογιστή σας αμέσως μόλις η συζευξη της συσκευής σας είναι εκτός εμβέλειας Bluetooth. Έτσι, είναι πιο δύσκολο για κάποιον να αποκτήσει πρόσβαση στη συσκευή σας, αν απομακρυνθείτε από τον υπολογιστή σας και ξεχάσετε να τον κλειδώσετε.

  1. Στον υπολογιστή Windows 10, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί  > Επιλογές εισόδου.

  2. Στην περιοχή Δυναμικό κλείδωμα, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Να επιτρέπεται στα Windows να κλειδώνουν αυτόματα τη συσκευή σας όταν απουσιάζετε.

  3. Χρησιμοποιήστε το Bluetooth για να κάνετε ζεύξη του τηλεφώνου με τον υπολογιστή σας. Μάθετε πώς να κάνετε ζεύξη συσκευών μέσω Bluetooth

Όταν επιτευχθεί η ζεύξη, πάρτε το τηλέφωνο μαζί σας όταν απομακρυνθείτε και ο υπολογιστής σας θα κλειδώσει αυτόματα μετά από περίπου ένα λεπτό αφού βρεθείτε εκτός εμβέλειας Bluetooth. 

Άλλες επιλογές εισόδου

Διαχείριση όταν απαιτείται είσοδος

Μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Επιλογές εισόδου. Στην περιοχή Να απαιτείται είσοδος, ενεργοποιήστε μια επιλογή για το πότε τα Windows θα πρέπει να απαιτήσουν να εισέλθετε ξανά.

Για να εμφανίσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας στην οθόνη εισόδου

Μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί  > Επιλογές εισόδου. Στην περιοχή Προστασία προσωπικών δεδομένων, ορίστε την πρώτη ρύθμιση σε Ενεργό αν θέλετε να εμφανίζονται τα στοιχεία λογαριασμού σας στην οθόνη εισόδου.

Για να ολοκληρώσετε αυτόματα τη ρύθμιση μετά από μια ενημέρωση

Μεταβείτε στην περιοχή Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί  > Επιλογές εισόδου. Στην περιοχή Προστασία προσωπικών δεδομένων, ορίστε τη δεύτερη ρύθμιση σε Ενεργό, αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες εισόδου σας, για να ολοκληρώσετε αυτόματα τη ρύθμιση της συσκευής σας μετά από μια ενημέρωση ή επανεκκίνηση.

Εντοπισμός σφαλμάτων για προχωρημένους

Απαιτήσεις οργανισμού για την ενεργοποίηση Windows Hello για επιχειρήσεις

Οι διαχειριστές οργανισμού ενδέχεται να ρυθμίσουν τις παραμέτρους των απαιτήσεων που πρέπει να ικανοποιούν οι συσκευές προτού ενεργοποιήσουν Windows Hello για επιχειρήσεις για χρήση με εταιρικούς λογαριασμούς. Εάν αυτές οι απαιτήσεις δεν πληρούνται, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια ενεργοποίησης του Windows Hello για επιχειρήσεις που αναφέρει ότι "Αυτή η συσκευή δεν πληροί τις απαιτήσεις του οργανισμού σας για Windows Hello".

Για να λάβετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες

Μεταβείτε στην Έναρξη > πρόγραμμα προβολής συμβάντων. Στο δέντρο περιήγησης στα αριστερά, μεταβείτε στο θέμα Αρχεία καταγραφής εφαρμογών και υπηρεσιών > microsoft > > καταχώρησης συσκευής χρήστη των Windows > Διαχείριση. Επιλέξτε το πιο πρόσφατο συμβάν που παρουσιάστηκε. Οι πληροφορίες σε αυτό το συμβάν καταγραφής μπορεί να αποσαφηνίσουν γιατί λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος.

Συνήθη προβλήματα υλικού

Ένας τρόπος με τον οποίο οι υπολογιστές μπορεί να πέσουν σε αυτή την περίπτωση είναι εάν ο υπολογιστής έχει TPM με κάποιο είδος προβλήματος, όπως μη ενημερωμένο υλικολογισμικό. Για να το ελέγξετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το TpmTool:

TpmTool GetDeviceInformation

Αν αναφέρει ότι "Η TPM έχει ευάλωτο υλικολογισμικό: True", επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής IT για να εγκαταστήσετε ένα ενημερωμένο υλικολογισμικό. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το TpmTool

Δείτε επίσης

Αλλαγή ή επαναφορά του κωδικού πρόσβασης των Windows

Ενεργοποίηση των Windows

Συνδεθείτε στα Windows

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×