Hvorfor kan jeg ikke aktivere Windows?
Aktivering er med til at sikre, at din kopi af Windows er ægte og ikke er blevet brugt på flere enheder, end licensvilkårene for Microsoft-software tillader. Når du får vist en meddelelse om, at Windows ikke kan aktiveres, kan der være flere årsager til dette.
Vælg et af følgende emner for at få vist nogle typiske årsager til, at der er problemer med aktiveringen, sammen med mulige metoder til at komme i gang igen.
Aktivering af Windows kræver enten en 25-cifret Windows-produktnøgle eller en digital Windows-licens.
Find ud af, hvilken aktiveringsmetode enheden bruger, og hvor du kan finde den.
Hvis pc'en blev repareret eller ombygget, kan der være blevet installeret en anden version af Windows. Hvis der blev brugt en anden produktnøgle til din pc under reparationen, kan denne nøgle være blevet brugt på flere pc'er, end det er tilladt ifølge licensvilkårene for Microsoft-software.
Hvis Windows var aktiveret, før pc'en blev repareret eller ombygget, kan du geninstallere den oprindelige version af Windows og genindtaste den produktnøgle, som blev leveret sammen med pc'en eller den oprindelige kopi af Windows.
Hvis du har én kopi af Windows, og du har installeret den på mere end én pc, vil aktivering muligvis ikke fungere. Produktnøglen er allerede blevet brugt på flere pc'er, end der er givet tilladelse til i licensvilkårene for Microsoft-software.
Hvis du vil aktivere yderligere pc'er, skal du købe en ny produktnøgle eller kopi af Windows for hver af dem.
Aktivering fungerer sammen med ægte kopier af Windows. Et forfalsket eksemplar er en kopi, der ikke er udgivet og licenseret af Microsoft.
På Microsofts websted How to Tell kan du få hjælp til at finde ud af, om din kopi af Windows er ægte eller forfalsket. Hvis den er forfalsket, skal du købe en ny kopi af Windows.
Hvis du har købt en pc, hvor Windows allerede er installeret, er det muligt, at sælgeren har brugt produktnøglen på flere pc'er, end det er tilladt ifølge licensvilkårene for Microsoft-software.
Bed sælgeren om den oprindelige Windows-dvd og -produktnøgle. Hvis dvd'en og produktnøglen ikke er tilgængelige, eller hvis du har afprøvet dem uden at kunne aktivere din pc, skal du købe en ny produktnøgle eller en anden kopi af Windows.
Hvis du har foretaget væsentlige hardwareændringer på din pc, f.eks. udskiftet harddisken eller bundkortet, er Windows muligvis ikke længere aktiveret. For Windows 10 og 11 kan du tilføje din Microsoft-konto for at hjælpe dig med at genaktivere Windows efter at have ændret hardwaren.
Relaterede emner
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.
