Få hjælp til Windows-aktiveringsfejl

Windows har rapporteret, at hardwaren for din enhed er blevet ændret.

0xC004F211

En Windows-licens er knyttet til din enhedshardware. Hvis du foretager væsentlige hardwareændringer, f.eks. udskifter dit bundkort, kan Windows ikke finde en matchende licens, næste gang du starter din enhed. Hvis Windows var forudinstalleret på enheden, og du har foretaget en ændring, f.eks. udskiftet bundkortet, kræves der en ny licens.

Hvis du vil købe en ny Windows-licens, skal du vælge Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering , og derefter vælge Gå til Microsoft Store.
 Åbn aktiveringsindstillinger

Hvis du har en Windows-produktnøgle, du brugte på din enhed før hardwareændringen, kan du indtaste den ved at vælge Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering  og derefter vælge Skift produktnøgle. 

Desuden stiller Microsoft en undtagelsessti til rådighed til overførsel af en Windows-licens efter hardwareændringer. Du skal være logget på med den samme Microsoft-konto, inden du foretager hardwareændringen og bruger undtagelsesstien.  

Du får adgang til undtagelsesstien ved at vælge Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering  og derefter vælge Fejlfinding. Hvis fejlfindingsværktøjet ikke kan løse problemet, vises et link til at genaktivere efter en hardwareændring. Vælg linket for at følge denne sti. Du kan finde flere oplysninger under Genaktivering af Windows efter en hardwareændring. 

Produktnøglen på denne enhed virker ikke med denne udgave af Windows. Du kan eventuelt kontakte den butik eller det firma, hvor du købte Windows, angive en anden produktnøgle, eller gå til Microsoft Store og købe en ægte version af Windows.

0xC004F212 

Når du geninstallerer Windows 10 ved hjælp af en digital licens, bliver du bedt om at vælge, hvilken version du vil installere. Hvis du vælger en anden udgave end den, du har licens til at bruge, kan du få ovennævnte denne fejl.  

Hvis du tror, du har installeret den forkerte udgave, skal du vælge Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering  og derefter vælge Fejlfinding. Hvis fejlfindingsværktøjet registrerer en gyldig digital Windows 10-licens til en udgave, der ikke er installeret i øjeblikket, får du besked herom, sammen med instruktioner i, hvordan du kan installere den korrekte udgave.
 Åbn aktiveringsindstillinger

Windows har rapporteret, at der ikke blev fundet nogen produktnøgle på din enhed. 

0xC004F213

En Windows-licens er knyttet til din enhedshardware. Hvis du foretager væsentlige hardwareændringer, f.eks. udskifter dit bundkort, kan Windows ikke finde en matchende licens, næste gang du starter din enhed. Hvis Windows var forudinstalleret på enheden, og du har foretaget en ændring, f.eks. udskiftet bundkortet, kræves der en ny licens.

Hvis du vil købe en ny Windows-licens, skal du vælge Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering , og derefter vælge Gå til Microsoft Store. 
 Åbn aktiveringsindstillinger

Hvis du har en Windows-produktnøgle, du brugte på din enhed før hardwareændringen, kan du indtaste den ved at vælge Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering  og derefter vælge Skift produktnøgle. 

Desuden stiller Microsoft en undtagelsessti til rådighed til overførsel af en Windows-licens efter hardwareændringer. Du skal være logget på med den samme Microsoft-konto, inden du foretager hardwareændringen og bruger undtagelsesstien.  

Du får adgang til undtagelsesstien ved at vælge Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering  og derefter vælge Fejlfinding. Hvis fejlfindingsværktøjet ikke kan løse problemet, vises et link til at genaktivere efter en hardwareændring. Vælg linket for at følge denne sti. Du kan finde flere oplysninger under Genaktivering af Windows efter en hardwareændring. 

Advarslen "Din Windows-licens udløber snart"

Dette kan ske, hvis du har en volumenlicensklient installeret. Windows 10 Pro volumenlicensklienter bruges af store organisationer, der installerer Windows 10 på hundredvis eller tusindvis af computere.

Aktivering styres typisk af din organisation i denne situation, og du skal kontakte din systemadministrator for at få hjælp. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Fejlfinding af problemer med udløb af Windows-licens.

0x803f7001

Hvis fejlkode 0x803F7001 vises, betyder det, at der ikke blev fundet en gyldig Windows 10-licens til at aktivere Windows på din enhed. Sådan aktiverer du Windows:

1. Vælg Start > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed   > Aktivering .

2. Hvis du har en gyldig produktnøgle, skal du vælge Skift produktnøgle, og derefter angive den 25-cifrede produktnøgle. Hvis du ikke har en gyldig produktnøgle, skal du vælge Gå til Microsoft Store og følge vejledningen for at købe en digital licens til Windows.
   Åbn aktiveringsindstillinger

Hvis du har brug for hjælp til at finde din produktnøgle, kan du se Find din Windows-produktnøgle.

Du kan finde flere oplysninger om fejlfinding i forbindelse med fejlkoden 0x803F7001 under Ret Windows-aktiveringsfejl 0x803F7001.

0x800704cF

Denne fejl betyder, at vi ikke fandt en gyldig Windows-licens til din enhed.

Du skal bruge en gyldig produktnøgle til at aktivere Windows. Din produktnøgle bør være i den bekræftelsesmail, du modtog, da du købte Windows, i den pakke, som din enhed blev leveret i, eller på det ægthedsbevis (COA), der sidder bag på eller i bunden af din enhed.

Hvis du har brug for hjælp til at finde din produktnøgle, kan du se Find din Windows-produktnøgle.

Hvis du har en gyldig produktnøgle, skal du bruge den til at aktivere Windows: 
 

1. Vælg Start > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed   > Aktivering .

2. Vælg Skift produktnøgle, og angiv derefter den 25-cifrede produktnøgle.
   Åbn aktiveringsindstillinger

Hvis du har foretaget en omfattende ændring i enhedens hardware, f.eks. en udskiftning af bundkortet, skal du køre fejlfindingsværktøjet Windows-aktivering, som findes på siden med aktiveringsindstillinger. Bemærk, at du muligvis bliver bedt om at gennemgå genaktiveringsprocessen. Du kan finde flere oplysninger under Brug af fejlfindingsværktøjet Aktivering.

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Årsager til, hvorfor du får vist disse fejl:

• Du har angivet en produktnøgle, der ikke kan bruges til at aktivere Windows. Angiv en anden produktnøgle, eller køb en ny produktnøgle.

• Du har opgraderet til Windows 10, men aktiveringsserverne er optaget. Hvis du opgraderede fra en aktiveret kopi af Windows 7 eller Windows 8.1, vil din kopi af Windows 10 automatisk blive aktiveret. Du kan også vente et stykke tid og derefter vælge Aktivér. Hvis du stadig har problemer med at aktivere, skal du kontakte kundesupport.

• Du har opgraderet til Windows 10 via tilbuddet om gratis opgradering, men Windows 10 er ikke aktiveret efter en geninstallation. Din kopi af Windows 10 skulle automatisk blive aktiveret, hvis du ikke har foretaget væsentlige ændringer af enhedens hardware (for eksempel udskiftning af harddisk eller bundkort). Hvis du stadig har problemer med at aktivere, skal du kontakte kundesupport.

0xC004C003

Du kan få vist denne fejl, fordi den angivne produktnøgle til Windows 10 ikke er gyldig. Produktnøgler er unikke – tildelt en bestemt bruger til installation på en enkelt enhed. Hvis en nøgle blev brugt (eller forsøgt brugt) på flere enheder, markeres den som ikke-gyldig. Hvis du vil aktivere Windows, skal du angive en anden Windows-nøgle, der er entydig for din enhed.   

Hvis du har købt en enhed fra en forhandler af Windows 10 og forventede, at nøglen var gyldig, skal du kontakte forhandleren. Hvis din enhed blev købt med Windows 10 forudinstalleret, og du fik denne aktiveringsfejl, første gang du tændte computeren, skal du kontakte enhedsproducenten. 

Hvis din oplevelse med din enhed er forskellig fra dem, der er angivet ovenfor, kan du prøve følgende: 

• Kør fejlfindingsværktøjet til Windows 10-aktivering: Vælg Start > Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Aktivering , og vælg derefter Fejlfinding. 
  Åbn aktiveringsindstillinger

• Kontrollér, om du har en papirkopi af din 25-cifrede Windows-produktnøgle, du kan angive for at aktivere Windows 10. 

• Hvis din enhed for nylig er blevet repareret på et uafhængigt reparationsværksted, skal du kontakte dem for at se, om reparationerne kræver en ny Windows 10-licens. 

• Hvis enheden er ny og aldrig har været aktiveret, skal du kontakte din enhedsproducent. 

0xC004F034

Denne fejl kan blive vist, hvis du har angivet en ugyldig produktnøgle eller en produktnøgle til en anden version af Windows.

Angiv en gyldig produktnøgle, der svarer til den version og udgave af Windows 10, der er installeret på din enhed.

Hvis Windows er installeret på en enhed, der opretter forbindelse til en KMS-server (Key Management Service), skal du kontakte din virksomheds supportmedarbejder for at få flere oplysninger om, hvordan du aktiverer Windows.

0xC004F210

Denne fejl kan blive vist, hvis du har angivet en produktnøgle til en anden udgave af Windows end den udgave, der er installeret på din enhed. Fejlen kan også blive vist, hvis du tidligere har opgraderet til Windows 10, men den aktuelle udgave af Windows, der er installeret på enheden, ikke svarer til udgaven af din digitale licens.

Du kan enten angive en gyldig produktnøgle, der svarer til den udgave af Windows, der er installeret på enheden, eller du kan geninstallere den udgave af Windows 10, der svarer til din digitale licens.

Hvis din enhed kører Windows 10 (version 1607 eller nyere), kan fejlfindingsværktøjet Aktivering hjælpe dig med at installere den korrekte version af Windows på din enhed. Du kan finde flere oplysninger under Brug af fejlfindingsværktøjet Aktivering.

0xC004E016, 0xC004F210

Denne fejl kan blive vist, hvis du har angivet en produktnøgle til en anden version eller udgave af Windows. Du kan for eksempel ikke bruge en produktnøgle til Enterprise-udgaven af Windows 10 til at aktivere Windows 10 Home eller Windows 10 Core.

Angiv en produktnøgle, som svarer til den version og udgave af Windows, der er installeret på din enhed, eller køb en ny kopi af Windows fra Microsoft Store.

0xC004FC03

Denne fejl vises muligvis, hvis du ikke har forbindelse til internettet, eller hvis dine firewallindstillinger forhindrer Windows i at fuldføre aktiveringsprocessen online.

Kontrollér, at du har forbindelse til internettet, og at din firewall ikke blokerer Windows fra at blive aktiveret. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at aktivere Windows via telefon. Skriv SLUI 04 i søgefeltet på proceslinjen, vælg SLUI 04 på listen over resultater, og følg derefter vejledningen på skærmen for at aktivere Windows.

0xC004E028

Denne fejl kan blive vist, hvis du forsøger at aktivere en enhed, der allerede er ved at blive aktiveret. Enheden bliver aktiveret, når den første anmodning er fuldført.

0x8007267C

Denne fejl kan blive vist, hvis du ikke har forbindelse til internettet, eller hvis aktiveringsserveren ikke er tilgængelig i øjeblikket. Kontrollér, at du har forbindelse til internettet, og at din firewall ikke blokerer Windows fra at blive aktiveret.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Hvis aktiveringsserveren ikke er tilgængelig i øjeblikket, bliver din kopi af Windows automatisk aktiveret, når tjenesten er online igen.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

Denne fejl vises muligvis, hvis produktnøglen allerede er blevet brugt på en anden enhed, eller hvis den er blevet brugt på flere enheder, end licensvilkårene for Microsoft-software tillader. Du kan løse problemet ved at købe en anden produktnøgle til hver af dine enheder for at aktivere Windows på dem.

Hvis du bruger Windows 10, kan du købe Windows fra Microsoft Store:

1. Vælg Start > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering .

2. Vælg Gå til Microsoft Store, og følg derefter vejledningen for at købe Windows 10.
   Åbn aktiveringsindstillinger

0xC004F00F

Denne fejl kan blive vist, hvis du har angivet en produktnøgle til Enterprise-udgaven af Windows for at aktivere Windows 10 Home eller Windows 10 Pro. Angiv en produktnøgle, der svarer til udgaven af Windows på din enhed.

0xC004C020

Denne fejl opstår, når en volumenlicens (en licens købt hos Microsoft af en organisation for at installere Windows på flere enheder) er blevet brugt på flere enheder, end licensvilkårene for Microsoft-software tillader. Du kan måske løse problemet ved at bruge en anden produktnøgle til at aktivere Windows på enheden. Kontakt en supportmedarbejder i din organisation for at få flere oplysninger.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

• Denne fejl kan blive vist, hvis du har angivet en produktnøgle til Enterprise-udgaven af Windows for at aktivere Windows 10 Home eller Windows 10 Pro. Prøv at angive en produktnøgle, der svarer til udgaven af Windows på din enhed.

• Eller fejlen vises muligvis, hvis du prøver at aktivere din arbejdsenhed, men ikke har forbindelse til arbejdspladsens netværk. Hvis du har forbindelse til arbejdsnetværket, og fejlen stadig vises, skal du måske ændre netværksindstillingerne. Kontakt en supportmedarbejder i din organisation for at få flere oplysninger.

• Hvis din organisation ikke har en supportmedarbejder, skal du muligvis angive din produktnøgle igen:

1. Vælg Start > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering .

2. Vælg Skift produktnøgle, og skriv derefter produktnøglen på 25 tegn.
   Åbn aktiveringsindstillinger

Du kan blive bedt om at angive administratorens adgangskode eller om at bekræfte dit valg.

0x80072F8F

Denne fejl vises muligvis, hvis enhedens dato og klokkeslæt er forkert, eller hvis Windows har problemer med at oprette forbindelse til onlineaktiveringstjenesten og ikke kan bekræfte produktnøglen.

Du kan kontrollere datoen og klokkeslættet ved at vælge Start > Indstillinger  > Klokkeslæt og sprog > Dato og klokkeslæt.
Kontrollér dato og klokkeslæt i Indstillinger
 

Sådan kontrollerer du internetforbindelsen:

1. Skriv netværksproblemer i søgefeltet på proceslinjen,og vælg Identificer og reparer netværksproblemer på listen over søgeresultater.

2. Følg vejledningen for at løse eventuelle problemer med netværket.

Hvis fejlfinding af netværk ikke finder nogen problemer med din netværksforbindelse, kan du prøve at genstarte enheden for at se, om det løser problemet.

0xC004E003

Denne fejl vises muligvis, når du har installeret tredjepartssoftware, som har ændret systemfilerne. Windows-aktivering skal bruge visse systemfiler til at færdiggøre aktivering. Du kan prøve at gendanne systemfilerne tilbage til et tidligere tidspunkt. Dette fjerner evt. software, du har installeret efter det pågældende tidspunkt, uden at det påvirker dine personlige filer.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du gendanner fra et systemgendannelsespunkt, i Indstillinger for genoprettelse i Windows.

0x80004005

Vælg Start > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering , og vælg derefter Fejlfinding for at køre fejlfindingsværktøjet Aktivering.  Du kan finde flere oplysninger om fejlfindingsværktøjet under Brug af fejlfindingsværktøjet Aktivering.

Åbn aktiveringsindstillinger

Hvis dette ikke virker, skal du muligvis nulstille enheden. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet i Genoprettelsesindstillinger i Windows.

0x87e10bc6

Der opstod en fejl med vores aktiveringsserver eller licenstjeneste. Vent et par minutter, og prøv derefter følgende trin til gendannelse af Windows 10 Pro-licens: Vælg Start > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering , og vælg derefter Fejlfinding for at køre fejlfindingsværktøjet Aktivering. 
Åbn aktiveringsindstillinger

Når fejlfindingsprogrammet er fuldført, skal du vælge Gå til Microsoft Store for at starte Microsoft Store-appen. Hvis Microsoft Store-appen viser, at der var et problem, skal du vælge Prøv igen. Efter et par minutter burde du se en meddelelse, der takker dig for at aktivere en ægte Windows, efterfulgt af en anden meddelelse, der viser, at Windows er blevet aktiveret.

Du kan finde flere oplysninger om fejlfindingsværktøjet under Brug af fejlfindingsværktøjet Aktivering.

0x80070652

Denne fejl kan opstå, hvis der mangler komponenter i opdateringen eller er beskadiget på computeren. Denne fejl kan også opstå pga. dårlig netværksforbindelse, der er modtaget af systemet.

Brug Windows Update-fejlfinding til at søge efter de beskadigede eller manglende opdateringer eller komponenter. Du kan finde og i visse tilfælde løse problemet vha. fejlfindingsværktøjet.

Kontrollér også styrken af din internetforbindelse.

Alle andre fejlkoder

Gå til Windows Hjælp, angiv fejlkoden i feltet Søg efter Hjælp øverst til højre, og kør søgningen. Gennemse søgeresultaterne omhyggeligt for at sikre, at du kun forsøger dem, der gælder for din situation.