Přihlášení do Windows
Pokud máte potíže s přihlášením k Windows 11 počítači, zkuste nejdřív toto: Zadejte heslo pomocí klávesnice na obrazovce. Najdete ho tak, že na zamykací obrazovce vyberete Přístupnost . Pokud to nepomůže, zkuste podle následujícího postupu zjistit, jaký typ účtu máte.
Na přihlašovací obrazovce vyberte Možnosti přihlášení. Zvolte postup níže podle toho, jaký typ účtu máte.
-
Pro účet Microsoft si můžete heslo resetovat online. Přejděte na stránku resetování hesla a postupujte podle pokynů.
-
Pokud se zobrazí jenom ikona Heslo , máte buď účet domény (pracovní nebo školní), nebo místní účet. V případě účtu domény budete potřebovat pomoc od správce systému.
-
Informace o problémech s Windows Hello najdete v tématu Řešení potíží s Windows Hello.
-
V případě místního účtu na Windows 11 postupujte podle pokynů v tématu Resetování hesla místního účtu Windows.
-
Nápovědu k PIN kódu najdete v článku Resetování PIN kódu, když nejste přihlášení k Windows.
Pokud máte potíže při přihlašování se do počítače s Windows 10, zkuste nejprve zadat svoje heslo pomocí klávesnice na obrazovce. Najdete ho tak, že na zamykací obrazovce vyberete Usnadnění přístupu . Pokud to nepomůže, zkuste podle následujícího postupu zjistit, jaký typ účtu máte.
-
Na přihlašovací obrazovce vyberte Možnosti přihlášení. Pokud se zobrazí ikona účtu Microsoft , používáte účet Microsoft. Zvolte postup níže podle toho, jaký typ účtu máte.
-
Pro účet Microsoft si můžete heslo resetovat online. Přejděte na stránku resetování hesla a postupujte podle pokynů.
-
Pokud se zobrazí jenom ikona Heslo , máte buď účet domény (pracovní nebo školní), nebo místní účet. V případě účtu domény budete potřebovat pomoc od správce systému.
-
U místního účtu v Windows 10 před verzí 1803 bohužel neexistuje způsob, jak obnovit ztracené heslo. Počítač můžete obnovit zpět do továrního nastavení podle pokynů v tématu Obnovení továrního nastavení nebo přeinstalace Windows.
-
V případě místního účtu ve Windows 10 verze 1803 nebo novější postupujte podle pokynů v tématu Resetování hesla místního účtu Windows.
-
Nápovědu k PIN kódu najdete v článku Resetování PIN kódu, když nejste přihlášení k Windows.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
