使用 Windows 快速助手 應用程式,從家人或朋友取得電腦問題的協助或協助他們解決問題。 快速助手使用遠端連線,因此請記得只和您信任的人一起使用,因為他們可以看到您的電腦螢幕,或是控制您的電腦 (如果您允許該電腦) 。
重要: 您可能需要更新快速助手才能繼續使用。 若要瞭解做法,請參閱安裝快速助手,您也可以在這裡找到已更新的資訊和常見問題的解答。
使用 快速助手
使用 快速助手 來協助您認識的人
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選取 [開始 ],輸入快速助手,然後在結果清單中選 (或按 Windows 鍵 + Ctrl + Q) 。
開啟 快速助手 -
選 取 [協助某人],然後與您的協助物件共用 6 位數代碼。
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在他們輸入驗證碼之後,等候您要協助的人員允許連線並分享他們的螢幕畫面。
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當您連線並協助某人時,您可以視需要在快速助手中使用不同的工具,例如雷射筆、注釋、輸入訊息的聊天等等。
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如果您想要要求完全控制他們的電腦,請選取 [ 要求控制],然後等候他們允許。
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當您完成協助時,選取 [離開]。
附註: 您也可以使用 Windows 遠端協助和快速連線 來提供及接收遠端協助。
若要從您信任的人取得協助,請使用 快速助手
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選取 [開始 ],輸入快速助手,然後在結果清單中選 (或按 Windows 鍵 + Ctrl + Q) 。
開啟 快速助手 -
在 [ 來自小幫手的代碼 ] 方塊中,輸入他們給您的 6 位數代碼,然後選取 [ 提交]。
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若要允許連線並開始共用您的螢幕,請選 取 [允許]。
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當某人協助您時,他們可能會要求完全控制您的電腦。 如果您想要允許,請選取 [ 允許]。
若要停止允許完全控制,請選取 [取消控制]。 -
當您完成取得說明時,選取 [離開]。
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如果您在安裝快速助手時發生問題,請參閱安裝快速助手或疑難排解安裝快速助手的問題。
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