如果您的帳戶有異常的登入，會發生什麼情況
Microsoft 優先考慮帳戶安全性，並努力防止其他人未經您的許可登入。 當察覺來自新位置或裝置的登入嘗試時，我們會傳送電子郵件和 SMS 簡訊警示給您，以協助保護帳戶。 如果您的電話號碼或電子郵件有所變更，請務必立即更新安全性基本知識頁面上的安全性連絡資訊，這樣我們才能與您合作確保帳戶安全與正常運作。
如果您在旅遊途中登入帳戶，或者安裝使用您的帳戶登入的新應用程式，則可能會收到警示。 我們只是需要您提供安全性驗證碼，以便確認登入的是您本人，且您的帳戶是安全的。
若要了解您可對異常活動採取哪些動作，請選取下列其中一個標題。 該標題會開啟以顯示詳細資訊。
如果您的帳戶有異常的登入嘗試，您會收到電子郵件或簡訊。 我們會傳送訊息給您所有的備用連絡方式。 為了協助保護您的帳戶，我們需要您提供從這其中一個連絡方式收到的安全性驗證碼。 此步驟可防止您本人以外的使用者登入，以及讓我們知道這是否只是您從異常的位置或裝置登入。
如果您不確定電子郵件的來源，請檢查寄件者。 正當的電子郵件應來自 account-security-noreply@accountprotection.microsoft.com 的 Microsoft 帳戶團隊。
如果您正在使用新設備、安裝了新應用程式，或者您正在旅行或位於任何新地點時，我們可能會封鎖您的登入。 這個安全性措施可協助保護您的帳戶安全，以防其他人取得帳戶資訊並嘗試以您的身分登入。 若要解除鎖定您的帳戶，請依照登入畫面上的指示操作，並選取我們可以傳送安全性驗證碼給您的位置。 收到驗證碼之後，請輸入此代碼來存取您的帳戶。
附註:
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如果您正在旅遊途中，而且無法存取與您帳戶相關聯的電子郵件或手機，則可以嘗試一些其他選項：
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如果這些選項都無法使用，您從信任的裝置或平常的位置登入之後，仍然可以返回帳戶。
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如果您攜帶自己通常用來登入的裝置並已將其設定為受信任的裝置，就可以從該裝置登入並返回您的帳戶。
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如果您將手機留在家裡並知道某人有權存取手機，便可以要求他們告訴您傳送到該裝置的安全性驗證碼。
如果您收到電子郵件或簡訊，警告您的帳戶有不尋常的登入嘗試，但您最近未曾對帳戶進行任何不同的操作，請依照下列步驟檢閱帳戶安全性：
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登入 Microsoft 帳戶的安全性基本知識頁面。
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選取 [檢閱活動] 以檢查 [最近的活動] 頁面上是否有任何異常登入嘗試。 如果看到不確定是您本人所為的帳戶活動，請通知我們，我們可以協助保護您的帳戶安全。如果該活動位於 [異常活動] 區段，則可以展開活動並選取 [這不是我]。 如果該活動位於 [最近的活動] 區段，請展開活動並選取 [保護您的帳戶]。
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如果您認為有別人存取您的帳戶，請回到 安全性基本知識頁面，然後選取 [變更密碼]。 建立您記得住的強式密碼，並且不要告訴任何人。
如果您嘗試登入您的帳戶但無法登入時，可能有人變更過您的密碼。 按照下列步驟來返回您的 Microsoft 帳戶：
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利用當您無法登入您的 Microsoft 帳戶時所列出的指示，嘗試重設密碼。 如果意外使用了與警示所指不同的帳戶登入，則從此步驟開始操作可節省您額外的精力。
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如果問題還存在，請嘗試再次登入您的帳戶。 在登入頁面上選取 [忘記密碼]，然後選取 [我認為有人盜用我的 Microsoft 帳戶]。 依照指示復原帳戶。
附註:
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如果您無法成功登入 Windows 或您的 Microsoft 帳戶，請參閱當您無法登入您的 Microsoft 帳戶時以取得詳細資訊。
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如果您在尋找其他有關如何改善 Microsoft 帳戶安全性的資訊，請參閱如何協助確保您的 Microsoft 帳戶安全。
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如果您在 Outlook 中傳送電子郵件時收到異常活動通知，請參閱解除封鎖我的 Outlook.com 帳戶，以取得詳細資訊。
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