检查使用 Microsoft 帐户的产品或服务

建议按照以下步骤查找 Microsoft 帐户的用户名。

检查产品或服务

检查帐户关闭

如果在步骤 1 中找不到用户名：使用查阅功能忘记了 Microsoft 帐户用户名，请尝试搜索你知道与用户名关联的其他 Microsoft 产品或服务。

如何在所使用的产品或服务中查找你的 Microsoft 帐户用户名

为了保护你的帐户，我们就支持者如何帮助你使用帐户制定了严格的策略。 Microsoft 支持者无法在未经正确验证的情况下提供帐户信息，但你可以在产品中查看几个地方。

你是否为要登录的帐户设置了“替代电子邮件地址”，例如 @outlook.com、@gmail.com 或 @live.com？如果是，请尝试此电子邮件地址。

从已登录的 Windows 10 设备上，选择“开始” > “设置” > “帐户”。在“电子邮件和应用”帐户下面，你将看到与你的设备相关联的用户名。

Xbox 玩家代号：由于玩家是通过其在 Xbox 中的玩家代号识别的，因此在注册 Xbox 时忘记创建电子邮件地址的情况很少见。有关主机上位置的详细信息，请参阅查找 Microsoft 电子邮件地址全流程。

Microsoft 365 或 Office 2016 或更高版本：打开一个 Office 应用，如 Word 或 Excel。选择“文件”>“帐户”。 “产品信息”下将显示“属于”和关联的用户名。

检查你的电子邮件帐户，以查看是否有来自 Microsoft 关于购买数字游戏、电影租赁或订阅等的邮件或收据。

如果仍然无法通过检查上述产品或服务找到你的用户名，请转至下一步以确定帐户是否可能已关闭。