Пов’язані теми
×
Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Використовуйте автоматичні відповіді Outlook "Не на роботі", щоб повідомити користувачам, що ви не зможете відповісти відразу на їхні повідомлення електронної пошти.

Почати підтримку з покроками

Або виберіть варіант вкладки нижче для версії Outlook, яка використовується.
Яка в мене версія Outlook?

Примітка.: Якщо кроки, описані в цьому Нова версія Outlook не працює, можливо, ви не використовуєте нова версія Outlook для Windows. Перейдіть на вкладку Класична програма Outlook і виконайте ці кроки.

  1. На вкладці Подання натисніть кнопку  Параметри подання.

  2. Виберіть облікові записи > автовідповіді

  3. Установіть перемикач Увімкнути автовідповіді .

  4. Виберіть надіслати відповіді лише протягом певного періоду часу, а потім введіть час початку та завершення.

  5. У розділі Надсилати автовідповіді всередині організації введіть повідомлення, що надсилатиметься, коли вас немає. (Параметри форматування можна використовувати для вирівнювання тексту, кольору та виділення.)

    Щоб налаштувати автовідповіді іншим користувачам, натисніть кнопку Надсилати відповіді за межами організації, а потім додайте окреме повідомлення для цієї аудиторії.

  6. Коли все буде готово, натисніть кнопку Зберегти.

Визначення типу облікового запису електронної пошти

Надсилати автовідповіді за відсутності на робочому місці можна двома способами. Спосіб, яким ви це робите, залежить від типу облікового запису електронної пошти.

Виберіть файл у лівій частині стрічки:

Вкладка Файл розташована в крайньому лівому кінці вкладок стрічки.

 ... потім виберіть зображення нижче, яке відповідає вашій версії Outlook:

Якщо відображається кнопка Автовідповіді , виконайте наведені нижче дії.

Якщо кнопка Автовідповіді не відображається, дотримуйтеся вказівок, щоб налаштувати надсилання автоматичних відповідей за відсутності на робочому місці на основі правил.

Настроювання автовідповіді

  1. Виберіть Файл > Автовідповіді.

    Автовідповіді

  2. У діалоговому вікні Автовідповіді виберіть Надсилати автовідповіді.

    За потреби вкажіть проміжок часу, протягом якого слід надсилати автовідповіді. Це дасть змогу вимкнути їх надсилання в проміжку, який не входить до вказаного діапазону. Інакше автоматичні відповіді слід вимкнути вручну.

    Примітка.: Якщо кнопка Автовідповіді не відображається, виберіть "Правила й оповіщення", щоб налаштувати надсилання повідомлення "Не на роботі".

  3. На вкладці У межах організації введіть відповідь, яку потрібно надсилати співробітникам або колегам, коли вас не буде на робочому місці.

    Введіть повідомлення автоматичної відповіді

    Примітка.: Якщо ви виберете параметр Усім особам за межами організації, автоматичні відповіді надсилатимуться на всі листи, включно з бюлетенями, рекламою й небажаною поштою. Якщо ви хочете надсилати автоматичні відповіді особам за межами організації, ми радимо вибрати параметр Тільки моїм контактам.

  4. Натисніть кнопку OK, щоб зберегти параметри.

Вимкнення надсилання автовідповідей за відсутності на робочому місці

Якщо в Outlook налаштовано надсилання автоматичних відповідей, під стрічкою відображатиметься відповідне повідомлення. Щоб вимкнути їх надсилання, натисніть кнопку Вимкнути. Щоб змінити проміжок часу, протягом якого надсилатимуться автоматичні відповіді, змініть параметри, виконавши описані вище дії.

Вимкнення автовідповідей

Оновлення параметра "Автовідповіді" в програмі Outlook для мобільних пристроїв

Ви можете оновити автоматичні відповіді на своєму мобільному пристрої.

Ви можете оновити параметр "Автовідповіді" в програмі Outlook для iOS або Outlook для Android. Ви можете отримати поради щодо Outlook для iOS і Android і керувати автовідповідями в дорозі.

Виправлення неполадок: параметр "Автовідповіді" не відображається

Якщо після вибору елемента Файл Automatic Replies не відображається, імовірно, використовується обліковий запис Gmail, Yahoo або інший обліковий запис POP чи IMAP, який не підтримує функцію автовідповідей Outlook. Ви можете налаштувати правило, яке відповідатиме на вхідні повідомлення, якщо ви залишите програму Outlook запущеною, коли її немає. Докладні відомості див. в статті Надсилання повідомлень за відсутності на робочому місці за допомогою правил.

  1. Угорі сторінки виберіть Налаштування  > Пошта > Автовідповіді.

  2. Установіть перемикач Увімкнути автовідповіді .

  3. Установіть прапорець Надсилати відповіді лише у вказаний період і введіть час початку й завершення.

    Якщо не встановити період часу, автовідповіді надсилатимуться, доки ви не вимкнете цю функцію за допомогою перемикача Функцію автовідповідей увімкнуто.

  4. Позначте потрібні параметри:

    • Заблокувати мій календар на цей період

    • Автоматично відхиляти нові запрошення на події в цей період

    • Відхилити та скасувати мої наради на цей період

  5. У полі внизу вікна введіть повідомлення, щоб надіслати повідомлення користувачам, коли вас немає на місці.

    За бажанням можна скористатися параметрами форматування у верхній частині поля, щоб змінити шрифт і колір тексту або налаштувати повідомлення іншими способами.

  6. Якщо потрібно, щоб відправники за межами організації отримуєте автовідповіді, установіть прапорець Надсилати відповіді за межами організації.

  7. Коли все буде готово, натисніть кнопку Зберегти у верхній частині вікна.

Якщо період часу для автовідповідей не задано (крок 4 раніше), їх потрібно вимкнути вручну. Щоб вимкнути автовідповіді, увійдіть у Outlook, виберіть Настройки Параметри > Пошта > Автовідповіді , а потім установіть перемикач Автовідповіді увімкнуто .

Схожі статті

Надсилання автоматичних відповідей "Не на роботі" з Outlook для Mac

Увімкнення автоматичних відповідей "Не на роботі" в Outlook для Android або Outlook для iOS

Використання правил для надсилання повідомлення "Не на роботі"

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×