หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
×
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

หมายเหตุ: ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจไม่สามารถใช้ได้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

เพื่อให้ Surface Laptop Go 2 ของคุณทำงานได้อย่างดีที่สุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดต Surface ล่าสุด

วิธีรับการอัปเดต

การอัปเดต Surface จะเผยแพร่เป็นระยะๆ ไม่ใช่ว่า Surface ทุกเครื่องจะได้รับการอัปเดตในเวลาเดียวกัน แต่จะส่งไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง ถ้าคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ คุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองได้โดยทำตามขั้นตอนที่ ดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์สำหรับ Surface 

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

เปิดแอป Surface

  1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบว่าสถานะการอัปเดตเป็น “คุณอัปเดตแล้ว” หรือเป็นอย่างอื่น

  2. ถ้าจำเป็น ให้เลือกตัวเลือกเพื่ออัปเดตอุปกรณ์

    หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือกเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

หมายเหตุ: 

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถถอนการติดตั้งหรือแปลงกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้

  • เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณจะได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดด้วย หาก Surface ของคุณยังไม่มีการอัปเดตนั้น เฉพาะการอัปเดตที่ใช้กับ Surface เท่านั้นที่จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง

  • หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดําเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อต้องการรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ ให้เลือก เริ่มต้น แล้วเลือก เปิด/ปิดเครื่อง > รีสตาร์ต

การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต

การอัปเดตประจำเดือนพฤษภาคม ค.ศ. 2023

ปล่อยออกมาวันที่ 18 พฤษภาคม

การอัปเดตต่อไปนี้พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ Surface Laptop Go 2 ที่ใช้การอัปเดต Windows 10 ประจำเดือนพฤศจิกายน ค.ศ. 2021 เวอร์ชัน 21H2 หรือสูงกว่า

การอัปเดตนี้:

  • เปิดใช้งานการรองรับอุปกรณ์เสริมสำหรับเชื่อมต่อใหม่

  • ปรับปรุงความเสถียรของ Surface Dock2

  • ปรับปรุงความเสถียรแบบไร้สายและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

ชื่อของ Windows Update

ตัวจัดการอุปกรณ์

Intel Corporation –Bluetooth – 22.190.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth® - บลูทูธ

Intel - net – 22.190.0.4

Intel(R) Wi-Fi 6 160Mhz - อะแดปเตอร์เครือข่าย

Surface – ส่วนขยาย - 6.13.137.0

Surface Dock 2 Firmware Update - ส่วนขยายเวลา

Surface - ระบบ - 6.204.139.0

Surface Integration Service - อุปกรณ์ระบบ

Surface - เฟิร์มแวร์ - 2.26.4.0

Microsoft Surface Thunderbolt(TM) 4 Dock Firmware Update - เฟิร์มแวร์

Surface – ส่วนขยาย - 6.196.139.0

Microsoft Devices Telemetry Service - ส่วนขยาย

ออกวางจำหน่ายในวันที่ 7 มิถุนายน

การอัปเดตต่อไปนี้พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ Surface Laptop Go 2 ที่ใช้การอัปเดต Windows 11 ประจำเดือนตุลาคม ค.ศ. 2021 เวอร์ชัน 21H2 หรือสูงกว่า

การอัปเดตนี้:

  • ปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของระบบ

  • ปรับปรุงความเสถียรโดยรวมของอุปกรณ์ระหว่างการใช้งานรีบูท

  • แก้ไขการตรวจสอบจุดบกพร่องของระบบ

  • ปรับปรุงความแม่นยำในการแสดงผลเมื่อเปิดใช้งานความสว่างอัตโนมัติ

ชื่อของ Windows Update

ตัวจัดการอุปกรณ์

Surface - เฟิร์มแวร์ - 10.3.143.0

Surface UEFI – เฟิร์มแวร์

Surface - เฟิร์มแวร์ - 6.15.139.0

Surface System Aggregator - เฟิร์มแวร์

Surface - ระบบ - 79.28.139.0

Surface Integration - อุปกรณ์ระบบ

Surface - ระบบ - 4.34.139.0

Surface Intersil Ambient Light Sensor (HID) – อุปกรณ์ระบบ

ขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับ Surface Laptop Go 2

เรารับฟังและให้ความสําคัญกับคุณภาพมากที่สุด เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนที่อาจต้องใช้หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

  • เราขอแนะนําให้คุณรีสตาร์ต Surface ของคุณเพื่อดําเนินการติดตั้งส่วนที่เหลือให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อต้องการรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ ให้เลือกเริ่มต้น จากนั้นเลือกเปิด/ปิดเครื่อง > รีสตาร์ต หากคุณยังคงรู้สึกว่าอุปกรณ์ Surface ของคุณทํางานไม่ถูกต้อง โปรดไปที่หน้าความช่วยเหลือของเราสําหรับอุปกรณ์ Surface เลือกวิธีที่คุณต้องการรับการสนับสนุน ใส่สิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ แล้วทําตามความช่วยเหลือหรือบทความที่แนะนํา

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×