Om du vill logga in på nya Outlook för Windows behöver du ditt lösenord. Om du inte kommer ihåg lösenordet kan du prova följande felsökningsalternativ:
1 – Kontrollera lösenordshanteraren i webbläsaren eller operativsystemet
Lösenordet för ditt konto kan sparas i webbläsarens inställningar.
Microsoft Edge
-
Öppna Microsoft Edge och välj Inställningar med mera > Inställningar i sidhuvudet.
-
Under Din profil väljer du Lösenord.
-
Leta reda på leverantören för ditt konto (ett Gmail-konto finns till exempel under Google-webbplatsen och ett iCloud-konto finns under Apple-webbplatsen).
-
Välj > och autentisera dig själv till operativsystemet om du uppmanas att göra det för att få åtkomst till lösenordsinformationen.
-
Bredvid det lösenord du vill visa väljer du alternativet Visa lösenord.
Google Chrome
-
Öppna Chrome och välj Mer > Lösenord och autofyll > Googles lösenordshanteraren i sidhuvudet.
-
Leta reda på leverantören för ditt konto och välj webbplatsnamnet för din kontoleverantör. Autentisera dig själv till operativsystemet om du uppmanas att göra det för att få åtkomst till lösenordsinformationen.
-
Bredvid det lösenord du vill visa väljer du Visa lösenord.
Mozilla Firefox
-
Öppna Firefox och välj Meny > Lösenord i sidhuvudet. Firefox about:logins öppnas på en ny flik.
-
Leta reda på leverantören för ditt konto och välj webbplatsnamnet för din kontoleverantör. Autentisera dig själv till operativsystemet om du uppmanas att göra det för att få åtkomst till lösenordsinformationen.
-
Välj alternativet för att visa lösenordet bredvid det lösenord du vill visa.
Mac, iPhone eller iPad
För Mac-, iPhone- eller iPad-användare, se Hitta sparade lösenord och nycklar på din Mac eller Hitta sparade lösenord och nycklar på din iPhone eller iPad
2 – Återställ ditt e-postlösenord
Om du har glömt lösenordet kanske du kan återställa det från leverantörens webbplats om lösenordet fylls i automatiskt, eller så visas länken Glömt lösenord som du kan använda för att skapa ett nytt lösenord.
-
Gå till leverantörens webbplats för e-post. Om du är osäker på vem din leverantör är kan du titta på domännamnet för vad som kommer efter @-symbolen i din e-postadress. Se avsnittet Hitta din e-postleverantör nedan.
-
Om din e-post och ditt lösenord fylls i automatiskt loggar du in och följer anvisningarna från leverantören för att visa ditt befintliga lösenord eller återställa det.
Obs!: Din e-postleverantör kan kräva att du använder ett applösenord som är ett unikt lösenord som bara fungerar för en viss app, till exempel nya Outlook för Windows. Om din leverantör rekommenderar att du använder ett applösenord måste du skapa applösenordet via din leverantör. När det är klart och du är redo att lägga till ditt konto i Outlook anger du applösenordet i lösenordsfältet i Outlook i stället för att använda ditt vanliga lösenord.
Tips: Många iCloud-konton kräver ett applösenord. Om du använder ett Apple-e-postkonto, till exempel ett @icloud.com, @me.com eller @mac.com och du har problem med att logga in i Outlook, kan du läsa Lägga till eller hantera ett iCloud-e-postkonto i Outlook. -
Öppna nya Outlook för Windows och logga in med ditt nya lösenord (eller applösenord om du har skapat ett).
Hitta din e-postleverantör
Nedan följer en lista över några tredjepartsleverantörer. Om din leverantör inte finns med i listan nedan gör du en internetsökning för att hitta din leverantör. (Till exempel "Hur gör jag för att logga in på @<lägga till namnet på din leverantör>".)
Microsoft är leverantör för personliga e-postkonton med @msn, @outlook, @live eller @hotmail. Prova att logga in på de här kontona på outlook.live.com. Information om lösenordsproblem finns i Återställa lösenordet för ett glömt Microsoft-konto.
Email leverantörer:
