Rešavanje problema sa Microsoft Family Safety

• Proverite da li postoje najnovije Windows ispravke: Izaberite stavku > Postavke > Ažuriraj & > Windows Update > Da li postoje ispravke i instalirajte sve dostupne ispravke. 

• Pokušajte da ponovo pokrenete uređaje članova porodice:Izaberite stavku Pokreni > Power > ponovno pokretanje.

• Postavite svoj nalog kao standardnog korisnika: Vaše dete može biti postavljeno kao administrator na uređaju. Kao administrator može da promeni ili prekine postavke porodične bezbednosti.  Izaberite >Postavke  >Nalozi > Porodica & ostali korisnici > Odaberite nalog deteta > Promena tipa naloga > U dijalogu odaberite stavku Standardni korisnik i kliknite na dugme U redu da biste sačuvali promenu.  

• Upiši se: Uverite se da je vaše dete prijavljeno pomoću Microsoft naloga na svom uređaju. 

• Proverite da li je istekao Microsoft nalog vašeg deteta:Neka se prijave pomoću Microsoft naloga na svom uređaju. Izaberite stavku > Postavke > Nalozi Izaberite stavku Verifikuj i pratite odzive da biste verifikovali nalog. Ako ne vidite opciju Verifikuj, otvorite Microsoft Edge na uređaju i verifikujte nalog na https://aka.ms/familyverify.

• Vaše dete je možda isključilo izveštavanje o aktivnostima: Deca od 13* ili više godina imaju mogućnost da "odbiju" mogućnost deljenja podataka o korišćenju sa odraslim osobama u porodici. Proverite njihove postavke izveštavanja o aktivnostima family.microsoft.com u aplikaciji za mobilne uređaje Family Safety. Ako je izveštavanje o aktivnostima isključeno, vaše dete je odustalo i moraćete da povratite njihov pristanak da biste mogli ponovo da ga uključite.

*Starost 13 u Sjedinjenim Državama. Ovaj uzrast može da se razlikuje u drugim zemljama na osnovu lokalnih propisa.

• Prikazana aktivnost se ne podudara sa ono što vidim u stvarnom životu: Vremenska ograničenja se nameću na osnovu vremena kada su prijavljeni (čak i u periodu mirovanja), ali se vreme mirovanja ne računa u izveštaju o korišćenju uređaja.  Na primer, ako je dozvola deteta 2 sata i ako se prijavljuje i ne radi ništa, dete će biti zaključano nakon 2 sata, ali izveštaj o korišćenju uređaja može da prikaže malo više od 1 minuta korišćenja.

Pored toga, ako je vaša vremenska zona neispravno podešena, onda se upotreba uređaja može pojaviti u okviru drugog dana u izveštaju o aktivnostima. Možete da proverite vremensku zonu na Microsoftnalogu da biste se uverili da izveštaji o aktivnostima prikazuju tačnu upotrebu.

• Zahtevi za vreme pred ekranom automatski se dodeljuju: Ako vam se čini da vam ograničenja vremena pred ekranom možda izmiče, moguće je da se vaša deca prijavljuje na vaš Microsoft nalog. Preporučujemo da koristite složenu lozinku za Microsoft nalog.

• Vremenska ograničenja ekrana ne rade:Vremenska ograničenja se nameću na osnovu vremena kada su prijavljena (čak i u periodu mirovanja), ali se vreme mirovanja ne računa u izveštaju o korišćenju uređaja. Na primer, ako je dozvola deteta 2 sata i ako se prijavljuje i ne radi ništa, dete će biti zaključano nakon 2 sata, ali izveštaj o korišćenju uređaja može da prikaže malo više od 1 minuta korišćenja. Pored toga, korišćenje više aplikacija istovremeno može doprineti visokoj upotrebi uređaja. Upotreba određene aplikacije se možda neće dodati ukupnoj upotrebi vremena uređaja.

• Uverite se da su se svi ispravno prijavili: Xbox omogućava većem broju korisnika da se prijave odjednom. Može vam pomoći da se uverite da se svaki korisnik prijavljuje pomoću PIN-a (kako članovi porodice ne bi mogli da se prijave pomoću akreditiva drugog korisnika da bi zaobišli postavke).

• Korišćenje ograničenja za sadržaj: Kada vreme deteta isteče i kada se odjavi, moći će i dalje da pristupa određenim aplikacijama i igrama.  Koristite funkciju ograničenja sadržaja  za potpisano da biste ograničili šta mogu da rade kada niko nije prijavljen.

• Ograničenja za najmlađi uzrast: Ako je prijavljeno više korisnika, ograničenja uzrasta za najmlaće dete ili člana porodice će na snagu doći za igre. Roditelj može da zaobilazi ograničenje ili da se jednostavno odjavi sa naloga najmlažeg člana porodice.

• Odjavite se da biste uštedeli vreme pred ekranom: Svaki put kada se dete prijavi, tajmer ekrana se odbrojava, čak i ako je igra pauzirana ili ako ne učestvuje aktivno dok neko drugi igra. Želeće da se odjave kada završe da bi uštedeli vreme pred ekranom

• Uključivanje ili dozvoljavanje svih dozvola za porodičnu bezbednost radi: Pogledajte koje su dozvole potrebne za aplikaciju Porodična bezbednost na Android uređaju

• Vreme pred ekranom Android uređaja još nije podržano, ali i dalje možete da podesite ograničenja vremena pred ekranom za aplikacije i igre.

Postavljanje ograničenja aplikacija i igara