História aktualizácií zariadenia Surface Headphones
Poznámka: Niektoré produkty nemusia byť k dispozícii vo vašej krajine alebo oblasti.
Ak chcete zistiť, akú verziu slúchadiel máte, prejdite na stránku Ktorú verziu slúchadiel Surface Headphones mám?
Ak chcete slúchadlá Surface Headphones 2 využívať naplno, uistite sa, že máte k dispozícii najnovšie aktualizácie firmvéru.
Získanie aktualizácií
Pomocou aplikácie Surface Audio (v zariadeniach s Androidom a iOS) alebo aplikácie Surface (v počítačoch so systémom Windows 10/11) nainštalujte najnovší firmvér pre Surface Headphones. Postup nájdete v téme Aktualizácia slúchadiel Surface Headphones.
Poznámky:
-
Aktualizácie firmvéru nie je možné odinštalovať alebo vrátiť na staršiu verziu.
-
Po inštalácii najnovšej aktualizácie zároveň získate všetky predchádzajúce aktualizácie, ak ich ešte nemáte v zariadení Surface Headphones.
Zlepšenia a opravy aktualizácii
Aktualizácie zo septembra 2020
Vydanie zo 4 septembra
Pre slúchadlá Surface Headphones 2 je k dispozícii nasledujúca aktualizácia.
|
Verzia firmvéru |
Informácie o aktualizácii |
|
1.0.5.78.29 |
Aktualizácia na podporu španielskych a talianskych jazykových balíkov. |
Ďalšie kroky pre Surface Headphones 2
Počúvame a kvalita je najvyššou prioritou. Chceme vám poskytnúť ďalšie informácie a kroky, ktoré môžu byť potrebné po nainštalovaní najnovšej aktualizácie.
-
V súčasnosti nie sú k dispozícii žiadne ďalšie kroky, ktoré by sa mali vykonať po inštalácii aktualizácie.
Súvisiace témy
Ak chcete, aby slúchadlá Surface Headphones 2+ fungovali čo najlepšie, uistite sa, že máte k dispozícii najnovšie aktualizácie firmvéru.
Získanie aktualizácií
Pomocou aplikácie Surface Audio (v zariadeniach s Androidom a iOS) alebo aplikácie Surface (v počítačoch so systémom Windows 10/11) nainštalujte najnovší firmvér pre Surface Headphones. Postup nájdete v téme Aktualizácia slúchadiel Surface Headphones.
Poznámky:
-
Aktualizácie firmvéru nie je možné odinštalovať alebo vrátiť na staršiu verziu.
-
Po inštalácii najnovšej aktualizácie zároveň získate všetky predchádzajúce aktualizácie, ak ich ešte nemáte v zariadení Surface Headphones.
Zlepšenia a opravy aktualizácii
Aktualizácie z augusta 2022
Vydanie z 30. augusta
Pre slúchadlá Surface Headphones 2+ je k dispozícii nasledujúca aktualizácia.
|
Verzia firmvéru |
Informácie o aktualizácii |
|---|---|
|
1.0.7.44 |
Táto aktualizácia:
|
Ďalšie kroky pre Surface Headphones 2+
Počúvame a kvalita je najvyššou prioritou. Chceme vám poskytnúť ďalšie informácie a kroky, ktoré môžu byť potrebné po nainštalovaní najnovšej aktualizácie.
-
V súčasnosti nie sú k dispozícii žiadne ďalšie kroky, ktoré by sa mali vykonať po inštalácii aktualizácie.
Súvisiace témy
Dôležité: Niektoré Cortona funkcie pre Surface Headphones (prvá verzia) viac nebudú k dispozícii od začiatku roka 2021. Ďalšie informácie nájdete v téme Zmeny cortony pre slúchadlá Surface Headphones (prvá verzia) – najčastejšie otázky.
Ak chcete slúchadlá Surface Headphones (prvá verzia) využívať naplno, uistite sa, že máte k dispozícii najnovšie aktualizácie firmvéru.
Získanie aktualizácií
Pomocou aplikácie Surface Audio (v zariadeniach s Androidom a iOS) alebo aplikácie Surface (v počítačoch so systémom Windows 10/11) nainštalujte najnovší firmvér pre Surface Headphones. Postup nájdete v téme Aktualizácia slúchadiel Surface Headphones.
Poznámky:
-
Aktualizácie firmvéru nie je možné odinštalovať alebo vrátiť na staršiu verziu.
-
Po inštalácii najnovšej aktualizácie zároveň získate všetky predchádzajúce aktualizácie, ak ich ešte nemáte v zariadení Surface Headphones.
Zlepšenia a opravy aktualizácii
Aktualizácie z augusta 2019
Vydanie z 13. augusta
Nasledujúca aktualizácia je k dispozícii pre všetky slúchadlá Surface Headphones.
|
Verzia firmvéru |
Informácie o aktualizácii |
|
1.0.4.44 |
|
Vydanie z 20. marca
Nasledujúca aktualizácia je k dispozícii pre všetky slúchadlá Surface Headphones:
|
Verzia firmvéru |
Informácie o aktualizácii |
|
1.0.4.31 |
|
Ďalšie kroky pre Surface Headphones (prvá verzia)
Počúvame a kvalita je najvyššou prioritou. Chceme vám poskytnúť ďalšie informácie a kroky, ktoré môžu byť potrebné po nainštalovaní najnovšej aktualizácie.
|
Príznak |
Riešenie |
|
Len pre zariadenie Surface Headphones pripojené k zariadeniam s iOS Pri použití tejto aktualizácie firmvéru pomocou aplikácie Cortana (iba Spojené štáty) pri pripojení k zariadeniu s iOS sa môže zobraziť aktualizácia, ktorá prestane reagovať. Keď použijete túto aktualizáciu v zariadení s iOS pomocou aplikácie Cortana, je normálne, že dokončenie inštalácie môže trvať až 45 minút alebo dlhšie. Ak aktualizácia trvá dlhšie, použite riešenie a skúste tento problém vyriešiť. |
Zatvorte aplikáciu Cortana a reštartujte aktualizáciu. Ak chcete skrátiť čas aktualizácie a inštalácie na niekoľko minút, pri použití tejto aktualizácie firmvéru použite USB kábel so zariadením s Windows 10. |
|
Pre zariadenie Surface Headphones pripojené k zariadeniam s iOS, Android alebo Windows 10 Ak prijímate telefonický hovor, kým slúchadlá nemáte na hlave, slúchadlá sú po nasadení na hlavu stlmené. |
Stlačením tlačidla stlmenia na pravom slúchadle vypnete stlmenie. |
Súvisiace témy
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.
