Histórico de atualizações do Surface Headphones
Observação: Alguns produtos podem não estar disponíveis em seu país ou região.
Para verificar qual versão dos fones de ouvido você tem, visite qual versão dos Surface Headphones eu tenho?
Para manter seu Surface Headphones 2 com o melhor desempenho, verifique se você tem as atualizações de firmware mais recentes.
Como obter atualizações
Use o aplicativo Surface Audio (em dispositivos Android e iOS) ou o aplicativo Surface (em computadores Windows 10/11) para instalar o firmware mais recente para seus Surface Headphones. Para saber como, consulte Atualizar Surface Headphones.
Observações:
-
As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.
-
Ao instalar a atualização mais recente, você também receberá todas as atualizações anteriores se os Surface Headphones ainda não as tiverem.
Melhorias e correções nas atualizações
Setembro de 2020 Atualizações
Lançamento de 04 de setembro
A seguinte atualização está disponível para o Surface Headphones 2:
|
Versão do firmware |
Atualizar informações |
|
1.0.5.78.29 |
Atualização para dar suporte a pacotes de idiomas espanhol e italiano. |
Etapas adicionais para o Surface Headphones 2
Estamos escutando, e a qualidade é uma prioridade máxima. Queremos informar você sobre informações adicionais e etapas que podem ser necessárias após a instalação da atualização mais recente.
-
Atualmente, não há etapas adicionais a serem executadas após a instalação da atualização.
Tópicos relacionados
Para manter os Surface Headphones 2+ com o melhor desempenho, verifique se você tem as atualizações de firmware mais recentes.
Como obter atualizações
Use o aplicativo Surface Audio (em dispositivos Android e iOS) ou o aplicativo Surface (em computadores Windows 10/11) para instalar o firmware mais recente para seus Surface Headphones. Para saber como, consulte Atualizar Surface Headphones.
Observações:
-
As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.
-
Ao instalar a atualização mais recente, você também receberá todas as atualizações anteriores se os Surface Headphones ainda não as tiverem.
Melhorias e correções nas atualizações
Atualizações de agosto de 2022
Lançamento de 30 de agosto
A atualização a seguir está disponível para o Surface Headphones 2+.
|
Versão do firmware |
Atualizar informações |
|---|---|
|
1.0.7.44 |
Esta atualização:
|
Etapas adicionais para Surface Headphones 2+
Estamos escutando, e a qualidade é uma prioridade máxima. Queremos informar você sobre informações adicionais e etapas que podem ser necessárias após a instalação da atualização mais recente.
-
Atualmente, não há etapas adicionais a serem executadas após a instalação da atualização.
Tópicos relacionados
Importante: Algumas funcionalidades do Cortona para Surface Headphones (primeira versão) desaparecerão no início de 2021. Para obter mais informações, consulte as perguntas frequentes sobre alterações do Cortona para Surface Headphones (primeira versão).
Para manter seus Surface Headphones (primeira versão) com o melhor desempenho, verifique se você tem as atualizações de firmware mais recentes.
Como obter atualizações
Use o aplicativo Surface Audio (em dispositivos Android e iOS) ou o aplicativo Surface (em computadores Windows 10/11) para instalar o firmware mais recente para seus Surface Headphones. Para saber como, consulte Atualizar Surface Headphones.
Observações:
-
As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.
-
Ao instalar a atualização mais recente, você também receberá todas as atualizações anteriores se os Surface Headphones ainda não as tiverem.
Melhorias e correções nas atualizações
Agosto de 2019 Atualizações
Lançamento de 13 de agosto
A seguinte atualização está disponível para todos os Surface Headphones:
|
Versão do firmware |
Atualizar informações |
|
1.0.4.44 |
|
Lançamento de 20 de março
A seguinte atualização está disponível para todos os Surface Headphones:
|
Versão do firmware |
Atualizar informações |
|
1.0.4.31 |
|
Etapas adicionais para Surface Headphones (primeira versão)
Estamos escutando, e a qualidade é uma prioridade máxima. Queremos informar você sobre informações adicionais e etapas que serão necessárias após a instalação da atualização mais recente.
|
Sintoma |
Solução alternativa |
|
Para Surface Headphones conectados somente a dispositivos iOS Ao aplicar essa atualização de firmware usando o aplicativo Cortana (somente Estados Unidos) enquanto conectado ao seu dispositivo iOS, a atualização pode parecer parar de responder. Quando você aplica essa atualização em seu dispositivo iOS usando o aplicativo Cortana, é normal que possa levar até 45 minutos ou mais para concluir a instalação. Se a atualização estiver demorando mais do que isso, use a solução alternativa para tentar resolver esse problema. |
Feche o aplicativo Cortana e reinicie a atualização. Como alternativa, para reduzir o tempo de atualização e instalação para alguns minutos, use o cabo USB com um dispositivo Windows 10 quando você aplicar essa atualização de firmware |
|
Para Surface Headphones conectados a dispositivos iOS, Android ou Windows 10 Se você receber uma chamada telefônica enquanto os fones de ouvido não estiverem na sua cabeça, os fones de ouvido serão ativados quando você colocá-los na cabeça. |
Pressione o botão de mudo no fone de ouvido direito para desativar o mudo. |
Tópicos relacionados
Precisa de mais ajuda?
Quer mais opções
Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.
As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.
Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.
