보증 개요

Microsoft PC 액세서리에는 장치에 따라 제한된 하드웨어 보증 이 제공됩니다.

Microsoft 최신 액세서리용

아래 정보는 다음 디바이스에 적용됩니다. 

  • Microsoft Modern Webcam

  • Microsoft Modern USB-C Speaker

  • Microsoft Modern Wireless Headset

  • Microsoft 최신 USB-C 헤드셋

  • Microsoft Modern USB Headset

보증을 확인하고 주문을 시작하려면 다음을 수행합니다.

  1. Microsoft 계정으로 이동 | 장치 

  2. 먼저 "디바이스 등록"을 선택하여 디바이스를 등록합니다.

  3. "기타 Microsoft 액세서리"를 선택합니다.

  4. 일련 번호 입력 Microsoft 또는 Surface 장치에서 일련 번호 찾기

다른 모든 Microsoft PC 액세서리의 경우 구매 증명을 확인하여 보증 기간을 식별합니다.

보증 지원을 받으려면 유효한 판매/구매 영수증을 제공해야 합니다.  유효한 판매/구매 영수증에는 아래 예에 표시된 것과 같이(영어로만 표시) 판매점 이름, 구매 날짜구매한 항목이 명확하게 표시됩니다. 판매/구매 영수증이 이러한 요구 사항을 명확하게 나타내지 않으면 수락되지 않습니다.

영수증(또는 구매 증명서)에는 장치를 구매한 매장, 날짜 및 장치가 나열되어 있거나 항목별로 표시되어 있어야합니다.

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.

커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.

일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾거나 지원 에이전트로부터 도움을 받으세요.