내 스피커가 Microsoft Teams에서 작동하지 않음

모임 이전

통화가 시작되기 전에 스피커가 음소거되면 Teams에서 아래 알림을 표시합니다. 음소거 해제를 선택하여 모임에서 다른 사람의 소리를 듣습니다.

디바이스 설정을 확인하여 모임 또는 통화가 시작되기 전에 화자가 작동하는지 확인할 수도 있습니다.

화자 디바이스 설정을 검사 하려면 다음을 수행합니다.

1. Teams에서 설정 및 기타 > 설정  선택합니다.

2.  디바이스 선택합니다.

3. 오디오 설정 아래의 스피커 드롭다운 메뉴에서 스피커가 선택되어 있는지 확인합니다.  

   참고: 오디오 디바이스가 표시되지 않는 경우 충전(Bluetooth)되었는지 확인하거나 플러그를 뽑고 다시 연결합니다(유선). 그런 다음 다시 연결해 보세요.

4. 오디오 설정을 테스트하려면 테스트 호출을 선택합니다. 테스트 호출 봇의 지침에 따라 짧은 메시지를 기록합니다. 메시지가 다시 재생됩니다. 그런 다음 테스트 호출에 대한 요약을 얻고 디바이스 설정을 변경할 수 있습니다. 

   참고 사항: 

   • 테스트 호출 기능은 현재 영어로만 사용할 수 있습니다. 추가 언어도 곧 제공될 예정입니다.

   • 테스트 기록은 호출 직후 삭제됩니다. Microsoft에서 유지하거나 사용하지 않습니다.

   • 테스트 호출 기능은 현재 웹용 Teams에서 사용할 수 없습니다.

모임 중

통화 또는 모임 중에 다른 사람의 소리가 들리지 않는 경우 장치 설정에서 스피커가 음소거되었는지 또는 연결이 끊어지는지 검사. 

1. Teams 모임 창에서 마이크 옆에 있는 드롭다운 화살표를 선택합니다.

2. 오디오 설정 #x2 >추가 작업을 선택합니다.

3. 발표자 아래에서

   1. 디바이스가 제거되었는지 확인합니다.

   2. 스피커 드롭다운 메뉴에서 디바이스가 선택되어 있는지 확인합니다. 

스피커 드롭다운 메뉴에 스피커 가 없으면 플러그를 뽑고 다시 연결합니다. Bluetooth 스피커를 사용하는 데 문제가 있는 경우 충전되어 있고 다른 장치에 연결되어 있지 않은지 확인합니다. 그런 다음 다시 연결해 보세요.