Windows へのサインイン

Windows 10 コンピューターへのサインインに問題が発生している場合は、まず、スクリーン キーボードを使ってパスワードを入力することをお試しください。 ロック画面で [ 簡単操作 ] を選択して見つけます。 うまくいかない場合は、使用しているアカウントの種類を確認するために、次の手順を試してください。

• サインイン画面で、[サインイン オプション] を選択 します。 Microsoft アカウント アイコンが表示された場合は、Microsoft アカウントを使用しています。 使用しているアカウントの種類に応じて、次の手順を選びます。

• Microsoft アカウントの場合は、パスワードをリセットできます。 パスワードのリセット ページに移動し、指示に従います。

• [パスワード] アイコンのみが表示される場合は、ドメイン (職場または学校) アカウントまたはローカル アカウントがあります。 ドメイン アカウントの場合は、システム管理者からサポートを受ける必要があります。

• バージョン 1803 より前のWindows 10のローカル アカウントの場合、残念ながらパスワードを失った場合は回復できません。 「Windows のリセットまたは再インストール」の手順に従って、コンピューターを工場出荷時の設定にリセットできます。

• バージョン 1803 以降のWindows 10のローカル アカウントについては、「Windows ローカル アカウントのパスワードをリセットする」の手順に従います。

• PIN のヘルプについては、「 Windows にサインインしていないときに PIN をリセットする」を参照してください。