Password UEFI dimenticata per Surface
Se hai dimenticato la password UEFI, ecco cosa puoi fare.
Rivolgersi all'amministratore IT per la password
Se il dispositivo è gestito da un altro utente, ad esempio il reparto IT o un proprietario diverso, verificare con loro la password.
Il problema persiste?
È possibile eseguire un ultimo passaggio. Se questi passaggi non consentono di risolvere il problema, potrebbero essere disponibili opzioni di assistenza e supporto tecnico.
Invia a Microsoft
Per preparare il dispositivo alla spedizione a Microsoft, è possibile stampare un'etichetta di spedizione, controllare la garanzia Microsoft e creare ordini di assistenza.
Trova l'assistenza di persona
Attualmente in Cina, India, Giappone e Regno Unito è disponibile l'assistenza di persona, che può includere l'ispezione professionale dell'hardware, la risoluzione dei problemi e il ripristino del sistema.
Auto-riparazione
Se si è tecnicamente esperti e si dispone degli strumenti giusti, Microsoft offre una gamma selezionata di componenti sostituibili e guide di assistenza che ti consentono di eseguire le riparazioni.
Nota: La disponibilità potrebbe essere limitata per alcuni paesi o prodotti.
Per ulteriori informazioni, vedere Come ottenere assistenza o riparazione per Surface.
Serve aiuto?
Vuoi altre opzioni?
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Trovare soluzioni ai problemi comuni o ottenere assistenza da un agente di supporto.
