Cronologia degli aggiornamenti delle cuffie Surface Headphones
Nota: Alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili nel tuo paese o nella tua regione.
Per verificare la versione delle cuffie in possesso, consultare Qual è la versione delle mie cuffie Surface Headphones?
Per ottenere sempre prestazioni ottimali dalle cuffie Surface Headphones 2, è necessario assicurarsi di avere gli ultimi aggiornamenti del firmware.
Come ottenere gli aggiornamenti
Usare l'app Surface Audio (nei dispositivi Android e iOS) o l'app Surface (nei PC Windows 10/11) per installare il firmware più recente per cuffie Surface. Per scoprire come, consultare Aggiornare le cuffie Surface.
Note:
-
Gli aggiornamenti del firmware non possono essere disinstallati o ripristinati ad una versione precedente.
-
Quando si installa l'aggiornamento più recente, si riceveranno anche tutti gli aggiornamenti precedenti se le cuffie Surface Headphones non ne sono già in possesso.
Miglioramenti e correzioni in questi aggiornamenti
Aggiornamenti di settembre 2020
Versione del 4 settembre
L'aggiornamento seguente è disponibile per le cuffie Surface Headphones 2.
|
Versione del firmware |
Informazioni sull'aggiornamento |
|
1.0.5.78.29 |
Aggiornare per supportare i Language Pack per lo spagnolo e l'italiano. |
Passaggi aggiuntivi per le cuffie Surface Headphones 2
Ascoltiamo e la qualità è la nostra priorità assoluta. Dopo l'installazione dell'aggiornamento più recente, è possibile che vengano richieste informazioni e passaggi aggiuntivi.
-
Al momento non sono disponibili altri passaggi da eseguire dopo l'installazione dell'aggiornamento.
Argomenti correlati
Per ottenere sempre prestazioni ottimali dalle cuffie Surface Headphones 2+, è necessario assicurarsi di avere gli ultimi aggiornamenti del firmware.
Come ottenere gli aggiornamenti
Usare l'app Surface Audio (nei dispositivi Android e iOS) o l'app Surface (nei PC Windows 10/11) per installare il firmware più recente per cuffie Surface. Per scoprire come, consultare Aggiornare le cuffie Surface.
Note:
-
Gli aggiornamenti del firmware non possono essere disinstallati o ripristinati ad una versione precedente.
-
Quando si installa l'aggiornamento più recente, si riceveranno anche tutti gli aggiornamenti precedenti se le cuffie Surface Headphones non ne sono già in possesso.
Miglioramenti e correzioni in questi aggiornamenti
Aggiornamenti di agosto 2022
Versione del 30 agosto
L'aggiornamento seguente è disponibile per le cuffie Surface Headphones 2+.
|
Versione del firmware |
Informazioni sull'aggiornamento |
|---|---|
|
1.0.7.44 |
Questo aggiornamento:
|
Passaggi aggiuntivi per le cuffie Surface Headphones 2+
Ascoltiamo e la qualità è la nostra priorità assoluta. Dopo l'installazione dell'aggiornamento più recente, è possibile che vengano richieste informazioni e passaggi aggiuntivi.
-
Al momento non sono disponibili altri passaggi da eseguire dopo l'installazione dell'aggiornamento.
Argomenti correlati
Importante: Alcune funzionalità di Cortana per le cuffie Surface Headphones (prima versione) non saranno più disponibili a partire dall'inizio del 2021. Per ulteriori informazioni, vedi Domande frequenti sulle modifiche cortona per Surface Headphones (prima versione).
Per ottenere sempre prestazioni ottimali dalle cuffie Surface Headphones (Prima versione), è necessario assicurarsi di avere gli ultimi aggiornamenti del firmware.
Come ottenere gli aggiornamenti
Usare l'app Surface Audio (nei dispositivi Android e iOS) o l'app Surface (nei PC Windows 10/11) per installare il firmware più recente per cuffie Surface. Per scoprire come, consultare Aggiornare le cuffie Surface.
Note:
-
Gli aggiornamenti del firmware non possono essere disinstallati o ripristinati ad una versione precedente.
-
Quando si installa l'aggiornamento più recente, si riceveranno anche tutti gli aggiornamenti precedenti se le cuffie Surface Headphones non ne sono già in possesso.
Miglioramenti e correzioni in questi aggiornamenti
Aggiornamenti di agosto 2019
Versione del 13 agosto
L'aggiornamento seguente è disponibile per tutte le cuffie Surface Headphones.
|
Versione del firmware |
Informazioni sull'aggiornamento |
|
1.0.4.44 |
|
Versione del 20 marzo
L'aggiornamento seguente è disponibile per tutte le cuffie Surface Headphones:
|
Versione del firmware |
Informazioni sull'aggiornamento |
|
1.0.4.31 |
|
Passaggi aggiuntivi per le cuffie Surface Headphones (Prima versione)
Ascoltiamo e la qualità è la nostra priorità assoluta. Dopo l'installazione dell'aggiornamento più recente, è possibile che vengano richieste informazioni e passaggi aggiuntivi.
|
Sintomo |
Soluzione alternativa |
|
Per le cuffie Surface Headphones collegate solo a dispositivi iOS Quando si applica questo aggiornamento del firmware utilizzando l'app Cortana (solo Stati Uniti) mentre si è connessi al dispositivo iOS, è possibile che l'aggiornamento non risponda. Quando si applica questo aggiornamento al dispositivo iOS utilizzando l'app Cortana, è normale che per completare l'installazione occorrano fino a 45 minuti. Se l'aggiornamento richiede più tempo, utilizzare la soluzione alternativa per tentare di risolvere il problema. |
Chiudere l'app Cortana e riavviare l'aggiornamento. In alternativa, per ridurre il tempo di aggiornamento e installazione a pochi minuti, utilizzare il cavo USB con un dispositivo Windows 10 quando si applica questo aggiornamento del firmware |
|
Per le cuffie Surface Headphones collegate a dispositivi iOS, Android o Windows 10 Se si riceve una telefonata mentre non si indossano le cuffie, le cuffie sono disattivate quando queste vengono posizionate sulla testa. |
Premere il pulsante di disattivazione sull'auricolare destro per riattivarle. |
Argomenti correlati
Serve aiuto?
Vuoi altre opzioni?
Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.
Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.
Trovare soluzioni ai problemi comuni o ottenere assistenza da un agente di supporto.
