Menambahkan anggota komunitas dengan file CSV
Sebagai manajer komunitas, salah satu tugas yang paling penting dan memakan waktu adalah mengelola anggota, terutama di organisasi yang lebih besar di mana efisiensi penting.
Jika Viva Engage berada di jaringan Mode Asli, bisa menambahkan beberapa anggota ke komunitas Anda secara bersamaan dengan file CSV. Anggota harus sudah tergabung dalam jaringan dan oleh karena itu, memiliki akun ID Microsoft 365 Entra.
File CSV memungkinkan Anda untuk:
-
Menetapkan komunitas awal
-
Perbarui keanggotaan komunitas yang sudah ada.
-
Melakukan migrasi platform komunitas lain
Membuat file CSV
-
Di Microsoft Excel atau aplikasi lembar bentang, buat buku kerja.
-
Mulai dari baris 1, kolom A, masukkan alamat email. Ini adalah UPN dari Azure Active Directory.
-
Terus tambahkan satu alamat email per baris, biarkan semua kolom lain kosong. Anda dapat memiliki hingga 20.000 pengguna dalam satu file CSV.
Penting: Jangan tambahkan catatan, nama, atau karakter tambahan apa pun ke file, atau proses impor kemungkinan akan gagal.
-
Setelah selesai, pilih File > Simpan sebagaiFormat File > dan pilih format CSV UTF-8.
Penting: Secara default, Microsoft Excel menyimpan file sebagai Buku Kerja Excel (.xlsx), yang akan gagal diimpor.
Mengimpor file CSV di Viva Engage
-
Di Viva Engage, buka panel Anggota di sebelah kanan dan pilih Impor dari CSV.
-
Telusuri untuk memilih file CSV.
Proses impor dapat memakan waktu hingga 24 jam untuk selesai.Catatan: Layanan impor memiliki perjanjian lisensi layanan (SLA) satu hari, jadi harapkan proses impor memakan waktu hingga 24 jam.
Setelah proses impor selesai, Anda akan menerima pemberitahuan email dengan status impor.
Apa arti setiap status:
-
Keberhasilan lengkap berarti semua pengguna dalam file ditambahkan ke komunitas.
-
Keberhasilan parsial berarti hanya beberapa pengguna yang ditambahkan.
-
Kegagalan berarti tidak ada pengguna yang ditambahkan.
Jika impor Anda berhasil atau gagal sebagian, email akan menyertakan file CSV terlampir dengan alamat email yang tidak ditambahkan dan alasannya, atau kesalahan.
Menghentikan pekerjaan impor CSV
Anda dapat menghentikan impor CSV kapan saja. Menghentikan proses tidak akan membalikkan proses impor tetapi akan mencegah pengguna apa pun yang tersisa ditambahkan ke komunitas.
-
Buka panel Anggota di sebelah kanan.
-
Di sebelah kanan Impor Anggota, pilih tombol Hentikan . Ini mungkin membutuhkan waktu beberapa menit untuk berhenti sepenuhnya.
FAQ
T: Siapa yang dapat melakukan impor CSV di komunitas?
Hanya admin komunitas komunitas yang dapat melakukan impor CSV untuk komunitas tersebut.
T: Informasi apa yang perlu saya sertakan dalam file CSV?
File CSV hanya boleh berisi alamat email pengguna yang ingin Anda tambahkan ke komunitas Anda. Setiap file dapat berisi maksimal 20.000 alamat email.
T: Dapatkah saya menambahkan tamu dan non-tamu ke komunitas saya menggunakan fitur Unggahan CSV Anggota?
Bisa. Unggahan CSV Anggota memungkinkan Anda menambahkan Azure AD tamu B2B ke komunitas Anda. Tamu B2B harus sudah ditambahkan ke jaringan; Unggahan CSV Anggota tidak akan mengundang tamu B2B baru ke jaringan. Selalu gunakan Nama Pokok Azure Active Directory untuk alamat email tamu B2B. Hindari karakter khusus, seperti "#," yang merender alamat email tidak valid.
T: Bisakah saya mengunggah beberapa file CSV untuk menambahkan anggota ke komunitas saya?
Anda hanya dapat mengimpor satu file CSV untuk komunitas dalam satu waktu. Setelah menerima email penyelesaian, Anda dapat mengimpor file CSV kedua untuk menambahkan pengguna tambahan ke komunitas, dan lain sebagainya.
T: Apa yang terjadi jika tugas unggahan hanya berhasil sebagian?
Jika pekerjaan impor hanya berhasil sebagian, pemberitahuan email menyertakan file CSV dengan alamat email yang tidak ditambahkan, beserta alasan kegagalan tersebut. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk memecahkan masalah dan mencoba menambahkan pengguna.
T: Mengapa saya mendapatkan kesalahan dalam komunitas yang baru dibuat?
Setelah Anda membuat komunitas baru, pekerjaan impor dapat dilakukan setelah beberapa menit.
Pelajari selengkapnya
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
