OneDrive tidak tersambung
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun OneDrive, atau OneDrive mengatakan OneDrive tidak tersambung, izinkan kami memandu Anda melakukan langkah-langkah untuk menyinkronkan kembali.
Masuk
Periksa apakah Anda dapat masuk ke akun OneDrive secara online.
-
Jika Tidak dapat masuk ke Akun Microsoft, kunjungi Tidak dapat masuk ke akun Microsoft.
-
Jika tidak dapat masuk ke akun OneDrive organisasi, cobalah untuk mengatur ulang kata sandi atau alternatifnya, silakan hubungi Admin TI organisasi Anda.
Periksa pembaruan
Jika Anda dapat masuk ke OneDrive secara online, tetapi tidak di komputer, periksa pembaruan.
Jika komputer Anda sudah diperbarui, reset OneDrive.
Mengatur ulang OneDrive
Mengatur ulang Microsoft OneDrive terkadang dapat mengatasi masalah sinkronisasi dan mengatur ulang semua pengaturan OneDrive. OneDrive akan melakukan sinkronisasi penuh setelah pengaturan ulang. Pelajari caranya.
Melepas tautan OneDrive
Jika masih mengalami masalah, membatalkan tautan dan menyambungkan kembali PC ke OneDrive dapat membantu mengatasi beberapa masalah sinkronisasi. Pelajari caranya.
Mengatur ulang Microsoft OneDrive terkadang dapat mengatasi masalah sinkronisasi dan mengatur ulang semua pengaturan OneDrive. OneDrive akan melakukan sinkronisasi penuh setelah pengaturan ulang. Pelajari caranya.
Melepas tautan OneDrive
Jika masih mengalami masalah, membatalkan tautan dan menyambungkan kembali PC ke OneDrive dapat membantu mengatasi beberapa masalah sinkronisasi. Pelajari caranya.
Pelajari selengkapnya
Perlu bantuan lainnya?
|
|
Hubungi Dukungan
Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik. |
|
|
|
Admin
|
