Promjena ili ponovno postavljanje lozinke za Windows
Ako ste zaboravili ili izgubili lozinku za uređaj sa sustavom Windows, možete je promijeniti ili ponovno postaviti. Da biste počeli s radom, na karticama u nastavku odaberite svoju verziju sustava Windows.
Microsoft ozbiljno uzima sigurnost. Microsoftovi računi, operacijski sustav Windows i drugi Microsoftovi proizvodi obuhvaćaju lozinke radi zaštite vaših podataka. U ovom se članku navode neke mogućnosti pomoću koje možete ponovno postaviti ili oporaviti lozinku ako je zaboravite. Imajte na umu da vam, ako te mogućnosti ne funkcioniraju, inženjeri Microsoftove podrške ne mogu vam pomoći pri dohvaćanje ili zaobilaženje izgubljene ili zaboravljene lozinke.
Ako već znate trenutačnu lozinku i želite je promijeniti
Odaberite Start > Postavke > Računi > mogućnosti prijave . U odjeljku Lozinka odaberite Promijeni i slijedite upute.
Ponovno postavljanje lozinke Windows 11 lokalnog računa
Ako ste zaboravili ili izgubili lozinku Windows 11 za lokalni račun i morate se ponovno prijaviti na uređaj, mogućnosti u nastavku mogle bi vam pomoći da započnite s radom. Dodatne informacije o lokalnim standardnim i administrativnim računima potražite u članku Stvaranje lokalnog korisničkog ili administratorskog računa u sustavu Windows.
Windows 11
Ako ste dodali sigurnosna pitanja prilikom postavljanja lokalnog računa za Windows 11, možete odgovoriti na sigurnosna pitanja da biste se ponovno prijavili.
Nakon unosa netočne lozinke:
-
Na zaslonu za prijavu odaberite vezu Ponovno postavi lozinku. Ako umjesto toga upotrebljavate PIN, pogledajte Problemi s prijavom PIN-om. Ako koristite službeni uređaj koji se nalazi na mreži, možda nećete vidjeti mogućnost ponovnog postavljanja lozinke ili PIN-a. U tom se slučaju obratite administratoru.
Napomena: Ako vam se ne prikazuju sigurnosna pitanja nakon što odaberete vezu Ponovno postavi lozinku, provjerite nije li naziv vašeg uređaja isti kao naziv lokalnog korisničkog računa (ime koje vidite kada se prijavite). Da biste vidjeli naziv uređaja, desnom tipkom miša kliknite Start , odaberite Sustav i pomaknite se do odjeljka Specifikacije uređaja. Ako je naziv uređaja isti kao naziv vašeg računa, možete stvoriti novi administratorski račun, prijaviti se kao administrator i zatim preimenovati PC (kada vidite naziv uređaja, također ga možete preimenovati).
-
Odgovorite na sigurnosna pitanja.
-
Unesite novu lozinku.
-
Prijavite se kao i obično pomoću nove lozinke.
Ponovno postavljanje lozinke za Microsoftov račun koji upotrebljavate za prijavu na računalo
Na zaslonu za prijavu unesite naziv Microsoftova računa ako već nije prikazan. Ako na računalu imate više računa, odaberite onaj koji želite ponovo postaviti. odaberite Zaboravio sam vezu za lozinku koja se nalazi ispod tekstnog okvira lozinke. Slijedite upute za ponovno postavljanje lozinke.
Dodatne informacije potražite u članku Ponovno postavljanje zaboravljene lozinke za Microsoftov račun.
Otklanjanje poteškoća s prijavom
Ako i dalje imate problema s prijavom na račun, pogledajte dodatna rješenja u članku Otklanjanje poteškoća s prijavom.
Ako već znate trenutačnu lozinku i želite je promijeniti
Odaberite Start > Postavke > Računi > Mogućnosti prijave . U odjeljku Lozinka odaberite tipku Promijeni i slijedite korake.
Ponovno postavljanje lozinke za lokalni račun u sustavu Windows 10
Ako ste zaboravili ili izgubili lozinku za lokalni račun u sustavu Windows 10 i morate se ponovo prijaviti na vaš uređaj, mogućnosti u nastavku vam mogu pomoći u oporavku. Dodatne informacije o lokalnim, standardnim i administratorskim računima potražite u članku Izrada lokalno korisničkog računa ili administratorskog računa u sustavu Windows 10.
Windows 10 verzije 1803 i novije
Ako ste prilikom postavljanja lokalnog računa za Windows 10 dodali sigurnosna pitanja, imate barem verziju 1803 i možete odgovoriti na sigurnosna pitanja da biste se ponovno prijavili.
Nakon unosa netočne lozinke:
-
Na zaslonu za prijavu odaberite vezu Ponovno postavi lozinku. Ako umjesto toga upotrebljavate PIN, pogledajte Problemi s prijavom PIN-om. Ako koristite službeni uređaj koji se nalazi na mreži, možda nećete vidjeti mogućnost ponovnog postavljanja lozinke ili PIN-a. U tom se slučaju obratite administratoru.
Napomena: Ako vam se ne prikazuju sigurnosna pitanja nakon što odaberete vezu Ponovno postavi lozinku, provjerite nije li naziv vašeg uređaja isti kao naziv lokalnog korisničkog računa (ime koje vidite kada se prijavite). Da biste vidjeli naziv uređaja, desnom tipkom miša kliknite Start na programskoj traci, odaberite Sustav i pomaknite se do odjeljka Specifikacije uređaja. Ako je naziv uređaja isti kao naziv vašeg računa, možete stvoriti novi administratorski račun, prijaviti se kao administrator i zatim preimenovati PC (kada vidite naziv uređaja, također ga možete preimenovati).
-
Odgovorite na sigurnosna pitanja.
-
Unesite novu lozinku.
-
Prijavite se kao i obično s novom lozinkom.
Windows 10 prije verzije 1803
Za verzije sustava Windows 10 starije od 1803 lozinke lokalnih računa ne mogu se ponovo postaviti jer nema sigurnosnih pitanja. Uređaj možete ponovo postaviti tako da odabere novu lozinku, no ta će mogućnost trajno izbrisati podatke, programe i postavke. Ako ste sigurnosno kopirali datoteke, moći ćete vratiti izbrisane datoteke. Za dodatne informacije pogledajte Mogućnosti oporavka u sustavu Windows 10.
Da biste ponovno postavili uređaj, čime će se izbrisati podaci, programi i postavke:
-
Pritisnite tipku Shift dok odabirete gumb Uključi /isključi > Ponovno pokreni u donjem desnom kutu zaslona.
-
Na zaslonu Odabir mogućnosti odaberite Otklanjanje poteškoća s> vrati PC na zadane postavke.
-
Odaberite Ukloni sve.
Upozorenje: Ponovno postavljanje uređaja će trajno izbrisati podatke, programe i postavke.
Ponovno postavljanje lozinke za Microsoftov račun koji upotrebljavate za prijavu na računalo
Na zaslonu za prijavu unesite naziv Microsoftova računa ako već nije prikazan. Ako na računalu imate više računa, odaberite onaj koji želite ponovo postaviti. Odaberite Zaboravio sam vezu za lozinku koja se nalazi ispod tekstnog okvira lozinke. Slijedite upute za ponovno postavljanje lozinke.
Dodatne informacije potražite u članku Ponovno postavljanje zaboravljene lozinke za Microsoftov račun.
Otklanjanje poteškoća s prijavom
Ako i dalje imate poteškoća s prijavom na račun, pogledajte dodatna rješenja u odjeljku Otklanjanje poteškoća s prijavom.
Povezani članci
Ponovno postavljanje zaboravljene lozinke za Microsoftov račun
Promjena lozinke za Microsoftov račun
Ponovno postavljanje lozinke za lokalni račun u sustavu Windows
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.
