Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Nakon što proknjižimo terećenje vaše mogućnosti plaćanja, vidjet ćete iznos i opis na izvodu za tu mogućnost plaćanja. To može biti izvod kreditne kartice, račun davatelja mobilnih usluga ili druga mogućnost plaćanja, ovisno o tome kako ste platili.

Kupnju Microsoftova računa možete usporediti s izvodom iz načina plaćanja tako da provjerite povijest narudžbi na internetu ili na Xbox One. 

Provjera povijesti narudžbi na internetu

  1. Prijavite se u account.microsoft.com pomoću Microsoftova računa. Ako imate više računa, provjerite jeste li prijavljeni na ispravan Microsoftov račun za te kupnje.

  2. Odaberite & plaćanja>povijestnarudžbe , a zatim u odjeljku Sužavanje odaberiteželjenu narudžbu i raspon datuma.

  3. Potražite terećenja sa statusom Dovršeno ili Iskorišteno. Terećenja sa statusom U tijeku još nisu proknjižena na vašu mogućnost plaćanja.

  4. Da biste ispisali fakturu, odaberite Detalji narudžbe iz željenog redoslijeda, a zatim odaberite Ispis. Stranicu možete ispisati i pomoću funkcije ispisa u pregledniku. U Microsoft Edge desnom tipkom miša kliknite bilo gdje na stranici (ili odaberite i držite ako koristite uređaj s dodirnim zaslonom), a zatim odaberite Ispis.

Povezane teme

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×