Takuun yleiskatsaus

Microsoft-tietokoneen lisälaitteeseen sisältyy rajoitettu laitteistotakuu laitteen mukaan.

Microsoft Modern Accessories -lisävarusteet

Alla olevat tiedot koskevat seuraavia laitteita: 

  • Microsoft Modern Webcam

  • Microsoft Modern USB-C Speaker

  • Langaton Microsoft Modern -kuulokemikrofoni

  • Microsoft Modern USB-C -kuulokemikrofoni

  • Microsoft Modern USB -kuulokemikrofoni

Voit tarkistaa takuun ja aloittaa tilauksen:

  1. Siirry Microsoft-tiliin | Laitteet 

  2. Rekisteröi laite ensin valitsemalla Rekisteröi laite

  3. Valitse Muut Microsoft-lisälaitteet

  4. Anna sarjanumero Etsi sarjanumero Microsoft- tai Surface-laitteessa

Kaikkien muiden Microsoft PC -lisälaitteiden osalta tarkista ostotodistus takuuajan määrittämiseksi

Jotta voit saada takuutukea, sinun on annettava kelvollinen myynti-/ostokuitti.  Kelvollisessa myynti-/ostokuitissa on selvästi myyjän nimi, ostopäivä ja ostettu nimike alla olevan esimerkin mukaisesti (vain englanniksi). Jos myynti-/ostokuitti ei selvästi ilmaise näitä vaatimuksia, sitä ei hyväksytä.

Kuitissa (tai ostotodistuksessa) tulee näkyä myymälä, jossa laite on ostettu, päivämäärä ja laite luetteloituna (tai eriteltynä).

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.