Kas teil ei õnnestu Surface'is mobiilandmesideühenduse loomine?

Kui te ei saa mobiilandmesideühendusega ühendust luua või mobiilandmesideühendust jagada, proovige esmalt installida Windows Update uusimad draiverid Wi-Fi või Etherneti ühenduse kaudu. Mobiilandmesideühenduse jagamiseks on vaja värskendatud Wi-Fi draivereid.

Surface'i draiverite ja püsivara seisundi kontrollimiseks kasutage Surface'i rakendust.

1. Ühendage Surface Wi-Fi või Ethernetiga, kui see pole juba ühendatud. Lisateabe saamiseks lugege artiklit Wi-Fi-võrguga ühenduse loomine Surface'is.

2. Valige Start , otsige surface'it ja seejärel valige tulemite loendist rakendus.
   Avage rakendus Surface

   Märkus.: Kui te ei näe otsingutulemites Surface'i rakendust, peate võib-olla Surface'i rakenduse Microsoft Store'ist alla laadima.

3. Vaadake spikri & klienditoe lehel, kas värskenduse olek on "Olete ajakohane" või midagi muud. Vajaduse korral valige seadme värskendamise suvand.

Võimalik, et pärast värskenduste installimist peate Surface'i taaskäivitama. Kõigi värskenduste installimise tagamiseks järgige teemas Surface'i draiverite ja püsivara allalaadimine toodud juhiseid.

Kui probleemid ei lahene, vaadake mõnda järgmistest jaotistest.

Kui sisestasite sim-kaardi äsja, oodake vähemalt 30 sekundit, et näha, kas Surface tuvastab SIM-kaardi. Kui näete endiselt teadet, eemaldage SIM-kaardi salv ja veenduge, et SIM-kaart on SIM-kaardi salve õigesti paigutatud. Teavet Surface'i SIM-kaardi sisestamise kohta leiate teemast SIM-kaardi sisestamine Surface'isse. 

Kui kasutate mobiilsideandmete kasutamiseks dongelit, lülitage Surface välja, eemaldage ja asendage dongel ja taaskäivitage Surface.

Kui SIM-kaarti ikka ei tunta ära, tehke konto kontrollimiseks või SIM-kaardi asendamiseks koostööd mobiilioperaatoriga.

Põhjus võib olla mõni järgmistest. 

• Kinnitage mobiilioperaatorilt, et teil on aktiivne andmeplaan, ja veenduge, et oleksite kohas, kus teil on mobiilside leviala.

• Töötage koos mobiilioperaatoriga, et tagada pääsupunkti nimi (APN) sobivus. Lisateavet APN-i lisamise või muutmise kohta leiate teemast Windowsi mobiilside sätted.

• Kui säte Luba Windowsil mind ühendada on sisse lülitatud, ei kasutata mobiilsideandmeid, kui olete ühendatud Wi-Fi võrguga või kasutate kaabelvõrguühendust. Selle ruudu märkimiseks valige Start > Sätted > Võrk & Internet > Mobiilside.
  Mobiilside sätete
  avamine Mobiilsidevõrguga ühenduse loomiseks ja mobiilandmesideühenduse kasutamiseks peate esmalt katkestama ühenduse muude võrkudega.

Kui mobiilsidet ei kuvata tegumiribal raadiovõrgu  valimisel suvandina, võib teie Surface'i mobiilandmeside modem olla keelatud või surface ei tunne teie dongelit ära.

Esiteks veenduge, et teil oleksid installitud kõik uusimad Windowsi värskendused. Kui mobiilsidet pole endiselt loendis, sulgege Surface, eemaldage SIM-kaardi salv või dongel, seejärel sisestage see uuesti ja asendage see.

Kui te ei näe raadiovõrgu valimisel endiselt valikut Mobiilside, saate Seadmehaldur abil kontrollida Surface'i mobiilsidemodemi olekut. Selleks tehke järgmist.

1. Avage menüü Start , tippige seadmehaldur ja valige see tulemite hulgast.

2. Valige valiku Võrguadapterid kõrval olev nool, et laiendada adapterite loend ja kontrollida, kas loendis sisaldub Surface 3 modem.
   Kui Surface 3 modemi seade on loendis, tehke järgmist.

   1. Atribuutide avamiseks topeltkoputage või topeltklõpsake seda.

   2. Valige jaotises Draiverkäsk Keela seade.

   3. Valige hoiatusväljal Jah.

   4. Modemi taaskäivitamiseks valige Luba seade .

Kui häälestate Surface'i esimest korda ja mobiilside sätetes ei kuvata mobiilioperaatorit, looge häälestamise lõpuleviimiseks ühendus Wi-Fi või Etherneti võrguga. Lisateavet Wi-Fi-võrguga ühenduse loomise kohta leiate teemast Wi-Fi ühenduse loomine Windowsis.

Kuidas luua ühendus Wi-Fi võrguga.

1. Valige Juhtmeta kuvari jaotises Wi-Fivastava raadiovõrgu nimel.

2. Kui kuvatakse vastav viip, sisestage raadiovõrgu parool ja valige käsk Ühenda. Kui te ei tea oma võrguparooli, vt teemat Kuidas leida Windowsis oma Wi-Fi-võrguparooli.

Kui olete Surface'i juba häälestanud ja te ei näe menüü Start > Sätted > Võrk & Internet > Mobiilside , siis kontrollige, kas mobiilandmesideühendus on välja lülitatud.

Selleks tehke järgmist.

1. Valige tegumiribal raadiovõrk .

2. Veenduge, et säte Mobiilside pole tuhm.

   • Kui valik Mobiilside on tuhm, valige mobiilandmesideühenduse sisselülitamiseks paan.

   • Kui Mobiilside pole tuhm, valige mobiilandmesideühenduse väljalülitamiseks paan. Seejärel valige paan uuesti, et mobiilandmesideühenduse funktsioon taas sisse lülitada.

   Kui Teie Surface'i mobiilandmesideühendus ei lülitu sisse, lugege jaotist Mobiilandmesideühendust ei saa sisse lülitada.

Kui seda suvandit ikka ei kuvata, proovige SIM-kaart eemaldada ja uuesti lisada. Lisateavet leiate teemast SIM-kaardi sisestamine Surface'isse.

Kui te ikka ei näe mobiilsides oma mobiilioperaatori nime, võtke ühendust mobiilioperaatori poole, et näha võimalusi, sealhulgas sim-kaardi väljavahetamine.

Kui mobiilandmesideühendust ei saa sisse lülitada, kontrollige, kas olete lennurežiimis. Selleks tehke järgmist.

1. Avage menüü Start ja valige Sätted > Lennurežiim .
   Lennurežiimi sätete avamine

2. Veenduge, et lennurežiim oleks välja lülitatud.

Kui lennurežiim on välja lülitatud ja mobiilandmesideühendust ei saa ikka sisse lülitada, eemaldage SIM-kaart, kontrollige, kas see on kahjustatud, lisage see uuesti ja seejärel proovige mobiilside sätetes mobiilsideandmed uuesti sisse lülitada. Lisateavet SIM-kaardi sisestamise kohta leiate teemast SIM-kaardi sisestamine Surface'isse. 

Kui SIM-kaart on kahjustunud, pöörduge väljavahetamiseks mobiilioperaatori poole.

Kui ühendus on piiratud või puudub, võib teie mobiilioperaatori võrguvahemik olla otsas. Kontrollige oma mobiilandmesidet.

1. Valige tegumiribal raadiovõrk .

2. Kontrollige, kui palju ribasid teil on ikoonil Mobiilside ( või ).
   Kui teil on ainult üks riba või teil pole ühtegi riba, proovige kasutada Wi-Fi ühendust või leida asukoht, kus on parem vastuvõtt.

Kui reisite mobiilioperaatori võrgu levialast väljapoole ja soovite kasutada mobiilandmesideühendust, peate võib-olla andmerändluse sisse lülitama.

Surface'i seadistamine, et rändlus lülituks automaatselt sisse, kui olete mobiilioperaatori levialast väljas.

1. Avage menüü Start ja valige Sätted > Network & Internet  > Cellular .
   Mobiilside sätete avamine

2. Valige oma mobiilioperaatori nimi.

3. Valige käsk Ühenda automaatselt.

4. Valige käsk Andmerändluse lubamine.