Directiva de devoluciones y cambios de Microsoft Rewards

Todos los pedidos de Rewards son finales y no son aptos para devolución o cambio. Asegúrate de comprobar el premio que estás canjeando antes de completar el pedido. Una vez que pidas un Premio, no podrás cancelarlo ni devolverlo por un reembolso de puntos, excepto en el caso de productos defectuosos o según lo exija la legislación aplicable. Si solicitas un Premio que esté fuera de existencias o que no esté disponible por otros motivos, podemos sustituirlo por un Premio de valor comparable o reembolsar tus puntos.

Revisa también el Contrato de servicios de Microsoft.