Επαναφορά διαπιστευτηρίων λογαριασμού από το Microsoft Authenticator
Μπορείτε να επαναφέρετε ή να ανακτήσετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας που είναι αποθηκευμένα από το Microsoft Authenticator.
Σημαντικό:
-
Μην εισέλθετε πριν από την επαναφορά των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού. Αν έχετε εισέλθει, εξέλθετε προτού προχωρήσετε στην ανάκτηση λογαριασμού.
-
Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και να κάνετε επαναφορά μόνο στον ίδιο τύπο συσκευής: δηλαδή δεν είναι δυνατή η επαναφορά των λογαριασμών που έχουν δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας χρησιμοποιώντας μια συσκευή iOS σε μια συσκευή Android.
-
Εισέλθετε στο λογαριασμό σας iCloud. Εδώ αποθηκεύονται τα διαπιστευτήρια.
-
Στην κινητή συσκευή σας, ανοίξτε το Authenticator και επιλέξτε Έναρξη αποκατάστασης.
Σημαντικό: Επιλέξτε τη σύνδεση Έναρξη αποκατάστασηςπριν από την είσοδο.
-
Εισέλθετε στον λογαριασμό ανάκτησης χρησιμοποιώντας τον προσωπικό λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε κατά τη διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας θα ανακτηθούν στη νέα συσκευή.
-
Στην κινητή συσκευή σας, ανοίξτε το Authenticator και επιλέξτε Έναρξη αποκατάστασης.
Σημαντικό: Επιλέξτε τη σύνδεση Έναρξη αποκατάστασηςπριν από την είσοδο.
-
Εισέλθετε στον λογαριασμό ανάκτησης χρησιμοποιώντας τον προσωπικό λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε κατά τη διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας θα ανακτηθούν στη νέα συσκευή.
Εμφανίζεται το μήνυμα "Απαιτείται ενέργεια" μετά την επαναφορά λογαριασμών Authenticator
Εάν δείτε το μήνυμα Απαιτείται ενέργεια δίπλα σε ένα λογαριασμό, ενδέχεται να απαιτείται περαιτέρω επαλήθευση για να μπορέσει να χρησιμοποιηθεί.
-
Στην οθόνη Λογαριασμοί του Authenticator, πατήστε τον λογαριασμό που θέλετε να ανακτήσετε για να ανοίξετε την προβολή πλήρους οθόνης του λογαριασμού.
-
Πατήστε το πλακίδιο για τον λογαριασμό που ανακτάτε και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να εισέλθετε για να τον ανακτήσετε. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου σας ως πρόσθετη επαλήθευση.
Δείτε επίσης
Δεν είναι δυνατή η επαναφορά διαπιστευτηρίων λογαριασμού authenticator
Αν δεν μπορείτε να ανακτήσετε ή να επαναφέρετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού του Authenticator επειδή δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό αντιγράφου ασφαλείας σας, οι συνεργάτες υποστήριξης δεν μπορούν να σας βοηθήσουν, δυστυχώς.
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή να εισέλθετε στο iCloud, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple. Για βοήθεια σχετικά με την πρόσβαση στον λογαριασμό αντιγράφου ασφαλείας της Microsoft, χρησιμοποιήστε τον βοηθό εισόδου για λογαριασμό Microsoft.Βοηθός εισόδου
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Για γενικές οδηγίες, διαβάστε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το Microsoft Authenticator.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
