Αντιμετώπιση προβλημάτων σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας

Εάν δεν βλέπετε τη Διαχείριση στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές και δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή η απενεργοποίηση της περιοδικής χρέωσης, δοκιμάστε τα εξής:

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με τον ίδιο Λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τη συνδρομή σας.

• Αν δείτε την επιλογή Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης αντί για Διαχείριση, η συνδρομή σας θα λήξει την ημερομηνία που εμφανίζεται για τη συνδρομή σας και δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο.

• Ελέγξτε αν πρέπει να ενημερωθεί μια μέθοδος πληρωμής. Εάν πρέπει, θα ενημερωθείτε όταν μεταβείτε στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές. Για να διορθώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, μεταβείτε στις Επιλογές πληρωμών στον πίνακα εργαλείων του Λογαριασμού Microsoft σας. Εάν θέλετε να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής για τη συνδρομή σας, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή της μεθόδου πληρωμής για μια Συνδρομή Microsoft.

• Για να προβάλετε ολόκληρη την πολιτική ακύρωσης μας, ανατρέξτε στη σελίδα Όροι πωλήσεων του Microsoft Store.