Informace o programu Microsoft Rewards

Pokud chcete získat podrobnosti o své odměně, přejděte do historie objednávek a projděte si seznam vašich objednávek. Vyhledejte příslušnou odměnu a úplně vpravo klikněte na tlačítko Podrobnosti objednávky a získejte kód nebo odkaz pro uplatnění. Vyberte Znovu odeslat , pokud chcete kopii potvrzovací e-mailu, nebo vyberte Podrobnosti objednávky , pokud chcete získat podrobnosti o odměně. 

Ujistěte se, že se nepokoušeli uplatnit body Microsoft Rewards při používání telefonního čísla VoIP, pomocí sítě VPN nebo zadávání nesprávného kódu nebo dosažení maximálního povoleného využití na jednom telefonním čísle. Další informace o tom, co vám může bránit v uplatnění bodů, najdete v článku Jak uplatnit body v programu Microsoft Rewards .  

Pokud jste mladší 13 let (nebo věku dítěte ve vaší zemi nebo oblasti), bude muset váš rodič nebo zákonný zástupce udělit souhlas při vytvoření účtu Microsoft. Přečtěte si další informace o souhlasu rodičů.

Členové úrovně 2 můžou získat více bodů na Bingu, získat body v Microsoft Storu, ušetřit za uplatnění odměn a získat přístup k exkluzivním nabídkám. Nezapomeňte se podívat na stránku programu Rewards, kde najdete aktuální nabídky a také aktuální sazbu za uplatnění a výnosy ve vaší oblasti. 

Existuje několik důvodů, proč nesbírání bodů za hledání: 

• Režim darování je zapnutý. Další podrobnosti najdete v nejčastějších dotazech k zadání pomocí Bingu .

• Jste přihlášeni k jinému účtu nebo se data prohlížeče nesynchronizují s daty databáze programu Rewards.

• Váš počítač nebo mobilní čítač byl maximalizován, další vyhledávání nebudou připisována, dokud se čítač neobnoví.

• Dotazy jsou zadávány robotem, makry nebo jinými automatizovanými prostředky jakéhokoli druhu.

• Zdá se, že se pokoušíte získat body mimo váš aktuální trh, což je porušení zásad programu.

Existuje několik důvodů, proč se vaše série resetovala: 

• Denní sady se nedokončily včas.

• Použili jste síť VPN nebo zařízení s jiným časovým pásmem, protože série jsou založené na časovém pásmu vašeho zařízení. Použití jiného nastavení času může způsobit, že systém nerozpozná vaši sérii.

• Jste přihlášeni k jinému účtu. Po dokončení se v denní sadě zobrazí zelená značka zaškrtnutí.

Je snadné získat cestu k skvělému programu Microsoft Rewards pomocí Bingu, stačí začít hledat. Členové úrovně 1 můžou každý den získat body až za 10 hledání a členové úrovně 2 můžou získat body až za 30 hledání za den. 

Existuje několik důvodů, proč se váš zůstatek neaktualizuje: 

• Režim darování je zapnutý (další podrobnosti najdete v nejčastějších dotazech k zadání pomocí Bingu ).

• Jste přihlášeni k jinému účtu nebo se data prohlížeče nesynchronizují s daty databáze programu Rewards.

• Zdá se, že se pokoušíte získat body mimo váš aktuální trh, což je porušení zásad programu.

Váš režim poskytnutí může být zapnutý. Další podrobnosti najdete v nejčastějších dotazech k zadání pomocí Bingu . 

Žádáme vás o telefonní číslo, když se připojíte a příležitostně, když uplatníte body za odměnu. Budete potřebovat číslo mobilního telefonu nebo pevné linky. Nápovědu najdete v tématu Řešení potíží s ověřovacím kódem.

Ujistěte se, že kontrolujete, že poskytujete správný kód nebo odkaz na uplatnění. Pokud problém přetrvává, přejděte na stránku Nemůžu uplatnit kód.

Váš nákup nebo objednávka mohla být zrušena z několika důvodů kvůli použití telefonního čísla VoIP, použití sítě VPN nebo uplatnění bodů odměny ve více oblastech. Další informace o tom, co vám může bránit v uplatnění bodů, najdete v článku Sledování objednávek v programu Microsoft Rewards .  

Při nákupu obsahu se jen ujistěte, že jste přihlášení pomocí účtu Microsoft přidruženého k vašemu účtu Rewards. 

Dárkové karty Microsoft a Xbox uplatněné pomocí bodů Microsoft Rewards jsou přímo vloženy do zůstatku na vašem účtu Microsoft. Prostředky získané tímto způsobem se považují za propagační zůstatek. Jakýkoli zůstatek propagačních akcí na účtu Microsoft podléhá vypršení platnosti, jak je uvedeno v podmínkách a ujednáních propagační akce.  

Výsledky každé slosování si můžete prohlédnout na https://rewards.microsoft.com/redeem/winners. Další podrobnosti a úplné podmínky a ujednání jsou uvedeny na stránce každé slosování.  

Pokud se nechcete účastnit programu Microsoft Rewards, postupujte podle pokynů na stránce odhlášení.

Odhlásit

Upozorňujeme, že pokud se odhlásíte, přijdete o všechny dostupné body. Než se vydáte ven, zvažte uplatnění bodů .