لماذا لا يمكنني تنشيط Windows؟

يتطلب تنشيط Windows توفر إما ترخيص رقمي من Windows أو مفتاح منتج Windows مكون من 25 حرفاً.

اكتشف طريقة التنشيط التي يستخدمها جهازك وأين يمكنك العثور عليها. 

إذا تم إصلاح جهاز الكمبيوتر الشخصي أو تمت إعادة تصميمه، فمن المحتمل أنه تم تثبيت إصدار مختلف من Windows عليه. أو إذا تم استخدام مفتاح منتج آخر للكمبيوتر الشخصي أثناء عملية الإصلاح، فربما تم استخدام المفتاح على عدد من أجهزة الكمبيوتر يتجاوز ما تسمح به شروط ترخيص برامج Microsoft.

إذا تم تنشيط Windows قبل إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إعادة بنائه، فأعد تثبيت الإصدار الأصلي من Windows وأعد إدخال مفتاح المنتج المضمّن مع الكمبيوتر الخاص بك أو نسخة Windows الأصلية.

إذا كان لديك نسخة واحدة من Windows وقمت بتثبيتها على أكثر من جهاز كمبيوتر شخصي واحد، فقد لا يعمل التنشيط. تم استخدام مفتاح المنتج بالفعل على مجموعة أجهزة كمبيوتر شخصية يزيد عددها عما هو مسموح به وفقاً لشروط ترخيص برامج Microsoft.

لتنشيط أجهزة كمبيوتر شخصية إضافية جديدة، يجب عليك شراء مفتاح منتج جديد أو نسخة من Windows لكل جهاز.

يعمل التنشيط مع نُسخ Windows الأصلية. النسخة المزيفة هي نسخة لم يتم نشرها وترخيصها بواسطة Microsoft.  

يمكن أن يساعدك موقع الويب كيفية التحقق من Microsoft في اكتشاف ما إذا كانت نسختك من Windows أصلية أو مزيفة. إذا كانت مزيفة، فقد تحتاج إلى شراء نسخة جديدة من Windows.

إذا اشتريت جهاز كمبيوتر تم تثبيت نسخة من Windows عليه، فمن المحتمل أن يكون البائع قد استخدام مفتاح المنتج على عدد من أجهزة الكمبيوتر يتجاوز ما تسمح به شروط ترخيص برامج Microsoft.

اطلب من البائع قرص DVD لنظام التشغيل Windows الأصلي ومفتاح المنتج. إذا لم يتوفر قرص DVD ومفتاح المنتج، أو في حال قيامك بتجربتهما ومع ذلك تعذر تنشيط الكمبيوتر، فستحتاج إلى شراء مفتاح جديد أو نسخة أخرى من Windows.

إذا أجريت تغييرات جوهرية في جهاز الكمبيوتر الشخصي، مثل استبدال محرك القرص الثابت أو لوحة النظام، فقد لا تتمكن بعد الآن من تنشيط Windows. بالنسبة لـ Windows 10 و11، يمكنك إضافة حساب Microsoft لمساعدتك على إعادة تنشيط Windows بعد إجراء تغيير على الأجهزة.