المواضيع ذات الصلة
×
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

ملاحظة: قد لا تتوفر بعض المنتجات في بلدك أو منطقتك.

للتحقق والتعرف على المعالج الموجود في جهازك، انتقل إلى إعدادات > النظام > حول

للحفاظ على أداء جهاز Surface Laptop 4 الخاص بك والمزود بمعالج Intel في أفضل حالاته، تأكد من حصولك على آخر تحديثات Surface.

كيفية الحصول على تحديثات

يتم إصدار تحديثات Surface على مراحل— لن يتلقى كل جهاز Surface التحديثات في الوقت نفسه، ولكن سيتم تسليمها إلى جميع الأجهزة. إذا لم تكن قد تلقيت تحديثات مسبقاً، يمكنك التحديث يدوياً باتباع الخطوات الواردة في تنزيل برامج التشغيل والبرنامج الثابت لجهاز Surface

يمكنك التحقق بسرعة من صحة برامج تشغيل Surface والبرامج الثابتة باستخدام تطبيق Surface.

فتح تطبيق Surface

  1. في تطبيق Surface، قم بتوسيع التعليمات والدعم للتحقق مما إذا كانت حالة التحديث "أنت مطلع على كل تحديث" أو أي شيء آخر.

  2. إذا لزم الأمر، حدد خيار تحديث الأجهزة.

    ملاحظة: إذا لم يكن تطبيق Surface مثبتا لديك، فيمكنك تنزيل تطبيق Surface من Microsoft Store. عندما يتم تنزيلها، حدد بدء، وابحث عن Surface، ثم حدد التطبيق من قائمة النتائج.

ملاحظات: 

  • لا يمكن إلغاء تثبيت تحديثات البرامج الثابتة أو إعادة تثبيتها إلى إصدار سابق.

  • عند تثبيت التحديث الأخير، ستحصل أيضاً على كل التحديثات السابقة إذا لم يكن Surface لديك مثبتاً بالفعل. سيتم تنزيل التحديثات التي تنطبق على Surface فقط وتثبيتها.

  • بعد تثبيت التحديثات، أعد تشغيل الجهاز لإكمال عملية التثبيت. لإعادة تشغيل جهازك، حدد الزر البدء ثم حدد تشغيل> إعادة التشغيل.

التحسينات والإصلاحات في التحديثات

تحديثات يوليو 2023

إصدار 21 يوليو

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المزودة بمعالج Intel الذي يعمل بنظام Windows 10 تحديث أكتوبر 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

هذا التحديث:

  • يعالج الثغرات الأمنية المحتملة ويحسن استقرار النظام.

  • يعمل على إصلاح مشكلة صوت المتحدث.

اسم Windows Update

إدارة الأجهزة

دولبي - مكون البرنامج - 3.30201.210.0

جهاز برنامج Dolby APO (HSA) - مكون البرنامج

دولبي - مكون البرنامج - 3.30400.413.0

جهاز DolbyAPO SWC - مكونات البرنامج

Dolby - الملحق - 7.811.332.53

ملحق جهاز دولبي

شركة Intel(R) - النظام - 10.29.0.7919

وحدة التحكم في تقنية الصوت الذكي من إنتل (Intel SST) - أجهزة النظام

Intel – مكون البرنامج - 1.65.245.0

عميل Intel(R) ICLS - أجهزة البرامج

Intel - النظام - 2240.3.4.0

واجهة Intel(R) Management Engine – أجهزة النظام

شركة Intel(R) - النظام - 10.29.0.7919

Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED من إنتل (Intel(R)) - أجهزة النظام

Intel(R) Corporation - الوسائط - 10.29.0.7919

Bluetooth تقنية الصوت الذكي لصوت (SST) من Intel(R) - الصوت والفيديو ووحدات التحكم في الألعاب.

Intel(R) Corporation - الوسائط - 10.29.0.7919

تقنية الصوت الذكية Intel (R) (SST) للصوت USB - أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب

شركة ريالتك سيمي كندكتور – الملحق – 6.0.9320.5

ملحق جهاز Realtek

Surface - البرنامج الثابت - 15.0.2235.2

Surface ME – البرامج الثابتة

Surface - البرنامج الثابت - 22.101.143.0

Surface UEFI - البرنامج الثابت

إصدار 18 مايو

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المزودة بمعالج Intel الذي يعمل بنظام Windows 10 تحديث أكتوبر 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

هذا التحديث:

  • لتمكين دعم ملحقات الإرساء الجديدة.

  • يحسن استقرار Surface Dock2.

اسم Windows Update

إدارة الأجهزة

Surface - الملحق - 6.13.137.0

تحديث البرنامج الثابت لجهاز Surface Dock 2 - الملحق

Surface - النظام - 6.204.139.0

خدمات تكامل Surface - أجهزه النظام

Surface – الملحق - 6.196.139.0

خدمة القياس عن بعد لأجهزة Microsoft - ملحق

Surface - البرنامج الثابت - 2.26.4.0

تحديث البرنامج الثابت لمنصة إرساء Microsoft Surface Thunderbolt (TM) 4 - البرنامج الثابت

إصدار 13 مارس

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المزودة بمعالج Intel الذي يعمل بنظام Windows 10 تحديث أكتوبر 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

يعمل هذا التحديث على تحسين استقرار الجهاز عن طريق حل مشكلة إيقاف التشغيل غير الطبيعي. 

اسم Windows Update

إدارة الأجهزة

Surface - البرنامج الثابت - 8.101.139.0

مجمع نظام Surface – البرنامج الثابت

Surface - البرنامج الثابت - 18.302.143.0

Surface UEFI – البرامج الثابتة

Surface - البرنامج الثابت - 160.35.36.1

Surface TCON - 13

Surface - البرنامج الثابت - 160.35.14.1

Surface TCON

إصدار 04 أكتوبر

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المُزودة بمعالج Intel والتي تعمل بنظام التشغيل Windows 10، تحديث أكتوبر 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

يعمل هذا التحديث على تحسين استقرار النظام وتمكين تكامل المكونات الجديدة.

اسم Windows Update

إدارة الأجهزة

Surface - البرنامج الثابت - 7.12.139.0

مجمع نظام Surface – البرنامج الثابت

Surface – البرنامج الثابت – 18.301.143.0

Surface UEFI – البرامج الثابتة

Surface - البرنامج الثابت - 160.35.35.0

Surface TCON - 13

Surface - البرنامج الثابت - 160.35.34.0

Surface TCON - 15

Surface - البرنامج الثابت - 160.35.18.0

Surface TCON

إصدار 03 يونيو

تتوفر التحديثات التالية لكافة أجهزة Surface Laptop 4 المُزودة بمعالج Intel والتي تعمل بنظام التشغيل Windows 10، تحديث أكتوبر 202، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

يعمل هذا التحديث على تحسين أداء النظام واستقراره.

اسم Windows Update

إدارة الأجهزة

Surface – البرنامج الثابت – 18.200.143.0

Surface UEFI - البرنامج الثابت

إصدار 22 فبراير

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المُزودة بمعالج Intel والتي تعمل بنظام التشغيل Windows 10، تحديث أكتوبر 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

هذا التحديث:

  • يعالج الثغرات الأمنية الهامة ويحسن استقرار النظام.

  • يحسن استقرار النظام ويحل فحص أخطاء النظام.

اسم Windows Update

إدارة الأجهزة

Surface - البرامج الثابتة - 18.102.141.0

Surface UEFI – البرامج الثابتة

Surface - البرامج الثابتة - 15.0.1879.1

Surface ME – البرامج الثابتة

Intel - النظام - 2120.100.0.1085

واجهة Intel(R) Management Engine – أجهزة النظام

إصدار 17 ديسمبر

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المُزودة بمعالج Intel والتي تعمل بنظام التشغيل Windows 10، تحديث أكتوبر 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

هذا التحديث:

  • يحسن استقرار الرسومات وأدائها.

  • تمكين ميزات Windows 11 لتحسين عمر البطارية.

اسم Windows Update

إدارة الأجهزة

شركة Intel – الشاشة - 27.20.100.9621

رسومات Xe من Intel(R) Iris(R) - محولات الشاشة

شركة Intel – الملحق - 27.20.100.9621

ملحق الرسومات Intel(R) Iris(R) Xe

Surface – الشاشة – 6.81.139.0

لوحة Surface - الشاشة

إصدار 06 نوفمبر

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المُزودة بمعالج Intel والتي تعمل بنظام التشغيل Windows 10، تحديث أكتوبر 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

هذا التحديث:

  • يعمل على تحسين استقرار الجهاز وحل فحص الأخطاء في النظام.

  • يُحسن استقرار اتصال Surface Dock 2 وسيناريوهات التفاعل.

اسم Windows Update

إدارة الأجهزة

Surface - البرامج الثابتة - 10.300.141.0

Surface UEFI - البرنامج الثابت

Surface - البرامج الثابتة - 6.203.139.0

مجمع نظام Surface – البرنامج الثابت

Surface – البرنامج الثابت – 14.1.0.0

وحدة التحكم في PD لـ Surface - البرنامج الثابت

Surface – النظام – 9.54.139.0

Surface Serial Hub Driver – أجهزة النظام

Surface - البرنامج الثابت - 6.7.137.0

تحديث البرامج الثابتة لـ Surface Dock 2 - البرامج الثابتة

إصدار 24 يونيو

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المُزودة بمعالج Intel والتي تعمل بنظام التشغيل Windows 10، تحديث أكتوبر 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

اسم محفوظات تحديث Windows

اسم مدير الجهاز

الإصدار والتحديث

Intel - الشبكة - 22.40.0.7

إنتل (Intel(R)) واي فاي 6 AX201 160MHz - محولات الشبكة

22.40.0.7

  • يحسن موثوقية اتصال الـ Wi-Fi.

Intel - Bluetooth - 22.40.0.2

بلوتوث لاسلكي من إنتل (Intel(R)) – البلوتوث

22.40.0.2

  • يحسن موثوقية اتصال BT.

Surface - البرنامج الثابت - 10.7.141.0

Surface UEFI - البرنامج الثابت

10.7.141.0

  • يعالج الثغرات الأمنية الهامة ويحسن استقرار النظام.

Surface - البرنامج الثابت - 15.0.1680.1

Surface ME – البرامج الثابتة

15.0.1680.1

  • يعالج الثغرات الأمنية الهامة ويحسن استقرار النظام.

Intel – نظام – 2108.100.0.1053

واجهة Intel(R) Management Engine – أجهزة النظام

2108.100.0.1053

  • يعالج الثغرات الأمنية الهامة ويحسن استقرار النظام.

Surface – النظام – 6.119.139.0

جهاز خدمه تكامل Surface – أجهزه النظام

6.119.139.0

  • يحسّن التكامل بين خدمات النظام ويحسّن استقرار النظام.

إصدار 21 مايو

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المزودة بمعالج Intel والتي تعمل بنظام التشغيل Windows 10، تحديث نوفمبر 2019 الإصدار 1909 أو الأحدث.

اسم محفوظات تحديث Windows

اسم مدير الجهاز

الإصدار والتحديث

Surface - الملحق - 2.19.137.0

Surface HID – ملحق

2.19.137.0

  • تغيير اسم الشاشة في إدارة الأجهاز.

Intel - HIDClass - 3.0.101.246

برنامج تشغيل Intel(R) لدقة اللمس وبرنامج تشغيل القلم الأساسي - لأجهزة الواجهات البشرية

3.0.101.246

  • يحسن استقرار الجهاز بشكل عام أثناء سيناريوهات اللمس.

إصدار 06 مايو

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المزودة بمعالج Intel والتي تعمل بنظام التشغيل Windows 10، تحديث نوفمبر 2019 الإصدار 1909 أو الأحدث.

اسم محفوظات تحديث Windows

اسم مدير الجهاز

الإصدار والتحديث

Surface - برنامج ثابت - 10.5.141.0

Surface UEFI - البرنامج الثابت

10.5.141.0

  • يحسن استقرار وموثوقية الجهاز.

Surface - البرنامج الثابت - 4.36.139.0

مجمع نظام Surface – البرنامج الثابت

4.36.139.0

  • يحسن استقرار وموثوقية الجهاز.

Surface - البرنامج الثابت - 61.0.1.26

Surface SMF - ‏15 بوصة

61.0.1.26

  • يحسن استقرار وموثوقية الجهاز.

Surface - البرنامج الثابت - 61.0.1.26

Surface SMF - 13 انش

61.0.1.26

  • يحسن استقرار وموثوقية الجهاز.

Intel - Net - 22.30.0.11

إنتل (Intel(R)) واي فاي 6 AX201 160MHz - محولات الشبكة

22.30.0.11

  • يعالج الثغرات الأمنية الهامة ويحسن استقرار الاتصال.

شركة Intel – Bluetooth – 22.30.0.4

بلوتوث لاسلكي من إنتل (Intel(R)) – البلوتوث

22.30.0.4

  • يعالج الثغرات الأمنية الهامة ويحسن استقرار الاتصال.

شركة Intel – الشاشة - 27.20.100.9268

رسومات Intel(R) Iris(R) Xe

27.20.100.9268

  • يحسن استقرار وموثوقية الجهاز.

شركة Intel – الملحق - 27.20.100.9268

ملحق الرسومات Intel(R) Iris(R) Xe

27.20.100.9268

  • يحسن إمكانية التشغيل التفاعلي لرسومات الأجهزة الطرفية.

إصدار 15 أبريل

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المزودة بمعالجات Intel والتي تعمل بنظام التشغيل Windows 10، تحديث مايو 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدار الأحدث.

اسم محفوظات تحديث Windows

اسم مدير الجهاز

الإصدار والتحديث

شركة Intel – الملحق - 27.20.100.8861

رسومات Intel(R) Iris(R) Xe

27.20.100.8861

  • تحسين بيانات تتبع استخدام النظام وتسجيل الدخول وسجلات الأحداث للمشاكل المتعلقة بالرسومات.

خطوات إضافية لأجهزة Surface Laptop 4 المُزودة بمعالج Intel

نحن نستمع، والجودة هي أولويتنا القصوى. نريد أن نعلمك بالمعلومات الإضافية والخطوات التي قد تكون مطلوبة بعد تثبيت التحديث الأخير.

  • نوصيك بإعادة تشغيل جهاز Surface الخاص بك لإكمال أي جزء متبقي من التثبيت. لإعادة تشغيل جهازك، حدد قائمة البدء ثم حدد الطاقة > إعادة التشغيل. إذا كنت تشعر بأن جهاز Surface لا يعمل بشكل صحيح، فقم بزيارة صفحة التعليمات الخاصة بأجهزة Surface واختر الطريقة التي ترغب في الحصول بها على الدعم وأدخل ما تحتاج إلى المساعدة معه ثم اتبع التعليمات أو المقالات المستحسنة.

الموضوعات ذات الصلة

للحفاظ علي Surface Laptop 4 بمعالج AMD الخاص بك بأفضل أداء، تأكد من وجود آخر تحديثات Surface.

كيفية الحصول على تحديثات

يتم إصدار تحديثات Surface على مراحل— لن يتلقى كل جهاز Surface التحديثات في الوقت نفسه، ولكن سيتم تسليمها إلى جميع الأجهزة. إذا لم تكن قد تلقيت تحديثات مسبقاً، يمكنك التحديث يدوياً باتباع الخطوات الواردة في تنزيل برامج التشغيل والبرنامج الثابت لجهاز Surface

يمكنك التحقق بسرعة من صحة برامج تشغيل Surface والبرامج الثابتة باستخدام تطبيق Surface.

فتح تطبيق Surface

  1. في تطبيق Surface، قم بتوسيع التعليمات والدعم للتحقق مما إذا كانت حالة التحديث "أنت مطلع على كل تحديث" أو أي شيء آخر.

  2. إذا لزم الأمر، حدد خيار تحديث الأجهزة.

    ملاحظة: إذا لم يكن تطبيق Surface مثبتا لديك، فيمكنك تنزيل تطبيق Surface من Microsoft Store. عندما يتم تنزيلها، حدد بدء، وابحث عن Surface، ثم حدد التطبيق من قائمة النتائج.

ملاحظات: 

  • لا يمكن إلغاء تثبيت تحديثات البرامج الثابتة أو إعادة تثبيتها إلى إصدار سابق.

  • عند تثبيت التحديث الأخير، ستحصل أيضاً على كل التحديثات السابقة إذا لم يكن Surface لديك مثبتاً بالفعل. سيتم تنزيل التحديثات التي تنطبق على Surface فقط وتثبيتها.

  • بعد تثبيت التحديثات، أعد تشغيل الجهاز لإكمال عملية التثبيت. لإعادة تشغيل جهازك، حدد الزر البدء ثم حدد تشغيل> إعادة التشغيل.

التحسينات والإصلاحات في التحديثات

تحديثات يناير 2023

إصدار 17 يناير

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المزودة بمعالج AMD الذي يعمل بنظام Windows 10 تحديث أكتوبر 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

يُحسن هذا التحديث استقرار الجهاز بمعالجة فحص الأخطاء.

اسم Windows Update

إدارة الأجهزة

Surface – البرنامج الثابت – 12.101.139.0

مجمع نظام Surface – البرنامج الثابت

Surface - البرنامج الثابت - 3.303.140.0

Surface UEFI – البرامج الثابتة

Surface - البرنامج الثابت - 160.35.36.1

Surface TCON - 13

Surface - البرنامج الثابت - 160.35.14.1

Surface TCON

إصدار 18 أكتوبر

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المزودة بمعالج AMD الذي يعمل بنظام Windows 10 تحديث أكتوبر 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

يعمل هذا التحديث على تحسين استقرار النظام وتمكين تكامل المكونات الجديدة.

اسم Windows Update

إدارة الأجهزة

Surface - البرنامج الثابت - 160.35.35.0

Surface TCON (13 بوصة) - البرامج الثابتة

Surface - البرنامج الثابت - 160.35.34.0

Surface TCON (15 بوصة) - البرامج الثابتة

Surface - البرنامج الثابت - 55.47.139.0

برنامج تشغيل تكامل Surface -- البرامج الثابتة

Surface - البرنامج الثابت - 3.202.140.0

Surface UEFI – البرامج الثابتة

إصدار 25 مارس

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المزودة بمعالج AMD الذي يعمل بنظام Windows 10 تحديث May 2020 أو الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

هذا التحديث:

  • يحسن استقرار الرسومات وأدائها.

  • تمكين ميزات Windows 11 لتحسين عمر البطارية.

  • يُحسن دعم Surface Dock 2.

اسم Windows Update

إدارة الأجهزة

Surface - البرنامج الثابت - 11.300.139.0

مجمع نظام Surface – البرنامج الثابت

شركة Advanced Micro Devices، Inc. - العرض - 27.20.14068.3

رسومات AMD Radeon (TM) Vega 9 - محول العرض \ رسومات AMD Radeon(TM) Vega 11 – محولات العرض

Surface – الملحق - 6.8.137.0

تحديث البرنامج الثابت لـ Surface Dock 2

AMD – النظام – 1.2.0.113

وحدة تحكم AMD UART – أجهزة النظام

إصدار 10 ديسمبر

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المزودة بمعالج AMD الذي يعمل بنظام Windows 10 تحديث May 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

هذا التحديث:

  • يحسن استقرار الجهاز من خلال التعامل الأخطاء.

  • تمكين ميزات شاشة Windows 11 لتحسين عمر البطارية.

اسم Windows Update

إدارة الأجهزة

Intel - Bluetooth - 22.60.0.6

بلوتوث لاسلكي من إنتل (Intel(R)) – البلوتوث

Intel - شبكة - 22.60.0.6

إنتل (Intel(R)) واي فاي 6 AX201 160MHz - محولات الشبكة

Surface – الشاشة – 6.81.139.0

لوحة Surface - الشاشة

إصدار 09 نوفمبر

يتوفر التحديث التالي لأجهزة Surface Laptop 4 المُزودة بمعالج AMD والتي تعمل بنظام التشغيل Windows 10، تحديث أكتوبر 2020، الإصدار 20H2 أو الإصدارات الأحدث.

هذا التحديث:

  • يحسن استقرار وموثوقية الجهاز.

  • يُحسن استقرار الرسومات وأدائها.

  • يعالج الثغرات الأمنية الهامة ويحسن استقرار النظام.

  • يُحسن استقرار اتصال Surface Dock 2 وسيناريوهات التفاعل.

تاريخ تحديثات Windows

إدارة الأجهزة

Surface - البرامج الثابتة - 3.103.140.0

Surface UEFI - البرنامج الثابت

Surface - البرامج الثابتة - 14.2.0.0

وحدة التحكم في PD لـ Surface - البرنامج الثابت

Surface - البرامج الثابتة - 11.206.139.0

مجمع نظام Surface – البرنامج الثابت

Surface - البرامج الثابتة - 0.0.0.88

Surface SMF - ‏15 بوصة

Surface - البرنامج ثابتة - 0.0.0.86

Surface SMF - 13 انش

شركة Intel – Bluetooth – 22.40.0.2

بلوتوث لاسلكي من إنتل (Intel(R)) – البلوتوث

Intel - الشبكة - 22.40.0.7

إنتل (Intel(R)) واي فاي 6 AX201 160MHz - محولات الشبكة

Surface – النظام – 9.64.139.0

Surface Serial Hub Driver – أجهزة النظام

Surface - أجهزة الواجهة البشرية - 3.11.139.0

برنامج تشغيل تكييف BLE LC مع قلم جهاز Surface – أجهزة الواجهة البشرية

Surface – النظام – 6.119.139.0

جهاز خدمه تكامل Surface – أجهزه النظام

Surface – النظام – 55.45.139.0

تكامل Surface – أجهزه النظام

Surface - البرنامج الثابت - 6.7.137.0

تحديث البرامج الثابتة لـ Surface Dock 2 - البرامج الثابتة

شركة Advanced Micro Devices, Inc. – العرض – 27.20.14053.1

رسومات AMD Radeon(TM) – محول العرض

شركة أدفانسد ميكرو ديفايسز (Advanced Micro Devices, Inc.) – النظام – 20.50.0.1

AMD Crash Defender – أجهزة النظام

خطوات إضافية لأجهزة Surface Laptop 4 المُزودة بمعالج AMD

نحن نستمع، والجودة هي أولويتنا القصوى. نريد أن نعلمك بالمعلومات الإضافية والخطوات التي قد تكون مطلوبة بعد تثبيت التحديث الأخير.

  • نوصيك بإعادة تشغيل جهاز Surface الخاص بك لإكمال أي جزء متبقي من التثبيت. لإعادة تشغيل جهازك، حدد قائمة البدء ثم حدد الطاقة > إعادة التشغيل. إذا كنت تشعر بأن جهاز Surface لا يعمل بشكل صحيح، فقم بزيارة صفحة التعليمات الخاصة بأجهزة Surface واختر الطريقة التي ترغب في الحصول بها على الدعم وأدخل ما تحتاج إلى المساعدة معه ثم اتبع التعليمات أو المقالات المستحسنة.

الموضوعات ذات الصلة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×