當您嘗試存取 OneDrive 時若收到「您的帳戶目前無法使用」的訊息,您的帳戶可能是由於以下原因而暫時遭封鎖:異常高流量、可疑活動,或是違反 Microsoft 服務合約或管理辦法。

附註: 如果您最近曾透過簡訊發送的安全密碼來驗證 Microsoft 帳戶,或如果您最近曾共用大量檔案,系統將於 24 小時內解除封鎖。

若要檢查帳戶狀態或重新啟動帳戶,請移至 Microsoft 服務帳戶重設頁面 (英文),並遵循螢幕上的指示操作。

另請參閱更多近期 OneDrive 問題的修正

需要更多協助嗎?

連絡客戶支援圖示

請連絡客戶服務 以解決有關 Microsoft 帳戶和訂閱的問題,請造訪 [帳戶與帳單說明]

如需技術支援,請前往連絡 Microsoft 支援服務,輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。

公司或學校徽章

系統管理員 系統管理員應查看 OneDrive 系統管理員説明OneDrive 技術社群 或連絡商務用 Microsoft 365 客戶服務

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。