我的 [列印] 按鈕及某些印表機設定無法使用

如果印表機或印表機驅動程式發生問題，可能已停用與印表機的連線，或部分印表機設定可能已隱藏。 您可嘗試以下列常見解決辦法修正問題。

• 執行 Microsoft Update。 如需詳細資訊，請參閱以 Microsoft Update 更新 Office 和電腦。

  附註: 您的 Microsoft Office 產品若是使用 Microsoft Office 隨選即用所安裝，請勿使用 Microsoft Update，並改用隨選即用產品更新。 在 Office 2013 和 Office 2016 中，按一下 [檔案] > [帳戶] > [更新選項]，然後按一下您想要的選項。 在 Office 2010 中，按一下 [檔案] > [說明] > [更新選項]，然後按一下您想要的選項。 如需修復 Office 的詳細資訊，請參閱 修復 Office 應用程式。

• 移至印表機製造商的網站，嘗試更新印表機驅動程式。

• 如果您在網路上，請連絡系統管理員。

疑難排解 Windows 10 中的印表機問題

1. 按下 Windows 標誌鍵+ S 開啟 [裝置和印表機]，並在搜尋方塊中輸入「裝置和印表機」。

2. 在印表機上按一下滑鼠右鍵，並選取 [疑難排解]。

3. 遵循精靈的步驟執行。

疑難排解 Windows 8 中的印表機問題

1. 按下 Windows 標誌鍵 + X，開啟 [控制台]，查看命令和選項清單，然後按一下 [控制台]。

2. 按一下 [系統及安全性] 底下的 [找出問題並修復]。

3. 在 [硬體和音效] 下，按一下 [使用印表機]。

4. 遵循精靈的步驟執行。

疑難排解 Windows 7 中的印表機問題

您可以使用 Windows 7 印表機疑難排解員，尋找特定印表機或所有印表機的問題。

如要查看特定印表機的問題

1. 按一下 [開始] > [裝置和印表機]。

2. 以滑鼠右鍵按一下您需要協助的印表機。

3. 按一下 [疑難排解]。

4. 遵循精靈的步驟執行。

如要查看所有印表機的問題

1. 按一下 [開始] > [控制台]。

2. 按一下 [系統及安全性] 底下的 [找出問題並修復]。

3. 按一下 [硬體和音效] > [印表機]。

4. 遵循精靈的步驟執行。

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