常见问题
展开下面的部分,了解有关 Microsoft 存储的详细信息。
没有 Microsoft 365 订阅的免费用户
你有 5 GB 的免费云存储空间,你的 Microsoft 帐户在 OneDrive 中的文件和照片、Outlook.com 附件和 Microsoft 365 应用中共享。 还可以获得 15 GB 的免费 Outlook.com 电子邮件存储,与 Microsoft 云存储分开。
如果想要使用超出免费存储分配,则只需购买更多存储。
Microsoft 365 订阅者
如果你已经是 Microsoft 365 个人版 & Family 订阅持有者,则可以将最多 1 TB 的额外文件存储添加到 Microsoft 365 订阅中已包含的 1 TB 文件存储中。 扩展 OneDrive。
如果想要使用超出包含 的存储 分配,则只需购买更多存储。
使用者邮箱限制上限为 50 GB。 如果需要超过 50 GB 的邮箱,请参阅我们的企业计划。
如果你有 Microsoft 365 Basic 或 Microsoft 365 个人版 订阅,则不会。
如果你有Microsoft 365 家庭版 订阅,是的! 最多可以与其他 5 个人共享订阅存储。 你与之共享的每个人都可获得 1 TB 的存储空间。 每个人都可以 共享文件夹,以便你都可以从最大存储空间中受益。
有关如何清理电子邮件、删除文件和减少存储的更多提示,请阅读如何减少云存储。
如果取消 Microsoft 365 Basic 或 Microsoft 365 个人版 订阅,存储空间限额将还原为 5GB 云存储空间,其中包括 OneDrive 和 Outlook.com 附件,以及 15GB Outlook.com 存储。 如果取消 Microsoft 365 家庭版 订阅,你与之共享订阅的所有人员也将减少其存储空间限额。
如果你或与你共享订阅的人员使用的限额超过免费限额,则你将无法将新文件(如相机胶卷) ()上载、编辑或同步到 OneDrive ,并且你将无法在 Outlook.com 中发送或接收电子邮件。
OneDrive 100 GB 计划已升级到 Microsoft 365 Basic 订阅。
这为你提供了一个无广告邮箱,并可以访问支持专家,无需额外付费。 这与现有 OneDrive 订阅的有效期相同。
如果已超出存储空间限额且/或长时间未登录,可能会看到“帐户冻结”或“错误代码0x8004def7”。 别担心,文件仍然存在。 只需回到 Microsoft 存储配额以下,即可再次访问文件。 了解详细信息。
Microsoft 存储包括存储在免费 Microsoft 365 应用和服务(包括 Outlook.com 附件)中的所有文档、文件、照片和视频。
我们仍然允许 Outlook.com 用户保留他们只能在 Outlook.com 中使用的现有 15GB 免费电子邮件存储空间限制。 我们不想降低用户的限制。
此外,我们还希望通过保持存储限制,尽量减少对现有 Outlook.com 客户的干扰。 Microsoft 存储为用户提供了一种简单方法,让他们了解如何在 Microsoft 365 中包含的所有不断增长的应用和体验中使用存储。
请在此
阅读从 2023 年 2 月 1 日开始对存储所做的更改。