Câu hỏi Thường gặp về Vòng đời - Windows

Các sản phẩm Windows chịu sự điều chỉnh của cả Chính sách Vòng đời Hiện đại hoặc Chính sách Vòng đời Cố định. Tìm kiếm vòng đời sản phẩm cho sản phẩm Windows cụ thể của bạn cũng như Chính sách Vòng đời tương ứng và ngày kết thúc hỗ trợ của sản phẩm đó.

Một bản cập nhật chất lượng Windows là bản cập nhật bổ sung cho các sản phẩm Windows bao gồm các bản sửa lỗi, cải thiện tính năng, và thêm giải pháp cho các vấn đề về bảo mật.

Một bản cập nhật tính năng Windows là bản cập nhật thường niên chứa các tính năng mới. Bản cập nhật tính năng cũng bao gồm tất cả các bản cập nhật chất lượng trước đó, nếu có.

Truy cập vào đây để biết thêm thông tin về các thuật ngữ này.

Để nhận được các bản cập nhật chất lượng hàng tháng, khách hàng phải sử dụng các phiên bản Windows được hỗ trợ. Truy cập vào đây để biết khung thời gian hỗ trợ.

Các bản cập nhật chất lượng Window mang tính tích lũy, với mỗi bản cập nhật được xây dựng dựa trên các bản cập nhật trước đó.

Mỗi phiên bản Windows được bổ sung các tính năng và chức năng mới. Đôi khi, Microsoft sẽ không phát triển tiếp (còn gọi là ngưng hoạt động) hoặc loại bỏ một số tính năng và chức năng Windows nhất định. Vui lòng xem phần dưới để biết liên kết dẫn đến những thay đổi cụ thể theo từng sản phẩm.

Windows 11

• Các tính năng bị loại bỏ và ngưng hoạt động trên Windows 11

Windows 10

• Các tính năng Windows 10 chúng tôi không còn phát triển - Triển khai Windows
• Windows 10 - Các tính năng đã bị loại bỏ - Triển khai Windows

Windows Server

• Các tính năng đã bị loại bỏ hoặc không còn được phát triển kể từ Windows Server 2022
• Các tính năng bị loại bỏ hoặc không còn được phát triển bắt đầu với Windows Server, phiên bản 1903 và Windows Server, phiên bản 1909
• Các tính năng đã bị loại bỏ hoặc không còn được phát triển kể từ Windows Server 2019
•               Các tính năng đã bị loại bỏ hoặc không còn được phát triển kể từ Windows Server 2016

Microsoft Edge tuân theo Chính sách Vòng đời Hiện đại. Truy cập vào đây để xem danh sách các hệ điều hành được hỗ trợ cho Microsoft Edge.

Nếu bạn có giấy phép hợp lệ, bạn đủ điều kiện để nhận hỗ trợ từ Microsoft tùy thuộc vào Chính sách Vòng đời sản phẩm Microsoft và các điều khoản cũng như điều kiện hỗ trợ được áp dụng tại thời điểm mua. Nếu bạn sở hữu giấy phép hệ điều hành Windows trên thiết bị mới từ một Nhà sản xuất Thiết bị Chính hãng (OEM) hoặc Nhà sản xuất máy tính cá nhân, Microsoft sẽ cấp cho bạn quyền truy nhập vào nhiều nội dung hỗ trợ trực tuyến tự trợ giúp ngoài các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật có tính phí. Bạn cũng có thể liên hệ với OEM đó để biết thêm thông tin về các dịch vụ hỗ trợ cho hệ điều hành Windows từ OEM đó.

Để sử dụng các phiên bản cũ của Windows trên các thiết bị hiện đang chạy phiên bản mới hơn, khách hàng có thể lấy giấy phép cấp quyền hạ cấp. Các quyền hạ cấp này sẽ khác nhau phụ thuộc vào việc phần mềm được mua thông qua Cấp phép số lượng lớn, Nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) hay Sản phẩm Đóng gói Đầy đủ (FPP). Để tìm hiểu thêm về các quyền này, hãy xem lại Bản tóm tắt cấp quyền hạ cấp. Các phiên bản trước của Windows bị hạn chế hỗ trợ khi chạy trên bộ xử lý và chipset mới từ các nhà sản xuất như Intel, AMD, NVidia và Qualcomm. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Chính sách Vòng đời Sản phẩm Microsoft. Một, hiết bị có thể không hoạt động trên các phiên bản hệ điều hành Windows cũ nếu phần cứng thiết bị không tương thích, thiếu trình điều khiển hiện tại, hoặc hết thời gian được Nhà sản xuất Thiết bị Gốc (OEM) hỗ trợ.

Khi một hệ điều hành (OS) Microsoft đến thời điểm kết thúc hỗ trợ, khách hàng sẽ không còn nhận được hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật phần mềm, hoặc các vá lỗi bảo mật. Hệ điều hành vẫn có thể hoạt động với các chương trình và phần cứng sau thời gian bán ra hoặc sau thời gian hệ điều hành đó kết thúc hỗ trợ. Tuy nhiên, có khả năng cao các chương trình và phần cứng mới sẽ không thích ứng hoặc hoạt động trơn chu trên một hệ điều hành cũ. Điều này thường xảy ra do các nhà sản xuất phần cứng và phát triển phần mềm mới đưa ra quyết định thiết kế sản phẩm nhằm tận dụng các tính năng và chức năng nâng cao trong hệ điều hành mới. Các nhà sản xuất này có thể đưa ra quyết định liệu ngừng hỗ trợ sản phẩm của họ trên các hệ điều hành cũ hơn có là quyết định phù hợp.

Các phiên bản mới của Windows 11 sẽ được phát hành mỗi năm một lần và sẽ nhận được các bản cập nhật chất lượng hàng tháng, bao gồm cả các bản cập nhật bảo mật và không liên quan đến bảo mật. Khách hàng phải luôn cài đặt phiên bản mới nhất trước khi phiên bản hiện tại kết thúc dịch vụ để nhận được hỗ trợ từ Microsoft.

¹Phiên bản Home không hỗ trợ trì hoãn các bản cập nhật tính năng và do đó thường sẽ nhận được một phiên bản Windows 11 mới trước ngày kết thúc dịch vụ được thông báo.

Có một số yêu cầu tối thiểu cần đạt được để có thể cài đặt Window 11. Những thiết bị không đáp ứng được các yêu cầu tối thiểu này có thể không cài đặt được Windows 11. Truy cập vào đây để tìm hiểu về các yêu cầu khi cài đặt Windows 11. Lưu ý rằng thiết bị phải đang chạy Windows 10, phiên bản 2004 trở lên, để có thể nâng cấp thông qua Windows Update.

Để được trợ giúp chuyển đổi, khách hàng doanh nghiệp có thể tận dụng ứng dụng Assure (một phần của FastTrack) - một chương trình tương thích với ứng dụng giúp bỏ chặn các vấn đề của ứng dụng khi chuyển sang các phiên bản mới nhất của các sản phẩm Microsoft. Tìm hiểu thêm về chương trình này và những sản phẩm thuộc chương trình tại aka.ms/AppAssure.

Khách hàng phải luôn cài đặt phiên bản mới nhất trước khi phiên bản hiện tại kết thúc dịch vụ để nhận được hỗ trợ từ Microsoft. Bạn có thể tìm kiếm Thông tin vòng đời Sản phẩm và Dịch vụ để xác nhận dòng thời gian dịch vụ cho phiên bản và bản chỉnh sửa sản phẩm Windows 10 cụ thể. Windows 10, phiên bản 22H2 là bản cập nhật tính năng mới nhất được phát hành cho Windows 10 và sẽ được cập nhật hàng tháng cho đến ngày 14 tháng 10 năm 2025, và sau đó sẽ không còn được hỗ trợ nữa.

Mốc thời gian dịch vụ trước đây của Windows 10

²Phiên bản Home không hỗ trợ trì hoãn các bản cập nhật tính năng và do đó thường sẽ nhận được một phiên bản Windows 10 mới trước ngày kết thúc dịch vụ được thông báo.

³Windows chuyển sang tần suất phát hành hàng năm bắt đầu với Windows 10, phiên bản 21H2 (Bản cập nhật Windows 10 tháng mười một năm 2021).

Bạn có thể tiếp tục sử dụng Windows 10 sau khi kết thúc hỗ trợ; tuy nhiên, chương trình sẽ không còn nhận được bản cập nhật chất lượng, các tính năng mới hoặc cập nhật, bản cập nhật bảo mật hoặc hỗ trợ kỹ thuật nữa. Chúng tôi khuyên khách hàng nên nâng cấp hoặc chuyển đổi sang một Windows 11 PC mới để có trải nghiệm tốt nhất, an toàn nhất.

Nếu bạn là người dùng cá nhân hoặc tổ chức và chọn tiếp tục sử dụng Windows 10 sau khi hỗ trợ kết thúc vào ngày 14 tháng 10 năm 2025, bạn sẽ có tùy chọn chương trình Cập nhật Bảo mật Mở rộng (ESU) trả phí cho máy tính của mình. Chương trình ESU cho phép các máy tính tiếp tục nhận được các bản cập nhật bảo mật quan trọng và cực kỳ quan trọng (theo định nghĩa của Trung tâm Phản hồi Bảo mật của Microsoft) thông qua dịch vụ đăng ký hàng năm sau khi kết thúc hỗ trợ. Thông tin chi tiết bao gồm giá sẽ được cung cấp sau.

Chương trình ESU cung cấp cho người dùng cá nhân và các tổ chức thuộc mọi quy mô tùy chọn gia hạn sử dụng máy tính Windows 10 sau ngày kết thúc hỗ trợ một cách an toàn hơn.

Khách hàng được khuyến khích luôn cài đặt bản cập nhật tính năng mới nhất để được sở hữu các cập nhật bảo mật mới nhất, cũng như tiếp tục nhận được các bản cập nhật tính năng trong tương lai, đồng thời giảm tác động đến các quy trình và cơ sở hạ tầng CNTT.

Để giảm tải băng thông mạng, Microsoft đã thiết kế hai loại cập nhật khác nhau: Full và Express³

Nếu cần, khách hàng có thể trì hoãn các Cập nhật Tính năng tại Cài đặt > Cập nhật Windows > Tùy chọn nâng cao hoặc thông qua chính sách quản lý thiết bị của tổ chức.

Trên các thiết bị không hoãn cài đặt các bản cập nhật tính năng, phiên bản Kênh Nửa Năm hoặc Kênh Có sẵn hung Windows 10 có thể tự động được gợi ý và cài đặt trước ngày kết thúc hỗ trợ. Hoãn cập nhật không khả dụng ở tất cả các phiên bản Windows 10⁴. Vui lòng xem Windows dưới dạng một Dịch vụ (WaaS) để biết thông tin về các kênh phát hành và xem trang thông tin phát hành Windows 10 để biết các thông tin chi tiết khác về cập nhật.

Không phải tính năng nào trong một bản cập nhật tính năng cũng trên tất cả các thiết bị. Tương tự, một thiết bị có thể không nhận được bản cập nhật nếu phần cứng thiết bị không tương thích, thiếu trình điều khiển hiện tại, thiếu bộ nhớ để cập nhật hoặc hết thời gian được Nhà sản xuất Thiết bị Gốc (OEM) hỗ trợ. Để biết thêm thông tin về tính tương thích, xem lại Yêu cầu Hệ thống của Windows 10 cũng như Yêu cầu Bộ xử lý Windows.

Tính khả dụng của bản cập nhật có thể thay đổi theo quốc gia, khu vực, khả năng kết nối mạng, nhà cung cấp dịch vụ di động (ví dụ: các thiết bị có hỗ trợ mạng di động) hoặc theo các chức năng phần cứng (chẳng hạn: bao gồm dung lượng đĩa trống).

³Kể từ ngày 9 tháng tư năm 2019, Microsoft ngừng cung cấp Bản cập nhật Delta. Để tìm hiểu thêm, hãy chuyển đến đây.

⁴Windows 10 Home không hỗ trợ trì hoãn các bản cập nhật tính năng và do đó thường sẽ nhận được một phiên bản mới của Windows 10 trước ngày kết thúc dịch vụ được thông báo.

Trong mô hình Windows dưới dạng Dịch vụ (WaaS), khái niệm Hỗ trợ Chính không áp dụng cho Các Kênh Nửa Năm vì mỗi Kênh Nửa Năm sẽ hỗ trợ dịch vụ (nhận bản cập nhật chất lượng hàng tháng) trong một thời gian giới hạn. Khách hàng được yêu cầu chuyển sang một phiên bản được hỗ trợ (cập nhật tính năng) để tiếp tục nhận bản cập nhật chất lượng hàng tháng và các bản sửa lỗi bảo mật hoặc không bảo mật.

Kênh cung cấp Dịch vụ Dài Hạn (LTSC) được thiết kế chỉ để sử dụng cho các thiết bị chuyên dụng - ví dụ như các thiết bị kiểm soát thiết bị y tế hoặc máy ATM.

Để nhận được các bản cập nhật chất lượng hàng tháng, khách hàng phải sử dụng các phiên bản Windows 10 được hỗ trợ. Truy cập vào đây để biết khung thời gian hỗ trợ.

Xem Tổng quan về Windows dưới dạng một Dịch vụ (WaaS) để biết thêm thông tin về các kênh phát hành và trang Thông tin phát hành Windows 10 để biết các chi tiết cập nhật bổ sung.

Windows 8.1 đã kết thúc Hỗ trợ Chính vào ngày 09 tháng 01 năm 2018 và sẽ kết thúc Hỗ trợ Mở rộng vào ngày 10 tháng 01 năm 2023. Do sự phổ biến rộng rãi của Windows 8.1, khách hàng sử dụng Windows 8 có thời gian đến 12/01/2016 để chuyển sang Windows 8.1 nhằm tiếp tục được hỗ trợ. Thông tin chi tiết về Windows 8.1 đến hạn kết thúc hỗ trợ mở rộng có thể được tìm thấy ở đây.

Để nhận được bản Cập Nhật chất lượng hàng tháng, khách hàng phải đang sở hữu một phiên bản được hỗ trợ của Windows Server. Truy cập vào đây để biết khung thời gian hỗ trợ.

Các bản cập nhật mang tính tích lũy và mỗi bản cập nhật được xây dựng dựa trên các bản cập nhật trước đó.

Trước đây Windows Server Update Services là một sản phẩm độc lập, thì nay đã trở thành một cấu phần của hệ điều hành Windows Server kể từ Windows Server 2012. Một cấu phần được định nghĩa là một bộ tệp hoặc tính năng đi kèm với một sản phẩm Microsoft, được vận chuyển kèm theo sản phẩm, đi kèm trong gói dịch vụ sản phẩm hoặc bản cập nhật hoặc, được cung cấp sau đó ở dạng bản tải xuống từ web dành cho sản phẩm. Là một cấu phần, Windows Server Update Services (WSUS) tuân theo Chính sách Vòng đời dành cho sản phẩm mà trên đó WSUS được cài đặt – Windows Server (sản phẩm gốc).

Windows Embedded 8.1 chịu sự điều chỉnh của chính sách vòng đời giống như Windows Embedded 8 với hỗ trợ kết thúc vào 11/7/2023. Khách hàng có 24 tháng để chuyển sang Windows Embedded 8.1 nhằm tiếp tục được hỗ trợ. Điều này áp dụng cho Windows Embedded 8 Industry Enterprise và Industry Pro.

Loại hỗ trợ được cung cấp trong giai đoạn Hỗ trợ Mở rộng nhất quán trên tất cả các sản phẩm. Các bản cập nhật bảo mật quan trọng được cung cấp cho các sản phẩm cho đến ngày kết thúc Hỗ trợ Mở rộng được công bố. Điều này cho phép các doanh nghiệp đảm bảo rằng họ luôn có các biện pháp bảo vệ cập nhật để chống lại các cuộc tấn công bảo mật. Tương tự như các sản phẩm Windows, các sản phẩm nhúng cũng nhận được các bản cập nhật thông qua Cập nhật Microsoft. Không có bản cập nhật thường xuyên nào được phát hành cho các sản phẩm Nhúng Windows cho các kênh phát hành của DPC (Trung tâm Đối tác Thiết bị), Windows Embedded Developer Update (WEDU) và Microsoft OEM Online (MOO).

Các sản phẩm Windows sẽ được hỗ trợ về bảo mật, độ tin cậy và khả năng tương thích trên silicon mới nhất có sẵn tại thời điểm phát hành. Điều này bao gồm các thế hệ silicon trước vẫn còn trong thời gian được Nhà sản xuất Thiết bị Chính hãng (OEM) hỗ trợ.

              Thiết bị chạy Windows 7 và Windows 8.1 Các thiết bị Skylake được hỗ trợ sẽ nhận các bản cập nhật bảo mật Windows hiện hành cho đến ngày hỗ trợ kết thúc. Các hệ thống này sẽ được nâng cấp lên Windows 10 để tiếp tục nhận được hỗ trợ sau khi kết thúc giai đoạn hỗ trợ. Tìm kiếm tại đây để xem ngày kết thúc hỗ trợ cho sản phẩm của bạn.

              Windows Embedded 7, 8 và 8.1. Các thiết bị Skylake chạy Windows Embedded 7, 8 và 8.1 sẽ được hỗ trợ theo chính sách hỗ trợ vòng đời cho các sản phẩm đó. Trong giai đoạn hỗ trợ này, các hệ thống này phải được nâng cấp lên Windows 10 để tiếp tục nhận được hỗ trợ sau khi kết thúc giai đoạn hỗ trợ. Không có danh sách thiết bị được hỗ trợ cho Windows Embedded.

              Windows Server. Nền tảng Windows Server được hỗ trợ trên phần cứng được chứng nhận hoặc có logo như được liệt kê trong Danh mục Windows Server. Hiện nay, bạn có thể lướt qua danh mục và tìm phần cứng đáp ứng hoặc vượt mức yêu cầu tối thiểu dành cho phần cứng máy chủ của chúng tôi, cũng như được chứng nhận thành công cho sản phẩm Windows Server được hỗ trợ. Đối với Windows Server, chính sách bao gồm 5 năm hỗ trợ chính sau đó là 5 năm hỗ trợ mở rộng. Vòng đời này sẽ tác động đến khung thời gian mà các hệ thống và thiết bị mới có thể được chứng nhận. Chúng tôi cho phép gửi các hệ thống mới đi chứng nhận cho tới thời điểm HĐH chuyển sang hỗ trợ mở rộng.

Để tìm hiểu xem bạn sở hữu bộ xử lý thế hệ nào, xem trang của Intel về số bộ xử lý. Để biết liệu bộ xử lý của bạn có hỗ trợ Windows 10 hoặc Windows 11 hay không, xem trang Thông số Kỹ thuật Sản phẩm của Intel. Truy cập vào đây để tìm hiểu thêm về các yêu cầu đối với bộ xử lý mới nhất cho tất cả các sản phẩm Windows. Để tìm ngày kết thúc hỗ trợ sản phẩm Windows của bạn, hãy tìm kiếm trên trang web Vòng đời Sản phẩm.

Microsoft sẽ thực hiện cập nhật phần mềm khả dụng cho Windows RT, bao gồm các bản cập nhật bảo mật. Truy cập vào đây để biết khung thời gian hỗ trợ.

Microsoft Office Home and Student 2013 RT có cùng một chính sách vòng đời với Windows RT.

Vui lòng tham khảo chính sách bảo hành phần cứng để biết thêm thông tin. Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết trong Câu hỏi Thường Gặp về Phần cứng.