Cập nhật gần nhất: 26/06/2024
SỰ CỐ
Khi người dùng chọn tùy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ bên dưới Menu Trợ giúp outlook và cố gắng gửi phiếu hỗ trợ, họ có thể nhận được thông báo lỗi "Không thể tạo phiếu hỗ trợ khách hàng".
TRẠNG THÁI: THEO THIẾT KẾ
Điều này dự kiến sẽ xảy ra nếu người dùng đang chạy phiên bản macOS không được hỗ trợ. Chúng tôi hiện hỗ trợ ba phiên bản macOS chính mới nhất. Nếu bạn sắp hết thời gian hỗ trợ macOS, vui lòng nâng cấp lên macOS mới nhất có sẵn cho bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng đi tới Nâng cấp macOS để tiếp tục nhận được các bản cập nhật Microsoft 365 và Office for Mac. Để biết thông tin về cách cập nhật macOS của bạn, vui lòng đi tới Cập nhật macOS trên máy Mac.
Điều này cũng có thể xảy ra nếu bạn đang chạy phiên bản Outlook for Mac cũ hơn. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đang chạy Outlook for Mac bản dựng 16.85.24051214 trở lên. Để biết thêm thông tin, vui lòng đi tới mục Tự động cập nhật Office for Mac.
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem thêm
Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Outlook for Mac
