Nếu bạn không thể chia sẻ OneDrive có thể là do:
-
Bạn đã đạt đến giới hạn chia sẻ của mình.
-
Chúng tôi cần xác thực tài khoản của bạn.
-
Mục này nằm trong Tín liệu Cá nhân của bạn.
-
OneDrive không chạy.
-
Tổ chức của bạn đã tắt hoặc hạn chế hoạt động này.
-
Bạn không thể chia sẻ với những người không có tài khoản Microsoft bạn.
Tính năng Chia sẻ được hạn chế trong chế độ cơ bản hoặc "chỉ lưu trữ" OneDrive.
Giới hạn đặt lại sau 24 giờ, nhưng bạn có thể nâng cấp lên một đăng ký Premium để có được tăng giới hạn chia sẻ và thêm các tính năng chia sẻ.
Nếu bạn gặp sự cố khi gửi email chia sẻ, điều này có thể là do sự cố xác thực với tài khoản Microsoft bạn.
-
Vào https://account.live.com/reputationcheck để xác thực Tài khoản Microsoft của bạn.
-
Đảm bảo Microsoft sơ Tài khoản của bạn được cập nhật và hoàn tất. Hãy đảm bảo bạn chấp nhận Điều khoản Sử dụng, nếu có yêu cầu.
Các mục trong Tín liệu Cá nhân của bạn là riêng tư và không thể được chia sẻ.
Nếu muốn chia sẻ, bạn phải di chuyển nội dung của mình vào một thư mục bên ngoài Tín liệu Cá nhân của bạn và chia sẻ nội dung đó từ đó.
Nếu ứng OneDrive trên máy tính được cài đặt trên máy tính của bạn, bạn sẽ thấy tùy chọn Chia sẻ khi bấm chuột phải vào tệp hoặc thư mục trong Explorer.
Nếu OneDrive không chạy hoặc ứng dụng trên máy tính chưa được cài đặt, bạn sẽ không thể chia sẻ từ trình File Explorer hoặc Finder.
Mẹo: Bạn vẫn có thể chia sẻ OneDrive và thư mục từ onedrive.com
-
Nếu bạn không thấy các biểu tượng OneDrive trên thanh tác vụ hoặc khu vực thông báo, hãy khởi chạy OneDrive.
-
Người dùng Windows nên chọn ứng OneDrive có biểu tượng thư mục:
Mẹo: Nếu bạn không thấy phiên bản này, hãy đọc mục Ứng dụng OneDrive nào? để biết thêm thông tin.
Xem trực tuyến
Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học, tổ chức của bạn có thể đã tắt chế độ xem Chia sẻ web OneDrive hoặc tắt tùy chọn Bất kỳ ai có liên kết để ngăn chặn các liên kết có thể sử dụng được chuyển tiếp đến người khác:
Bạn vẫn có thể tạo và chia sẻ liên kết nhưng chỉ những người trong tổ chức của bạn mới có quyền truy nhập vào nối kết đó.
Xem trên màn hình nền
Nếu ứng OneDrive trên máy tính được cài đặt trên máy tính của bạn, bạn sẽ thấy tùy chọn Chia sẻ khi bấm chuột phải vào tệp hoặc thư mục trong Explorer.
Nếu tùy chọn Chia sẻ bị chuyển thành màu xám hoặc bị thiếu trong menu ngữ cảnh bấm chuột phải, người quản trị tổ chức của bạn có thể đã hạn chế tính năng này.
Người quản trị có thể thay đổi chính sách Kiểm soát Tài khoản Người dùng để cho phép menu ngữ cảnh OneDrive.
Xem thêm
Cách chia sẻ tệp và thư mục OneDrive
Bạn cần thêm trợ giúp?
|
|
Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất. |
|
|
|
Người quản trị
|
