Варіанти відновлення у Windows

Якщо ви нещодавно інсталювали оновлення Windows, видаліть його, щоб спробувати вирішити цю проблему.

1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Настройки  > Оновити &> безпеки   Windows Update  > Переглянути журнал оновлень > Видалити оновлення.
   Перегляд настройок журналу оновлень

2. Клацніть правою кнопкою миші оновлення, яке потрібно видалити, і виберіть пункт Видалити.

Скидання повторних інсталяцій Windows 10, але дає змогу вибрати, чи зберігати файли, чи видаляти їх, а потім повторно інсталювати Windows. Ви можете відновити початковий стан ПК з настройок, екрана входу або за допомогою диска відновлення чи інсталяційного носія.

Відновлення початкового стану ПК з розділу настройок

1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Настройки > Оновлення & Відновлення системи безпеки > .
   Відкрити настройки відновлення

2. У пункті Відновлення початкового стану ПК виберіть пункт Почати, а потім виберіть із параметрів та/або настройок у таблиці нижче.

Відновлення початкового стану ПК з екрана входу

Якщо не вдається відкрити розділ "Настройки", можна відновити початковий стан ПК з екрана входу. Нижче описано, як це зробити.

1. Натисніть клавішу Windows + L , щоб перейти до екрана входу, а потім перезавантажте ПК, натиснувши клавішу Shift , коли ви натискаєте кнопку Живлення > Перезавантажити в нижньому правому куті екрана.

2. Комп’ютер перезавантажиться в середовищі відновлення Windows (WinRE).

3. На екрані Вибір параметра виберіть пункти Виправлення неполадок > Відновити початковий стан ПК, а потім виберіть один з варіантів у попередній таблиці.
   
   

Функція автовідновлення допомагає вирішити поширені проблеми, які можуть перешкоджати запуску Windows.

Спочатку потрібно ввести середовище відновлення Windows (winRE). Для цього потрібно кілька разів вимкнути та знову ввімкнути пристрій.

1. Утримуйте натиснутою кнопку живлення протягом 10 секунд, щоб вимкнути пристрій.

2. Знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути пристрій.

3. За першої ознаки запуску Windows (на деяких пристроях, наприклад, під час перезавантаження відображається емблема виробника) утримуйте натиснутою кнопку живлення протягом 10 секунд, щоб вимкнути пристрій.

4. Знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути пристрій.

5. Коли Windows знову запуститься, утримуйте натиснутою кнопку живлення протягом 10 секунд, щоб вимкнути пристрій.

6. Знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути пристрій.

7. Цього разу дозвольте вашому пристрою повністю запуститися.

8. Виберіть Додаткові параметри.
   

9. Тепер, коли ви перебуваєте в winRE, на екрані Вибір параметра виберіть виправлення неполадок > Додаткові параметри > Автовідновлення > Перезавантажити.
   
   

Щоб повторно інсталювати Windows 10 під час роботи Windows, виконайте наведені нижче дії. 

1. Підключіть створений інсталяційний носій до ПК.

2. Відкрийте Файловий провідник і виберіть диск із інсталяційним носіем.

3. У кореневій папці диска двічі клацніть файл setup.exe, а потім виберіть пункт Так, щоб дозволити програмі вносити зміни на пристрої.

4. Виберіть елемент Виберіть те, що слід залишити.

5. Виберіть один з наступних варіантів і натисніть кнопку Далі.

   • залишити особисті файли та програми – це збереже ваші персональні дані, програми та налаштування.

   • Залишити лише файли – це збереже ваші персональні дані та налаштування, але всі ваші програми буде видалено.

   • Нічого не залишати – це призведе до видалення всіх персональних даних, налаштувань і програм.

   Попередження!: Ви не зможете скасувати повторну інсталяцію Windows 10. Обов'язково спочатку створіть резервні копії файлів, якщо вибрано параметр Не зберігати нічого . 

6. Щоб завершити, виберіть команду Інсталювати, щоб розпочати повторну інсталяцію Windows 10 на ПК.

Під час повторної інсталяції ПК може перезавантажитися кілька разів.

Щоб повторно інсталювати Windows 10 за допомогою інсталяційного носія, виконайте наведені нижче дії.

1. Підключіть створений інсталяційний носій до ПК.

2. Запустіть ПК за допомогою інсталяційного носія.

   Примітка.: Зверніться до виробника ПК, щоб дізнатися, як запустити ПК за допомогою носія.

3. Коли почнеться інсталяція Windows, натисніть кнопку Далі , а потім – Інсталювати зараз.

4. Якщо у вас є Windows 10 ключ продукту, введіть його, коли з'явиться відповідний запит. В іншому разі виберіть елемент У мене немає ключа продукту.

5. Якщо з'явиться відповідний запит, виберіть випуск Windows (наприклад, Home, Pro), щоб інсталювати його, а потім натисніть кнопку Далі.

6. Коли з'явиться запит на вибір типу інсталяції, виберіть елемент Настроювана: Інсталяція лише Windows (додатково)..

7. Виберіть диск або розділ, на який потрібно інсталювати Windows 10.

   Примітка.: Якщо ви підозрюєте, що комп'ютер заражено, радимо видалити наявні розділи та повторно інсталювати Windows 10 на чистий диск. Дані в будь-яких видалених розділах буде втрачено.

8. Натисніть кнопку Далі, щоб почати повторну інсталяцію Windows 10 на ПК.

Під час повторної інсталяції ПК може перезавантажитися кілька разів.

Якщо комп’ютер не запускається, а ви не створювали диск відновлення, завантажте інсталяційний носій і скористайтеся ним, щоб відновити систему з контрольної точки або відновити початковий стан ПК.

1. На робочому ПК перейдіть на веб-сайт завантаження програмного забезпечення Microsoft.

2. Завантажте засіб створення носія Windows 10 і запустіть його.

3. Виберіть варіант Створити інсталяційний носій для іншого ПК.

4. Виберіть мову, випуск і архітектуру (64- чи 32-розрядна версія).

5. Створіть інсталяційний носій відповідно до інструкцій, а потім натисніть кнопку Готово.

6. Підключіть створений інсталяційний носій до несправного ПК та ввімкніть його.

7. На екрані початкової настройки виберіть потрібну мову й інші параметри, а потім натисніть кнопку Далі. Якщо екран налаштування не відображається, можливо, на вашому ПК не настроєно завантаження з носія. Відвідайте веб-сайт виробника комп’ютера, щоб дізнатися, як змінити порядок завантаження ПК, і повторіть спробу.

8. Виберіть Відновити комп’ютер.

9. На екрані Вибір параметра виберіть Виправлення неполадок. Звідси можна:

   • Відновити систему з контрольної точки відновлення, вибравши пункти Додаткові параметри > Відновлення системи. При цьому нещодавно інстальовані програми, драйвери й оновлення, які можуть бути причиною проблем на ПК, буде видалено. Використання контрольної точки відновлення не вплине на особисті файли.

Якщо ПК не запускається, можна скористатися диском відновлення для відновлення з контрольної точки відновлення системи або відновлення ПК. Відомості про те, як створити диск відновлення на робочому ПК, див. в статті Створення диска відновлення.

Відновлення системи за допомогою диска відновлення 

1. Підключіть диск відновлення й увімкніть ПК.

2. Натисніть клавішу Windows + L , щоб перейти до екрана входу, а потім перезавантажте ПК, натиснувши клавішу Shift , коли ви натискаєте кнопку Живлення > Перезавантажити в нижньому правому куті екрана.

3. Комп’ютер перезавантажиться в середовищі відновлення Windows (WinRE).

4. На екрані Вибір параметра виберіть виправлення неполадок, а потім виберіть один із двох наведених нижче варіантів. (Якщо екран Вибір параметра не відображається, можливо, для вашого ПК не налаштовано завантаження з носія. Відвідайте веб-сайт виробника комп’ютера, щоб дізнатися, як змінити порядок завантаження на ПК.)

• Щоб відновити систему з контрольної точки відновлення, виберіть пункти Додаткові параметри > Відновлення системи. Це не вплине на ваші особисті файли, однак в результаті цієї дії буде видалено нещодавно інстальовані програми, драйвери й оновлення, які можуть бути причиною проблем на ПК.

• Щоб повторно інсталювати Windows 10, виберіть пункт Додаткові параметри > Відновлення з диска. Це приведе до видалення особистих файлів, інстальованих програм та драйверів, а також змін, унесених до настройок.

Протягом обмеженого часу після оновлення до Windows 10 ви зможете повернутися до попередньої версії Windows, натиснувши кнопку Пуск, а потім виберіть настройки > Оновити & Security > Recovery, а потім у розділі Повернутися до попередньої версії Windows 10 натисніть кнопку Початок роботи. Ваші особисті файли залишаться, однак програми й драйвери, інстальовані після оновлення, а також будь-які зміни, внесені до настройок, буде видалено. У більшості випадків відновлення буде можливим протягом 10 днів. 
Відкрити настройки відновлення

Щоб повернутися до попередньої версії:

• Не видаляйте нічого з папок windows.old і $windows.~bt після оновлення.

• Видаліть облікові записи користувачів, додані після оновлення.

• Збережіть пароль для входу у Windows 7 або Windows 8.1, якщо він був.

• Збережіть USB-носій, за допомогою якого ви оновили систему до Windows 10, якщо він був.

Інформація для Оцінювачів Windows

Якщо ви оцінювач і поточна збірка для оцінювання не працює, натисніть кнопку Пуск , а потім виберіть настройки > Оновити & Security > Recovery . У розділі Повернутися до попередньої версії Windows 10 натисніть кнопку Почати. Це не позначиться на ваших особистих файлах, але нещодавно інстальовані програми й драйвери буде видалено, а настройки відновляться до значень за замовчуванням.

Унаслідок відкочування до більш ранньої збірки ви не перестанете бути учасником Програми оцінювання. Коли наступна збірка для оцінювання буде готова, її буде інстальовано на ваш ПК.

Якщо вибрати цей варіант, ПК буде відновлено до стану, у якому він перебував на певний момент часу в минулому, який називається контрольною точкою відновлення системи. Контрольні точки відновлення створюються під час інсталяції нової програми або драйвера. Крім того, точку відновлення можна створити вручну. Відновлення не позначиться на ваших особистих файлах, але програми, драйвери та оновлення, інстальовані після створення контрольної точки відновлення, буде видалено.

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть панель керування, а потім виберіть її зі списку результатів.

2. У полі пошуку панелі керування введіть відновлення.

3. Виберіть Відновлення > Відкрийте розділ "Відновлення системи".

4. У полі Відновлення системних файлів і настройок натисніть кнопку Далі.

5. Виберіть точку відновлення, яку потрібно використовувати, у списку результатів, а потім виберіть Пошук уражених програм.

   Примітки.: 

   • Якщо ви не бачите контрольну точку відновлення, яку потрібно використовувати, установіть прапорець Показувати інші контрольні точки відновлення, щоб побачити більше точок відновлення.

   • Якщо контрольні точки відновлення не відображаються, можливо, не ввімкнуто захист системи. Ось як це перевірити.

     1. У полі пошуку на панелі завдань введіть панель керування, а потім виберіть її зі списку результатів.

     2. У полі пошуку панелі керування введіть відновлення.

     3. Виберіть Відновлення > Настроїти відновлення системи > Настроїти та подивіться, чи вибрано параметрУвімкнути захист системи.

        • Якщо параметрУвімкнути захист системи не вибрано, захист системи не ввімкнуто, а контрольних точок відновлення немає. У цьому випадку ви не зможете відновити ПК за допомогою контрольної точки відновлення системи, і вам знадобиться один з інших варіантів відновлення, наведених на цій сторінці.

        • Якщо вибрано параметрУвімкнути захист системи, перейдіть до кроку 6.

6. Відобразиться список елементів, які буде видалено, якщо видалити цю контрольну точку відновлення. Якщо з видаленням все гаразд, натисніть кнопку Закрити > Далі > Готово.