Цю статтю призначено для користувачів програм невізуального екрана, таких якWindows Екранний диктор, JAWS або NVDA, з продуктами Microsoft 365. Ця стаття є частиною вміступідтримки невізуального екрана Microsoft 365, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сторінці Підтримки від Microsoft.

Виконайте основні завдання в електронній пошті в Outlook для Mac за допомогою VoiceOver, стандартного невізуального екрана в macOS. Ви можете створювати й надсилати нові повідомлення електронної пошти, читати отримані повідомлення електронної пошти та відповідати на нього, шукати, фільтрувати й друкувати повідомлення електронної пошти, працювати з вкладеннями тощо.

Примітки.: 

  • Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований у macOS невізуальний екран VoiceOver. Докладні відомості про те, як користуватися VoiceOver, див. в короткому посібнику з VoiceOver.

У цій статті

Читання та відповідь на повідомлення електронної пошти або його пересилання

Читання електронного листа

За замовчуванням у програмі Outlook відображаються електронні листи з найновішими першими.

  1. У Outlook натисніть клавіші Command+1, щоб відкрити головне подання Пошта . Щоб перемістити фокус до списку повідомлень у поданні Пошта , натискайте клавішу Tab, доки не почуєте ім'я відправника й тему першого повідомлення в списку повідомлень.

  2. Щоб переміщатися списком повідомлень, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, щоб перейти до наступного повідомлення, або клавішу зі стрілкою вгору, щоб перейти до попереднього повідомлення.

  3. Функція VoiceOver озвучуватиме відомості про електронні листи в папці "Вхідні", які ви переміщуєте. Наприклад, ви почуєте таке:

    • Ім'я відправника

    • Тема електронного листа

    • Дата надсилання

    • Якщо є вкладення

  4. Щоб відкрити один електронний лист або розмову електронною поштою з кількома повідомленнями, натисніть клавіші Command+O. Відкриється вікно повідомлення, і пролунає фраза "Now in <message subject>" (Тепер у <тему повідомлення>).

  5. Щоб прочитати повідомлення електронної пошти або повідомлення в розмові, натискайте клавіші зі стрілками вправо або вліво. Функція VoiceOver читатиме поля повідомлень, які ви проходите.

  6. Завершивши, натисніть клавіші Command+W, щоб закрити вікно повідомлення. Вікно повідомлення закриється, а фокус переміститься до списку повідомлень у папці "Вхідні".

Читання повідомлення електронної пошти з Центру сповіщень

Перейдіть до Центру сповіщень на комп'ютері Mac, щоб прочитати останні повідомлення електронної пошти з Outlook.

  1. Щоб перейти до додаткових параметрів меню в рядку меню, натисніть клавіші Control+Option+M, M. Пролунає фраза "Menu Extras" (Додаткові меню).

  2. Щоб перейти до Центру сповіщень, натискайте клавішу зі стрілкою вправо, доки не пролунає фраза "Notification center, menu extra" (Центр сповіщень, додаткове меню), а потім натисніть клавіші Control+Option+ПРОБІЛ.

  3. Щоб перейти до пункту Сповіщення в Центрі сповіщень, натискайте клавіші Control + Option + стрілка вправо або вліво, доки не пролунає фраза "Notifications, radio button" (Сповіщення, перемикач), а потім натисніть клавіші Control + Option + Shift + стрілка вниз.

  4. Щоб переміщатися списком сповіщень, натискайте клавішу зі стрілкою вправо або вліво. Коли ви переміститеся в сповіщення Outlook, VoiceOver прочитає сповіщення як "Microsoft Outlook", а потім – час, тема, відправник і вміст повідомлення. Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Return.

Відповідь на повідомлення електронної пошти

  1. У повідомленні електронної пошти виконайте одну з таких дій:

    • Щоб відповісти відправнику повідомлення, натисніть клавіші Command+R.

    • Щоб відповісти всім, натисніть клавіші Shift+Command+R.

  2. Відкриється нове повідомлення електронної пошти з тією самою темою та налаштовано відповідь лише відправнику або всім користувачам, указаним у вихідному електронному листі. Фокус опиниться на тілі повідомлення. Введіть повідомлення.

  3. Завершивши створення повідомлення, натисніть клавіші Command+Return, щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Пересилання електронного листа

  1. У повідомленні електронної пошти натисніть клавіші Command+J.

  2. Фокус опиниться на полі Кому . Пролунає фраза "To recipients" (Одержувачі). Введіть ім'я кожного одержувача.

  3. Якщо потрібно додати повідомлення, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте фразу "Edit text" (Редагувати текст), а потім введіть повідомлення.

  4. Завершивши створення повідомлення, натисніть клавіші Command+Return, щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Створення та надсилання електронної пошти

  1. У Outlook натисніть клавіші Command+1, щоб відкрити головне подання Пошта .

  2. Щоб створити новий електронний лист, натисніть клавіші Command+N. На бічній панелі відкриється нове повідомлення.

  3. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "To recipients" (Одержувачі). Введіть ім'я кожного одержувача.

  4. Щоб надіслати копію, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Show CC, button" (Показати копію, кнопка), а потім натисніть клавішу Return. Фокус переміститься до поля Копія . Введіть імена контактів, яким потрібно отримати копію.

    Щоб надіслати приховану копію, натискайте клавіші Shift+Tab або Tab, доки не пролунає фраза "Show Bcc, button" (Показати приховану копію, кнопка), а потім натисніть клавішу Return. Фокус переміститься до поля ПК . Введіть імена контактів, яким потрібно отримати приховану копію.

  5. Щоб ввести тему електронного листа, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте фразу "Subject, edit text" (Тема, редагувати текст), а потім введіть потрібну тему.

  6. Щоб ввести повідомлення, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте фразу "Edit text" (Редагувати текст), а потім введіть потрібне повідомлення.

  7. Завершивши створення повідомлення, натисніть клавіші Command+Return, щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Робота з функцією "Важливі вхідні"

Зосередьтеся на найважливіших електронних листах. За замовчуванням Outlook створює папку Важливі вхідні та Інші . Найважливіші повідомлення відсортовано в папку Важливі вхідні, а решта – у папці Інші .

Перехід між папками "Важливі" та "Інші"

За замовчуванням Outlook відкриває папку Важливі вхідні.

  1. У папці Вхідні натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Focused inbox selected" (Вибрано важливі вхідні), а потім натисніть клавішу Return, щоб відкрити папку Інші .

  2. Щоб повернутися до папки Важливі вхідні, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Other inbox selected" (Вибрано іншу папку "Вхідні"), а потім натисніть клавішу Return.

Переміщення електронного листа з папки "Інші" до папки "Важливі"

  1. У папці Інші перейдіть до повідомлення електронної пошти, яке потрібно перемістити до папки Важливі вхідні.

  2. Щоб перемістити електронний лист, натисніть клавіші Option+O. Пролунає фраза "Move to Other" (Перемістити до іншого).

Приховати папку "Важливі"

Ви можете приховати папку Важливі вхідні та працювати з одним списком повідомлень.

  1. Щоб перевірити, чи відображається папка Важливі вхідні або вже прихована, натисніть клавішу Табуляції один раз у папці Вхідні. Якщо відображається папка Важливі вхідні, пролунає фраза "Focused inbox selected" (Важливі вхідні, вибрано) або "Focused inbox unselected" (Важливі вхідні, не вибрано).

  2. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Filter and sort" (Фільтр і сортування), а потім натисніть клавіші Control+Option+ПРОБІЛ, щоб відкрити розкривне меню.

  3. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Settings" (Параметри), а потім натисніть клавішу Return. Відкриється вікно Настройки .

  4. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Sort messages into Focused and Other" (Сортувати повідомлення за функціями "Важливі та інші"), а потім натисніть клавішу Return, щоб вимкнути цей параметр.

  5. Щоб закрити вікно Настройки , натисніть клавіші Command+W.

Пошук електронного листа за допомогою пошуку та фільтра

Не витрачайте час на розкопки через списки або архіви для цієї важливої електронної пошти. Скористайтеся параметрами пошуку та фільтрування, щоб швидко знайти те, що потрібно.

Пошук електронного листа

  1. У поданні Пошта натисніть клавіші Option+Command+F, щоб відкрити вкладку Пошук . Пролунає фраза "Expanded search" (Розгорнутий пошук), а фокус переміститься до розкривного меню Пошук у .

  2. Шукати можна в поточній папці, вкладених папках або поточній поштовій скриньці. Щоб вибрати один із доступних варіантів, натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не почуєте ім'я потрібного варіанта, а потім натисніть клавішу Return, щоб вибрати його.

  3. Термін можна знайти в полі Від, Кому, Тема або Ключові слова . Щоб вибрати поле, натискайте клавіші Shift+Tab або Tab, доки не почуєте ім'я потрібного поля та введіть пошуковий запит.

  4. Щоб знайти термін у вибраному полі, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Search, button" (Пошук, кнопка), а потім натисніть клавішу Return. Результати пошуку відобразяться в списку повідомлень, а фокус переміститься до першого елемента в списку.

  5. Щоб переходити між результатами пошуку, натискайте клавіші зі стрілками вгору та вниз. Функція VoiceOver озвучуватиме повідомлення за темою, відправником і датою повідомлення.

  6. Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавіші Command+O. Щоб закрити вікно електронного листа та повернутися до подання Пошта , натисніть клавіші Command+W.

  7. Завершивши, у поданні Пошта , щоб вийти з пошуку, натискайте клавіші Shift+Tab, доки не пролунає фраза "Cancel search, button" (Скасувати пошук, кнопка), а потім натисніть клавішу Return.

Пошук електронного листа за допомогою фільтра

  1. У поданні Пошта натискайте клавіші Shift+Tab або Tab, доки не пролунає фраза "Filter and sort, popup button" (Фільтр і сортування, спливаюча кнопка).

  2. Щоб відкрити список параметрів фільтрування, натисніть клавіші Control+Option+ПРОБІЛ. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте потрібний параметр фільтрування, а потім натисніть клавішу Return. Фокус переміститься до списку повідомлень, який містить електронні листи, які відповідають фільтру.

  3. Щоб переходити між повідомленнями електронної пошти, які відповідають фільтру, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, щоб перейти до наступного повідомлення, або клавішу зі стрілкою вгору, щоб перейти до попереднього повідомлення. Функція VoiceOver озвучуватиме відомості про повідомлення, які ви проходите списком.

  4. Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавіші Command+O.

  5. Щоб видалити параметр фільтрування, у поданні Пошта натискайте клавіші Shift+Tab або Tab, доки не пролунає фраза "Filter and sort, popup button" (Фільтр і сортування, спливаюча кнопка), а потім натисніть клавіші Control+Option+ПРОБІЛ. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "Tick" (Галочка), а потім – ім'я вибраного параметра фільтрування, а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб видалити його.

Відкриття або додавання вкладень

Вкладення можна відкривати та додавати в повідомленнях електронної пошти в Outlook для Mac.

Відкриття вкладення

VoiceOver озвучить, чи отриманий електронний лист містить вкладення.

  1. Відкрийте повідомлення електронної пошти з одним або кількома вкладеннями.

  2. Натискайте клавіші Shift+Tab або Tab, доки не почуєте слово "Attachment" (Вкладення), а потім – ім'я та розмір файлу, а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ. Вкладення відкриється в підтримуваній програмі.

Додавання вкладення

Ви можете надсилати файли, наприклад резюме, фотографії або запрошення на наради, як вкладення.

Вкласти файл

  1. Створюючи повідомлення, у вікні нового повідомлення електронної пошти натискайте клавіші Shift+Tab або Tab, доки не пролунає фраза "Attach, button" (Вкласти, кнопка), а потім натисніть клавіші Control+Option+ПРОБІЛ. Відкриється діалогове вікно, у якому можна знайти файл, який потрібно вкласти( наприклад, із папки Документи або iCloud).

  2. Перейдіть до потрібного файлу, а потім натисніть клавіші Control+Option+ПРОБІЛ, щоб вибрати його.

  3. Файл буде вкладено в повідомлення електронної пошти, і фокус повернеться до вікна нового повідомлення електронної пошти.

Вставлення зображення або зображення

  1. Створюючи повідомлення, у вікні нового повідомлення електронної пошти натискайте клавіші Shift+Tab або Tab, доки не пролунає фраза "Enter Formatting Bar group" (Введення рядка форматування, група), а потім натискайте клавішу зі стрілкою вправо, доки не пролунає слово "Pictures" (Зображення). Натисніть клавіші Control+Option+ПРОБІЛ, щоб відкрити розкривне меню Зображення .

  2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте фразу "Picture from File" (Зображення з файлу), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ. Відкриється діалогове вікно, у якому можна знайти файл зображення, який потрібно вкласти.

  3. Перейдіть до потрібного зображення, а потім натисніть клавіші Control+Option+ПРОБІЛ, щоб вибрати його.

  4. Зображення або зображення вставиться у вміст повідомлення.

Друк повідомлення електронної пошти

Електронний лист можна надрукувати на папері або у файл.

  1. У Outlook виберіть електронний лист, який потрібно надрукувати.

  2. Натисніть клавіші Command+P, щоб відкрити діалогове вікно Друк . Щоб надрукувати електронний лист, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Print, default button" (Друк, стандартна кнопка), а потім натисніть клавішу Return, щоб надіслати документ на принтер за замовчуванням.

Увімкнення або вимкнення візуальних або звукових сповіщень

Ви можете швидко ввімкнути або вимкнути сповіщення.

  1. У Outlook натисніть клавіші Command + кома (,), щоб відкрити параметри Outlook. Пролунає фраза "Preferences, show all button" (Параметри, показати все, кнопка).

  2. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Notifications and sounds button" (Сповіщення та звуки, кнопка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ. Відкриється вікно Сповіщення та звуки .

  3. Щоб увімкнути або вимкнути всі сповіщення, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Display an alert on my desktop" (Відобразити оповіщення на робочому столі), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб увімкнути або вимкнути параметр ("знято").

  4. Щоб увімкнути або вимкнути звукові сповіщення, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "New message" (Нове повідомлення) або "Reminder" (Нагадування), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб увімкнути або вимкнути звукові сповіщення для нових повідомлень або нагадувань ("не позначено").

Див. також

Форматування тексту в електронному листі в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основні завдання в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Outlook

Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Перегляд і навігація в Пошті Outlook за допомогою невізуального екрана

Технічна підтримка для клієнтів з обмеженими можливостями

Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.

Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.

Facebook LinkedIn Електронна пошта

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Виявити Спільнота

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Переваги передплати на Microsoft 365

Навчальні матеріали з Microsoft 365

Захисний комплекс Microsoft

Центр спеціальних можливостей

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Запитайте спільноту Microsoft

Спільнота Microsoft Tech

Оцінювачі Windows

Оцінювачі Microsoft 365