Останнє оновлення: 30 листопада 2018 р.
ПРОБЛЕМА
PowerPoint може аварійно завершити роботу, якщо відкрити або використати файл із медіавмістом, як-от зображення або відео.
Це може статися, якщо на комп’ютері інстальовано застарілий драйвер графічної плати Intel 510, 520 або 620.
СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ
Якщо ви використовуєте одну з цих моделей і PowerPoint аварійно завершує роботу, оновіть драйвер графічної плати Intel до найновішої версії.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі PowerPoint і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі PowerPoint спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
