Якщо ви хочете ввійти в нову версію Outlook для Windows, вам знадобиться пароль. Якщо ви не пам'ятаєте пароль, спробуйте скористатися наведеними нижче варіантами виправлення неполадок.
1. Перевірте диспетчер паролів у браузері або ОС
Можливо, пароль вашого облікового запису збережено в настройках браузера.
Microsoft Edge
-
Відкрийте Microsoft Edge і в заголовку виберіть Настройки та інше > Настройки .
-
У розділі Ваш профіль виберіть пункт Паролі.
-
Знайдіть постачальника для свого облікового запису (наприклад, обліковий запис Gmail буде під сайтом Google, а обліковий запис iCloud – під сайтом Apple).
-
Виберіть > і, якщо з'явиться відповідний запит, автентифікуйте себе в операційній системі, щоб отримати доступ до відомостей про пароль.
-
Поруч із паролем, який потрібно переглянути, виберіть параметр Показати пароль.
Google Chrome
-
Відкрийте Chrome і в заголовку виберіть Додатково > Паролі та автозаповнення > Диспетчер паролів Google.
-
Знайдіть постачальника для свого облікового запису та виберіть ім'я сайту для свого постачальника облікового запису. Якщо з'явиться відповідний запит, автентифікуйте себе в операційній системі, щоб отримати доступ до відомостей про пароль.
-
Поруч із паролем, який потрібно переглянути, виберіть елемент Показати пароль.
Mozilla Firefox
-
Відкрийте Firefox і в заголовку виберіть Меню > Паролі. Firefox about:logins відкриється в новій вкладці.
-
Знайдіть постачальника для свого облікового запису та виберіть ім'я сайту для свого постачальника облікового запису. Якщо з'явиться відповідний запит, автентифікуйте себе в операційній системі, щоб отримати доступ до відомостей про пароль.
-
Поруч із паролем, який потрібно переглянути, виберіть параметр, щоб переглянути пароль.
Mac, iPhone або iPad
Відомості для користувачів Mac, iPhone або iPad див. в статті Пошук збережених паролів і ключів доступу на комп'ютері Mac або Пошук збережених паролів і ключів доступу на пристрої iPhone або iPad.
2. Скидання пароля електронної пошти
Якщо ви забули пароль, ви можете скинути його з веб-сайту постачальника, якщо пароль заповнено автоматично, або з'явиться посилання Забули пароль, за допомогою якого можна створити новий пароль.
-
Перейдіть на веб-сайт електронної пошти свого постачальника послуг. Якщо ви не знаєте, хто ваш постачальник послуг, перегляньте ім'я домену, щоб дізнатися, що надходить після символу @у своїй адресі електронної пошти. Див. розділ "Пошук постачальника послуг електронної пошти".
-
Якщо електронну пошту й пароль заповнено автоматично, увійдіть і виконайте вказівки постачальника, щоб переглянути наявний пароль або скинути його.
Примітка.: Ваш постачальник послуг електронної пошти може вимагати від вас використовувати пароль програми , який є унікальним паролем, який працює лише для певної програми, наприклад нової програми Outlook для Windows. Якщо ваш постачальник послуг рекомендує використовувати пароль програми, потрібно створити пароль програми через постачальника. Коли все буде готово, і ви будете готові додати свій обліковий запис до Outlook, ви введете пароль програми до поля пароля в Outlook, а не використовуватимете звичайний пароль.
Порада: Для багатьох облікових записів iCloud потрібен пароль програми. Якщо ви використовуєте обліковий запис електронної пошти Apple, наприклад @icloud.com, @me.com або @mac.com і у вас виникли проблеми з входом в Outlook, див. статтю Додавання облікового запису електронної пошти iCloud або керування ним у програмі Outlook. -
Відкрийте нову програму Outlook для Windows і ввійдіть за допомогою нового пароля (або пароля програми, якщо ви його створили).
Пошук постачальника послуг електронної пошти
Нижче наведено список кількох сторонніх постачальників. Якщо вашого постачальника немає в списку нижче, виконайте пошук в Інтернеті, щоб знайти свого постачальника послуг. (Наприклад, "Як увійти в @<додати ім'я постачальника>".)
Корпорація Майкрософт – це постачальник особистих облікових записів електронної пошти з @msn, @outlook, @live або @hotmail. Спробуйте ввійти в ці облікові записи на веб-сайті outlook.live.com. Відомості про проблеми з паролем див. в статті Скидання забутого пароля облікового запису Microsoft.
Постачальники електронної пошти:
